Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Контрольные работы » Етика і культура ділового спілкування

Реферат Етика і культура ділового спілкування





МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ

ВСЕРОСІЙСЬКИЙ ЗАОЧНИЙ ФІНАНСОВО-ЕКОНОМІЧНИЙ ІНСТИТУТ







Контрольна робота

з дисципліни "Ділове спілкування"

Тема: "Етика і культура ділового спілкування"





Виконав: ст. III курсу гр.32

спеціальність "БО, А і А"

Харкова І.А.

№ 07убб03629









Челябінськ 2010р.

Зміст


Введення

Етикет як важлива сторона професійної поведінки

Основні правила сучасного ділового етикету

Чи можуть етикетні норми суперечити моральної позиції в діловому спілкуванні

Висновок

Список використаної літератури

Введення


Актуальність теми полягає у взаєминах людей у ​​процесі спільної діяльності, якій кожна людина присвячує значну частину свого життя, завжди викликали особливий інтерес і увага з боку філософів, психологів, соціологів, які прагнули узагальнити свій досвід ділового спілкування в тій чи іншій сфері, співвіднести його з виробленими людством нормами моральності і сформулювати основні принципи і правила поведінки людини в діловій обстановці.

Моральні норми в діловому спілкування більш складні, ніж за його межею. Підприємець часто повинен прийняти рішення, в таких ситуаціях, які не піддаються аналізу і складно сказати який буде результат прийнятого рішення. Тому що одне і те ж рішення може для одних здатися досить вигідним і хорошим, а для інших зовсім не привабливим. Тому в сучасному світі кожному бізнесмену слід знати і враховувати сформовані норми моралі і норми поведінки. Це в свою чергу дозволяє знизити підприємницький ризик. p align="center"> Етикет як важлива сторона професійної поведінки


Етикет - встановлений порядок і зовнішні форми, манери

поведінки, правила чемності і ввічливості, церемонії, прийняті в тому чи іншому суспільстві. Етикетні норми і правила обумовлені історично і засновані на національних і релігійних традиціях, культурі, звичаї, звички. Правила етикету, виражені в конкретних формах поведінки, вказують, на єдність двох його сторін: морально-етичної та естетичної. Перша сторона є вираженням моральної норми: попереджувальної турботи, поваги, захисту і т.п. Друга сторона свідчить про красу і витонченості форм поведінки. p align="justify"> Високо цінуються всюди в світі позитивні властивості ділових людей, такі, як компетентність, порядність і надійність, що є запорукою успішних ділових відносин і взаємної довіри.

Основні правила хорошого тону:

В· рекламуючи себе, не пап...


сторінка 1 з 8 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Психологічні та етнічні норми та принципи ділового спілкування
  • Реферат на тему: Правила ділового спілкування по телефону
  • Реферат на тему: Основні правила ділового етикету
  • Реферат на тему: Норми і правила дипломатичного етикету
  • Реферат на тему: Правила і норми службового етикету