1.Визначення терміна "Маркетинг".
Великий енциклопедичний словник визначає маркетинг як систему управління проізводстводственно-збутовою діяльністю підприємств, заснованої на комплексному аналізі ринку. Маркетинг включає вивчення і прогнозування попиту, цін, організацію НДДКР зі створення нових видів продукції, рекламу, координацію внутрішньофірмового планування та фінансування та ін
Філіп Котлер: В«Маркетинг - Це мистецтво і наука правильно вибирати цільовий ринок, привертати, зберігати і нарощувати кількість споживачів за допомогою створення у покупця впевненості, що він представляє собою найвищу цінність для компанії В».
За лекцій:
Маркетинг - систематизована діяльність, пов'язана з розробкою, створенням та реалізацією продукції для задоволення особистих або суспільних потреб.
Під маркетингом розуміється:
А. Вид діяльності, який перетворює потреби покупця в прибуток фірми.
Б. Види діяльності спрямовані на задоволення потреб і потреб обміном.
В. Ринкова концепція управління виробничо-побутових потреб.
Г. Науково-технічна діяльність підприємств, спрямована на вивчення ринку, конкретних запитів споживача і орієнтацію на їх вироблюваних товарів і послуг.
Д. Процес клонування та управління, розробка виробів та послуг цінової політики, просування товарів покупцю і збуту.
2. Концепція маркетингу, завдання маркетингу, мети маркетингу, економічний сенс маркетингу.
Концепція маркетингу - сукупність погляд чи уявлень на джерела рушійної сили напрями і перспективи розвитку М.
Концепція маркетингу оперделяет стратегію фірми у вирішенні нею завдань розробки виробництва, продажу і пост-продажного обслуговування товарів. p> Маркетніг, як системне явище виступає
1) Як єдність підходів до досліджень розробки та реалізації товарів.
2) Як концепція управління фірмою або підприємством, орієнтованої на успіх у зовнішньому світі, де необхідними елементами виступають конкуренти, постачальники та поторебітелі, вся зовнішня середу.
3) Як філософія бізнесу, якої повинен бути соціально-етичним, тобто компанія зобов'язана діяти на суворих моральних принципах, на всебічному обліку, повазі думок і вимог споживачів продукції.
3. Принципи і функції маркетингу.
Принципи маркеінга - це базові основи маркетингової діяльності, які з законово і закономірностей розвитку світової економіки, світового ринку, а так само регіональних ринків.
Основні принципи маркетингу:
1) Націленість кожного учасника на досягнення кінцевого практичного результату у виробничо збутової діяльності, в якості якого можуть виступати:
а) вихід на ринок з пробної партією товарів.
Б) закріплення на ринку
В) організований відхід з ринку
2) концентрація процесів створення і виробництва певних товарів на вирішальних напрямах, тобто вибір стратегій товарної політики.
3) комплексний підхід до ув'язці цілей з матеріальними, інтелектуальними, фінансовими ресурсами і можливостями підприємства.
4) досягнення найбільш раціонального, ефективного поєднання в управлінні компанії чи фірми централізованих і децентралізованих методів.
5) постійна пошук нових методів підвищення ефективності виробництва.
6) розробка стратегії і тактики активного пристосування фірми до вимог зовнішнього і внутрішнього середовища, з метою максимальної задоволення вимог покупців.
Функція маркетингу - це спеціалізований вид діяльності, який з'явився в процесі відокремлення управлінської праці. p> 1) Аналітична функція - це вивчення і оцінка зовнішнього і внутрішнього середовища фірми
2) Продуктово-виробнича функція (творча) - це створення нових товарів, які найбільш повно відповідали б вимогам споживача.
3) Збутова функція.
4) Формує функція - це формування попиту, його розширення і підтримка на високому рівні, а так само створення стимулюючого попиту у споживача і зацікавленості в підвищенні результатів роботи у посередників
5) Функція управління та контролю - це зосередження всього комплексу взаємопов'язаних питання маркетингової політики і практики у вищої посадової особи компанії. br/>
Всі функції маркетингу нерозривно пов'язані з комплексом маркетингу.
4. Маркетингове середовище організації.
Маркетингове середовище організації - це сукупність активних суб'єктів і сил, діючих на організацію і впливають на можливості служби маркетингу успішно співпрацювати з клієнтами.
Маркетингова середовище складається з мікросередовища і макросередовища (рис.4.1.)
В
Мікросередовище представлена ​​силами, що мають безпосереднє відношення до самої фірми і її можливостей по обслуговуванню клієнтури, тобто постачаль...
