Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Розширення спектра послуг для трансферних пасажирів аеропорту Алмати

Реферат Розширення спектра послуг для трансферних пасажирів аеропорту Алмати





МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ

РЕСПУБЛІКИ КАЗАХСТАН

АТ «АКАДЕМІЯ цивільної авіації»

Кафедра № 35 «Організація виробництва, управління і економіка на повітряному транспорті»






ДИПЛОМНА РОБОТА

На тему: «Розширення спектру послуг для трансферних пасажирів аеропорту Алмати»

за спеціальністю 5В090100 «Організація перевезень, руху та експлуатація транспорту»

Освітня програма « Організація повітряних перевезень »



Виконала

Касенова А.Є.

Науковий керівник

Харитонова Л.С.








Алмати 2013р.

Зміст


Введення

. Аналіз організації роботи служби пасажирських перевезень Міжнародного аеропорту Алмати

.1 Загальна характеристика аеропорту

.2 Аналіз виробничої діяльності аеропорту

1.3 Організаційна структура і завдання СОПП

1.4 Класифікація пасажирів, що обслуговуються в аеропорту Алмати

1.5 Технологія роботи агента при обслуговуванні трансферних пасажирів

1.6 Аналіз стикувальних рейсів через аеропорт Алмати

1.7 Перспективи розвитку аеропорту

2. Дослідження світового досвіду з надання послуг трансферним пасажирам

2.1 Програми з розвитку трансферних перевезень в російських аеропортах

2.2 Вивчення технології обслуговування трансферних пасажирів аеропорту Кольцово

2.3 Комерційні та некомерційні послуги для трансферних пасажирів

2.4 Дослідження досвіду міжнародних аеропортів-хабів з обслуговування трансферних пасажирів

Розробка пропозицій щодо розширення спектру послуг для трансферних пасажирів в аеропорту Алмати

.1 Позиціонування аеропорту Алмати в якості хаба

.2 Пропозиції з розширення спектру послуг для трансферних пасажирів

3.2.1 Перерозподіл функціональних обов'язків агентів служби СОПП

3.2.2 Організація нової послуги - роздачі теплих пледів

3.2.3 Встановлення автоматів для дезінфекції рук

.2.4 Установка кисневого бару в аеропорту

3.2.5 Установка SLEEP BOX - одномісній готелі

3.3Определеніе основних витрат на впровадження пропонованих заходів

3.4 Ефективність нововведенні

Висновок

Список використаної літератури

Введення


У сучасному світі, в той час, коли подорожі людей по планеті набули масштабного характеру, істотно зросла роль повітряного транспорту як найбільш швидкого засоби переміщення на великі відстані. Система міжнародних авіаперевезень в змозі доставити пасажира практично в будь-яке місто світу, має аеропорт. Це не означає, однак, що існують прямі рейси авіакомпаній між будь-якими парами міст світу, що практично неможливо, та й не потрібно, тому що для того, щоб потрапити в потрібний пункт призначення, використовують складові ділянки, освіти з рейсів, у тому числі, різних авіакомпаній.

Сучасні системи бронювання дозволяють продавати перевезення за складним многоучастковим маршрутами. Оформлення таки...


сторінка 1 з 44 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Обслуговування пасажирів аеропорту
  • Реферат на тему: Організація перевезень пасажирів на міжміському автобусному маршруті № 220 ...
  • Реферат на тему: Удосконалення організації перевезень пасажирів на маршрутах, що обслуговуют ...
  • Реферат на тему: Аналіз ДІЯЛЬНОСТІ суб'єктів підпріємніцької ДІЯЛЬНОСТІ Рівненської обла ...
  • Реферат на тему: Аналіз технології перевезення багажу в аеропорту &Пулково&