DataLife Engine > Версия для печати > Бібліосоціальная робота в інформаційному суспільстві

Федеральне державне освітній установа

вищої професійної освіти

В«Алтайська державна академія культури і мистецтв В»

Факультет інформаційних ресурсів та дизайну

Кафедра менеджменту інформаційних ресурсів і

бібліосоціальной роботи

Курсова робота

В«Бібліосоціальная робота в інформаційному суспільстві В»

БАРНАУЛ 2010р.

Зміст

Введення

Глава 1. Бібліосоціологія: історія та методики досліджень

В§ 1. Бібліосоціологія як наукова дисципліна

В§ 2. Напрями бібліосоціальной роботи в історичному контексті

Глава 2. Дослідження конкретних методик бібліосоціальной роботи

В§ 3. Прості методики

В§ 4. Складні методики

Висновок

Список використаної літератури

бібліосоціологія робота

Введення

Бібліотека - соціальний інститут, що здійснює збір та поширення в просторі й у часі соціально значущих документів з метою задоволення інформаційних потреб користувачів.

Тривалий час в якості головної функції бібліотеки розглядалося зберігання книг та інших документів. Згодом дана точка зору зазнала глибокі зміни, і зараз функції бібліотеки не зводяться тільки до книгозберігання. Як зазначає Ю.М. Столяров, В«змінюють настільки переконливою, на перший погляд, меморіальної функції епохи Просвітництва в XIX столітті висунулася функція навчальна, освітня, просвітницька В».

Новий етап у розумінні сутності бібліотеки та її соціальних функцій пов'язаний з прийняттям у травні 1974 постанови ЦК КПРС В«Про підвищення ролі бібліотек в комуністичному вихованні трудящих і науково-технічному прогресі В», в якому було закріплено усталене до того часу уявлення про бібліотеку як ідеологічному установі. Поряд з цим їй надавався статус науково-інформаційної установи.

Це рішення було сприйнято фахівцями як вимога корінний перебудови діяльності всіх бібліотек, розширення і поглиблення їх функцій і підвищення ролі як ідеологічних та інформаційних центрів.

У законі Російській Федерації В«Про бібліотечну справуВ», прийнятому в 1994 році, бібліотека визначена як інформаційний, культурний і освітній установа [4]. При розгляді змін і доповнень, внесених до федерального закон В«Про бібліотечну справуВ», було запропоновано визначити бібліотеку як В«... Заклад, що виконує інформаційні, культурні, освітні, дозвільні функції .. В».

Актуальність цього дослідження. Сьогодні в Росії склалася складна соціальна ситуація, коли населення диференціювалося на мале кількість багатіїв і матеріально знедолене більшість. Воно чітко розділилося на прихильників різних ідеологій, прихильників взаємовиключних варіантів подальшого розвитку Росії. Невдоволення умовами життя переважної більшості населення зростає, що дестабілізує суспільну життя. Читачі бібліотек вкрай розтривожені підсумками проведених реформ, нестійкістю політичного ладу, корумпованістю влади, своїм майбутнім та перспективами життєдіяльності своїх дітей. Багато їх них потребують психокорекції мислення та поведінки.

Сьогодні читачі йдуть до бібліотеки не тільки і не стільки за інформацією, скільки за заспокоєнням і розрадою, за психокорекційної допомогою. Тому значимість методик бібліосоціологіческіх досліджень в сучасних умовах різко зросла. І надзвичайно актуально стало такий напрямок діяльності бібліотек, як бібліосоціальная робота.

Вивченість теми.

Навіть той факт, що популярність даної теми досить висока, питання поставлений у даному дослідженні вимагає постійного доопрацювання і пошуку нових методів роботи у зв'язку з появою нових засобів реалізації бібліосоціальной діяльності.

Об'єкт дослідження: бібліосоціальная робота: історія, методика, перспективи.

Предмет дослідження: бібліосоціальная робота в інформаційному суспільстві.

Методи:

1. Аналіз опублікованих документів з даної тематики. p> 2. Аналіз працездатності і рентабельності бібліосоціологіческіх методик.

Мета дослідження полягає у дослідженні сучасних методик бібліосоціальной роботи в інформаційному суспільстві. Аналіз ефективності застосування кожної конкретної методики. Виявлення найбільш ефективних методів роботи по даному напрямку.

З мети дослідження випливають такі завдання.

1. Визначення бібліосоціологіі як самостійної наукової дисципліни. Історія розвитку соціальних функцій бібліотек в тимчасовому контексті.

2. Розгляд конкретних методик бібліосоціологіческого дослідження та їх особливостей.

Структура

Структура роботи включає в себе введення, два розділи, які поділяються на чотири параграфа, висновок, список використаної літератури і додаток. У вступі визначено актуальність і вивченість теми, сформульовані завдання і мети, об'єкт і предмет, ...уточнені методи дослідження. У двох розділах - основна частина дослідження. У висновку зроблені висновки по зробленому дослідженню. p> Методи дослідження.

В якості методів дослідження використовувалися аналітична переробка публікацій з цієї тематики, а також дослідницький метод інтерв'ювання співробітників бібліотеки.

Глава 1. Бібліосоціологія: історія та методики досліджень

В§ 1. Бібліосоціологія як наукова дисципліна

Бібліосоціологія - галузь соціології, подібна іншим її галузям, вивчають соціальні інститути - соціології освіти, соціології охорони здоров'я, соціології управління, соціології політики тощо

Об'єкт бібліосоціологіі - соціальний інститут бібліотечної справи, приватні проблеми якого вивчаються бібліотекознавства, бібліографією, книгознавством, літературознавством, соціологією культури, соціологією книги, соціологією літератури, соціологією читання, бібліопсихології, бібліотерапією і іншими дисциплінами, в силу чого бібліосоціологія тісно взаємодіє з багатьма областями наукового знання.

Предмет бібліосоціологіі - закономірності формування, функціонування та розвитку бібліотечної справи в якості соціального інституту. Тому бібліосоціологія має методологічну значимість для дисциплін, що пізнають приватні питання бібліотечної справи.

Бібліосоціологія виходить з соціологічної парадигми інституціоналізму, керується, перш за все, соціологічними теоріями соціальних інститутів. Бібліосоціологіческая значимість всіх інших теорій, в тому числі соціологічних, культурологічних, бібліотекознавчих, книгознавчих та інших, вимірюється їх здатністю поглибити осмислення бібліотечної справи в якості соціального інституту. Бібліосоціологіческая цінність емпіричних соціологічних досліджень визначається їх внеском у виявлення стійких тенденцій функціонування та розвитку інституту бібліотечної справи, причини, факторів і векторів інституційних трансформацій.

Не секрет, що інститут бібліотечної справи в сучасній Росії переживає глибоку кризу і диференціюється на елітне і народне бібліотечна справа, що має далекосяжні наслідки для нашого суспільства. p> Претендують на подолання кризи бібліотечної справи теорії інформатизації та маркетінгізаціі бібліотек, створення народних самофинансируемого бібліотек не відповідають суспільної потреби збереження і розвитку муніципальних бібліотек, складових 94% всіх загальнодоступних бібліотек сучасній Росії. Особливо явно їх протиріччя інтересам сільських муніципалітетів, бібліотеки яких виконують поряд з традиційними деякі функції установ соціальної роботи, вирішують частину соціальних проблем своїх користувачів методами бібліотечної діяльності. p> Бібліосоціальная робота - не дисфункція інституту бібліотечної справи, а його властивість, свідоцтво перетворення латентної функції в явну, підсумок взаємодії внутрішніх і зовнішніх факторів розвитку цього інституту, закономірний наслідок трансформування бібліотечної справи в нових соціальних умовах при збереженні ним своїх інституційних якостей. p> Бібліосоціальная робота в муніципалітетах сучасній Росії реалізується в різноманітних формах, серед яких найбільш перспективними і Соціальна ефективність слід визнати ті, які мають бібліотерапевтичної зміст.

Подальший розвиток бібліосоціологіі передбачає:

- поглиблення наявних і формування альтернативних їм теорій, пояснюють процеси, тенденції та трансформації інституту бібліотечної справи як в цілому, так і його основних структур;

- врахування специфіки методології емпіричних бібліосоціологіческіх досліджень, що виявляється в підвищеній значущості для них методів системної, структурного, функціонального, діалектичного, історико-генетичного і порівняльно-регіонального аналізу, а також принципу послідовного дотримання вимог інституціоналістських парадигми;

- адаптацію до потреби вивчення інституційних показників бібліотечної справи общесоциологических методів збору інформації;

- підвищення уваги до якісних і кількісно-якісним методам соціології;

- впровадження в дослідну практику нових для бібліосоціологіі методів - паспортізірованія, картографування та картограммірованія (з техніки В«Проблемне колесоВ») мікросоціумів, обслуговуваних муніципальними бібліотеками. p> бібліотекознавцем не прийшли до єдиної думки про склад сутнісних соціальних функцій бібліотек. У радянський період в якості таких у офіційних документах, як правило, називалися ідеологічна, культурно-просвітня та науково-інформаційна функції [5, 296]. І.М. Фрумін в 1977 році виділив виховну, освітню та організаційну функції [19]. Три роки по тому Л.А.Шілов теж виділив три сутнісні функції в діяльності бібліотек, замість організаційної назвав функцію інформаційного забезпечення науки та виробництва [22], а О.М. Хропач, залишаючись на тих же позиціях, назвав її вже в 1989 році виробничо-допоміжної [21]. Ю.Н. Столяров в 1982 році в якості сутнісних назвав кумулятивну... і утилітарну [13]. А.В. Соколов услід за В.Р. Фірсовим, що виділив пізнавальну, ціннісно-орієнтаційну та комунікативну [18], називає в 1984 році ціннісно-орієнтаційну, комунікативно-пізнавальну і кумулятивно-пошукову функції [11]. Є.Т. Селіверстова, продовжуючи роботу в даному напрямку, в 1991 році виділяє кумулятивну, меморіальну та інформаційно-комунікативну [8], І.К. Джереліевская у складі сутнісних соціальних функцій бачить тільки дві - меморіальну та комунікативну [2], а М.В. Жадько в 1996 комунікативну серед них замінює інформаційною функцією [3]. p> Останнім часом бібліотекознавці зайнялися активним пошуком єдиної функції, визначальною сутність бібліотеки як соціального інституту. Головний методологічний принцип даного підходу полягає в затвердження, що всім суспільним інститутам, сфер людської діяльності, продуктам культури, в тому числі і бібліотекам, властива сувора і однозначна специфічна функція. Початок цьому підходу поклав Ю.Н.Столяров, виділивши поряд з сутнісними (кумулятивної і утилітарною) в якості іманентною комунікативну функцію. Свою позицію він обгрунтовує тим, що В«... Основне соціальне призначення бібліотеки ... полягає у забезпеченні просторово-часового акта комунікації ... "[+13, з 22]. p> Водночас В.Р. Фірсов, розглядаючи соціальні функції бібліотек і виділяючи їх з функцій культури, приходить до висновку, що основна функція бібліотек В«Социализирующая, обумовлена вЂ‹вЂ‹перетворює властивістю фонду ... Всі інші функції залишаються їй підлеглими і його конкретизують В»[18, с. 28]. p> Дещо пізніше, під час дискусії про соціальні функції бібліотек, Ж.С. Яцкунас теж зробив спробу виділити одну, сутнісну функцію бібліотеки. Він не поділяє позицію тих авторів, які вважають, що бібліотека виконує цілий ряд соціальних функцій, і ставить завдання визначення єдиною специфічної функції бібліотеки, В«такої функції, яку реалізує тільки бібліотека і ніщо крім бібліотеки В»[23, с. 19]. Цієї функцією, по думку Ж.С. Яцкунаса, є організація громадського користування певним чином сформованих фондів документів. У здійсненні саме цієї функції, вважає автор, полягає В«найважливіша, нічим не замінна роль бібліотеки, забезпечує її статус самостійної установи культури В».

В§ 2. Напрями бібліосоціальной роботи в історичному контексті

Виходячи з основних напрямків діяльності сучасних бібліотек у процесі реалізації сутнісних функцій, на нашу думку, можна виділити такі основні похідні соціальні функції: сприяння освіті та вихованню, інформаційного забезпечення науково-виробничої діяльності, культурну. Кожна з названих функцій може виступати в якості домінуючої по порівнянні з іншими в конкретній бібліотеці.

Найбільш вивченою серед похідних функцій бібліотек є група функцій, які умовно можна назвати педагогічними. Серед них найбільш часто називають освітню, виховну, навчальну, педагогічну, просвітню, на допомогу освіти та самоосвіти та ін Дані функції формувалися протягом багатьох століть. На початку свого існування бібліотеки часто створювалися й розвивалися в органічній єдності з навчальними закладами. Як зазначає Ю.М. Столяров, В«в стародавньому Іраку, Ірані (XI ст.) Існували так звані" приєднані бібліотеки "(приєднані - до шкіл (медресе), мечетей, мавзолеям, лікарням), де зберігання книг поєднувалося з викладанням, навчанням В».

З перших років радянської влади бібліотеки стали розглядатися як позашкільні установи і були передані у відання Народного комісаріату просвіти. Основними завданнями бібліотек того періоду були ліквідація неписьменності і позашкільне виховання трудящих. Беручи участь у кампанії з ліквідації неписьменності, бібліотеки виступали не тільки в якості пасивних учасників даного процесу, комплектуючи фонди відповідними виданнями і поширюючи їх серед навчаються, а й організовували гуртки з ліквідації неписьменності, за рахунок своїх ресурсів забезпечували весь процес навчання. З ліквідацією неписьменності в країні освітня функція бібліотек поступово почала зводитися до забезпечення навчального процесу в школах та інших навчальних закладах необхідними навчальними матеріалами. У даній якості вона і закріпилася за бібліотеками всіх навчальних закладів. Для реалізації цієї функції вони формують багатопримірникові фонди навчальних видань, а також інших матеріалів, необхідних для здійснення навчального процесу.

Виховна функція бібліотек з перших років радянської влади, в першу чергу, реалізовувалася через виховання трудящих у дусі прихильності марксистсько-ленінським ідеям, і в цьому вона була близька ідеологічної функції. Дана вимога залишалося практично без змін до кінця 1980-х років. Поряд з ідеологічним вихованням дорослих реалізація виховної функції була пов'язана з вихованням різних категорій учнів у процесі навчання. Саме в цьому сенсі дана функція властива бібліотекам сучасних навчальних закладів та публічним бібліотекам, бере участі допомогою координації своєї діяльності з навчальними закладами у навчал...ьно-виховному процесі. Виховна функція реалізується за рахунок формування фонду необхідних документів і надання їх у розпорядження учнів і викладачів, шляхом проведення різних масових заходів, спрямованих на навчально-виховні мети.

Суть діяльності сучасної бібліотеки, за рідким винятком, полягає не в безпосередньому здійсненні процесу освіти і виховання, а в сприянні йому в якості допоміжної структури. Тому дану функцію, на нашу думку, більш доцільно назвати функцією сприяння освіті та вихованню. Вона властива бібліотекам різних типів і видів, проте реалізується ними з урахуванням власних цілей і завдань.

Наступною, найбільш часто званої фахівцями, є функція сприяння розвитку науки і виробництва. У спеціальній літературі її ще називають і так: науково-інформаційна, науково-виробнича, виробнича, інформаційного забезпечення науки та виробництва, забезпечення науково-технічного прогресу, в допомогу науково-технічному прогресу, на допомогу професійно-виробничої та науковій роботі, виробничо-допоміжна.

Разом з тим публічні бібліотеки як установи сфери культури здійснюють різні види діяльності з організації вільного часу і дозвілля мешканців своїх населених пунктів. Одним з найбільш поширених видів такої діяльності є надання користувачам різних видів літератури, в першу чергу художньої, для читання у вільний час. Бібліотеки також організують гуртки художньої самодіяльності, проводять різні за формою і змістом масові заходи. Даний напрямок діяльності бібліотек часто пов'язують з рекреаційною функцією, реалізація якої сприяє відновленню сил людини, витрачених у процесі трудової діяльності.

Після ліквідації КПРС як єдиної правлячої партії і з початком формування в республіках колишнього Радянського Союзу багатопартійної системи та будівництва демократичної правового держави, в якому всі партії, що не заборонені законом, мають рівні права на пропаганду своїх поглядів, стався відмова бібліотек від виконання ідеологічної функції. Це зіграло позитивну роль і сприяло демократизації бібліотечної справи країни.

Бібліотекою залежно від її типу та виду, як правило, реалізується одночасно кілька похідних функцій, проте одна з них виступає в якості домінуючої. Так, бібліотекам навчальних закладів у значно більшій мірою, ніж бібліотекам інших типів, притаманна функція сприяння освіті та вихованню.

Науково-технічні бібліотеки промислових підприємств та наукових установ реалізують у своїй діяльності функцію інформаційного забезпечення науки і виробництва. Для публічних бібліотек більш характерна культурна функція.

Похідні функції трансформуються у відповідності з поточними завданнями. Їх реалізація базується на основі, створеної в процесі виконання бібліотекою сутнісних функцій. На базі раніше сформованих фондів вони при необхідності можуть включитися у вирішення певних суспільних проблем.

бібліотекознавцем і бібліотекарями-практиками соціальні функції бібліотек нерідко позначалися і продовжують в окремих випадках позначатися за допомогою таких понять, як В«суспільна роль бібліотекиВ», В«соціальна роль бібліотеки В»,В« соціальна місія бібліотеки В»,В« мета бібліотеки В»,В« завдання бібліотеки В».

Глава 2. Дослідження конкретних методик бібліосоціальной роботи

В якості методик бібліосоціальной роботи можна виділити такі методики, як: анкетування, інтерв'ювання, тестування, В«проблемне колесо В», картограммірованіе, БОУ.

В§ 3. Прості методики

Анкетування - одне з основних технічних засобів конкретного соціального дослідження, застосовується в соціологічних, соціально-психологічних, економічних, демографічних та інших дослідженнях. У процесі анкетування кожній особі з групи, обраної для анкетування, пропонується відповісти письмово на питання, поставлені у формі опитувального листа - анкети.

За формою питання поділяються на відкриті та закриті. Відкриті питання дають більш глибокі відомості, але за великому числі анкет призводять до значних труднощів в обробці у зв'язку з нестандартністю відповідей. За змістом питання поділяються на об'єктивні (про освіту, вік, заробітної платі та ін опитуваного, при цьому слід враховувати суб'єктивні спотворення при відповіді) і суб'єктивні, які виявляють соціально-психологічну установку опитуваного, його ставлення до умов свого життя і певним подіям. Відповіді на питання носять, як правило, анонімний характер. p> Основні правила побудови анкети: логічна послідовність тим, уражених питаннями; інтерес опитуваного повинен рости від питання до питання; відсутність занадто складних або інтимних питань; відповідність формулювання питань освітньому рівню опитуваної групи; в закритих питаннях повинні бути передбачені всі можливі варіанти відповідей; загальне кількість питань не повинно бути занадто великим - анкетування не повинно втомлювати або дратувати опитуваного.

Анкетування може проводитися трьома способами: анкет...а заповнюється в присутності збирача індивідуально; групове заповнення у присутності складальника; опитувані самостійно заповнюють і для збереження анонімності одночасно здають анкети, В«поштовеВ» анкетування, коли анкета лунає або розсилається на будинок, а потім опитаним повертається поштою. З метою підвищення ефективності опитування перед масовим анкетуванням, як правило, проводяться пробні опитування (50-100 анкет) для вибракування невдалих питань.

Інтерв'ювання - спосіб проведення соціологічних опитувань як цілеспрямованої бесіди інтерв'юера і опитуваного. Інтерв'ю діляться на два класу - вільні (глибокі, клінічні, фокусовані) і стандартизовані (формалізовані). Вільне інтерв'ю носить характер тривалої невимушеної бесіди, в якій питання інтерв'юера обумовлені кінцевою метою дослідження. Вільне інтерв'ю часто є початковим етапом розробки стандартизованого інтерв'ю або анкети, перевіркою прийнятності питань, інформаційної ємності відповідей, а інтерв'юер виступає як дослідник.

Стандартизоване інтерв'ю за формою тотожне анкеті, проте на зміст і форму питань суттєво впливає специфіка отримання відповідей - В«Обличчям до обличчяВ» з інтерв'юером. Анкетування є менш дорогим видом опитування, ніж стандартизоване інтерв'ювання, але соціолог змушений вдаватися до останнього у тих випадках, коли опитуванням надається велике значення і існує сумнів у тому, що всі питання будуть правильно зрозумілі (наприклад, перепису населення в деяких районах проводяться методом стандартизованого інтерв'ювання).

Відмінність інтерв'ювання від інших методів збору емпіричної соціальної інформації - активне взаємний вплив інтерв'юера і опитуваного - істотно зменшує вірогідність результатів інтерв'ювання порівняно з анонімної анкетою. Нерідко опитуваний керується при відповіді своїми упередженнями (приміром, проти віку або зовнішності інтерв'юера і т. д.). Тому інтерв'ювання є найбільш складним методом соціального дослідження і вважається скоріше В«мистецтвомВ», ніж стандартним технічним прийомом.

Тест - стандартизовані завдання, результат виконання яких дозволяє виміряти психофізіологічні та особистісні характеристики, а також знання, вміння та навички випробуваного.

Тести почали застосовуватися в 1864 Дж. Фішером у Великобританії для перевірки знань учнів. Теоретичні основи тестування були розроблені англійським психологом Ф. Гальтон (1883): застосування серії однакових випробувань до великого числа індивідів, статистичної обробці результатів, виділення еталонів оцінки. p> Термін вперше ввів американський психолог Дж. Кеттелла (1890). Запропонована ним серія з 50 тестів фактично представляла програму визначення примітивних психофізіологічних характеристик: що базуються на найбільш розроблених в той час психологічних експериментах (наприклад, вимірювання сили правої і лівої рук за допомогою динамометра, швидкості реакції на звук, і т. д.). Французький психолог А. Біне застосував принципи тестологических досліджень до вищих психічних функцій людини: у його серію тестів (1891) увійшли завдання на випробування пам'яті, типу уявлення, уваги, естетичні та етичні почуття і т. д. Німецький психолог В. Штерн ввів коефіцієнт інтелектуальності (1911).

На початку 20 століття починають розмежовуватись психологічні та педагогічні напрямки в розробці тестів. Перший стандартизований педагогічний тест було складено американським психологом Е. Торндайк. Розвиток тестування було однією з причин, що зумовили проникнення в психологію і педагогіку математичних методів; американський психолог К. Спірмена розробив основні методи кореляційного аналізу для стандартизації тестів і об'єктивного вимірювання тестологических досліджень. Статистичні методи Спірмена (зокрема, застосування факторного аналізу) зіграли велику роль у подальшому розвитку тестів. Значного поширення тести отримали в психотехніці для професійного відбору.

Найбільший розвиток тестологического дослідження отримали в США (наприклад, за час 2-ої світової війни 1939-1945 при мобілізації до армії було тестовано близько 20 мільйонів чоловік). У СРСР початок складання та застосування тестів відноситься до 1920-м рокам. У 1926 була опублікована перша серія тестів для шкіл. Проте ототожнення принципів тестування з педологического теорією і практикою призвело до серйозних помилок у тестологических дослідженнях.

Системи тестування базуються на самих різних теоретичних уявленнях, наприклад, у США - на базі біхевіоризму, гештальтпсихології, неофрейдизма. Однак складання тестів будується за єдиною схемою: визначення цілей тестування, складання тесту у чорновому вигляді, апробація тесту на репрезентативною вибіркою досліджуваних та виправлення недоліків, розробка шкали вимірювань і правил інтерпретації результатів. Якість тесту визначається за такими характеристиками, як надійність, валідність, тобто відповідність отриманих результатів мети ...тестування, диференціюються сила завдань та іншими. Практичне використання тестів пов'язане головним чином з діагностуванням особистісних характеристик людини, що виражаються через кількісні показники. Прогнозування розвитку особистості породило особливий вид тестів, що грунтуються головним чином на методах глибинної психології - проективні тести.

У нашій країні набули поширення тести для цілей профвідбору, психопатологічної діагностики, для встановлення потенційних психофізіологічних можливостей людини в окремих видах спорту, а також, проводитися тестологических обстеження для перевірки знань, умінь і навичок учнів.

В§ 4. Складні методики

В«Проблемне колесоВ».

Дослідження з використанням даного методу найчастіше проводяться в прикордонних областях суспільствознавства і людинознавства. В«Проблемне колесоВ» активно застосовується в комплексних соціальних дослідженнях, в яких беруть участь соціологи, психологи, журналісти, економісти, педагоги, фахівці в області соціальної психології, соціальної роботи, соціальної педагогіки, інших наук про суспільство і людину. p> В умовах реформ і кризового розвитку сучасної Росії оснащеність досліджень даним методом набуває особливого значення. Це обумовлено, перш за все, зростанням гостроти проблем, з якими стикаються люди, і які стають предметом наукового аналізу. В«Проблемне колесо В»дозволяє з'ясувати реальні причини виникнення труднощів громадського та особистісно-індивідуального розвитку, осмислити можливості їх рішення, намітити заходи профілактики соціальних аномалій. З його допомогою можна виявити засоби громадського та особистісного участі у вирішенні соціальних проблем, ранжувати проблеми з багатьох підстав, в т.ч. по мірі важливості їхнього рішення для різних соціальних суб'єктів. p> Технологія характеризується методу істотно залежить від того, проблеми якого соціального суб'єкта і в контексті якої наукової дисципліни вивчаються. Але в будь-якому випадку вона характеризується: по-перше, п'ятиетапний, по-друге, багатокрокового, як мінімум, трехшаговий, тобто виявленими трьох кругів проблем досліджуваного суб'єкта; по - третє, комбінацією різних кількісних і якісних методик збору та аналізу соціальної інформації, по-четверте, викреслюванням особливих схем-картограм проблем досліджуваного соціуму.

Перший етап має попередній (підготовчий) характер. Він передбачає вивчення змісту, характеру та гостроти проблеми, які долають досліджуваної групою людей. Ці проблеми можуть бути виявлені шляхом анкетування, телефонної, пресового, експертного чи іншого опитування, біографічного, фокус-групового або іншого якісного методу. Підсумком першого етапу є визначення найбільш важливою і актуальною потреби досліджуваного суб'єкта, задоволення якої явно утруднено. p> Другий етап складається з декількох послідовно здійснюваних дослідних кроків. p> Суть першого кроку - вияснення й ранжування відповідей людей, представляють досліджуваний суб'єкт, на запитання: В«Чому виникла та проблема, яка постає важливою, актуальною і важко розв'язуваної? В»Дане завдання вирішується в одних випадках шляхом інтерв'ювання, як правило, полустандартізірованное або фокус-групового обговорення. Результатом першого кроку виступає визначення першого кола проблем, від вирішення яких залежить задоволення раніше виявленої гострої потреби. p> Другий крок робиться для виявлення другої кола проблем. Для цього знову задається питання В«чомуВ», але вже щодо кожної з виявлених в першому колі причин, осмислюється як окремі проблеми. Таким чином шикуються ареали причин - проблеми другого рівня.

Третій крок встановлює третє коло проблем досліджуваного мікросоціуму, похідних від кожної проблеми другого кола. Аналогічно робляться четвертий, п'ятий і по наступні кроки. При цьому проблеми попереднього рівня осмислюються основою конструювання деталізують їх проблем подальшого кола. p> Важливо зауважити, що другий і всі наступні кроки, складові другий етап методики В«проблемне колесоВ», реалізуються у вигляді групової дискусії, споруджуваної за принципом В«фокус-групиВ» чи інших способів В«мозкового штурмуВ». p> Третій етап дослідження, здійснюваного за характеризуемой методикою, - Оцінка виявлених проблем всіх кіл у контексті реальності їх вирішення. На ньому необхідно визначити ті причини проблем кожного кола, які:

В· не підвладні суб'єкту, на які він вплинути не може,

В· піддаються контролю з боку соціального суб'єкта;

В· повною мірою залежать від суб'єкта, на які він може вплинути вирішальним чином, змінюючи сформовану проблемну ситуацію. p> Другий і третій етапи супроводжуються викреслюванням кожним дослідником особливої вЂ‹вЂ‹картограми - схематичного зображення кіл проблем. p> Оскільки це картографування робиться в ході групової дискусії, в ньому можуть виявитися різного роду помилки і неточності. Вони усуваються на наступної фази дослідження. ... p> Четвертий етап покликаний вирішити два наступних завдання: по-перше, розробку узгодженої всіма дослідниками картограми кіл проблем, по-друге, визначення в цій картограми проблем, які: а) слід прийняти як даність, не залежну від досліджуваного суб'єкта; b) можна і треба контролювати, в) на які суб'єкт може впливати.

П'ятий етап - підсумкова аналітична робота дослідницької групи, розробка нею системи практичних рекомендацій щодо вирішення проблем обстеженого мікросоціуму. p> Як приклад, наводимо дослідження методу В«проблемне колесоВ» на прикладі, взятому з дослідницької практики соціологічного факультету АМУ. В одній з експедицій в райони Алтайського краю, постраждалі від багаторічних випробувань ядерної зброї на Семипалатинському полігоні, нами було встановлено, що більшість їх жителів потребує психологічної допомоги, але не отримує її. Ця актуальна соціальна проблема нашого регіону надалі вивчалася на основі В«проблемного колесаВ». p> Проводячи подальше масове анкетування населення зазначених районів, ми з'ясували відповіді респондентів, які відчувають потребу в психологічної підтримки та психокорекції, але не отримували ні першого, ні другого, на питання типу В«Чим пояснюється така ситуація?В», В«Чому вона склалася?В» З'ясувалося, що переважаючими виявилися три варіанти відповідей:

Перший свідчив про нерозуміння значною частиною респондентів свого реального психологічного стану, про відсутність усвідомлення потреби в психологічних послугах. Другий - про незнання багатьма про існуючих у нашому краї службах, здатних надавати психологічну допомогу. Третій зводився до посилань на труднощі скористатися послугами цих служб в зв'язку з віддаленістю їх розташування від місця проживання респондентів. У цих трьох варіантах відповідей позначені три реальних проблеми соціального життя населення обстежуваного регіону. Позначимо їх символами 1, 2, 3 (відповідно) і відзначимо на схемі (додаток 2) як проблем першого кола.

Визначення першого кола проблем, як видно зі схеми, не досить для того, щоб намітити конкретну програму дій щодо їх вирішення. Для цього необхідно уточнити їх, розшифрувати, деталізувати, тобто з'ясувати друге коло проблем. Ми вирішували це завдання шляхом проведення двох фокус-груп. Учасниками першій стали раніше проанкетованих респонденти, а другий - що раніше не опитувані жителі регіону впливу Семипалатинську вибухів, теж потребують психологічних послугах і не одержують їх. p> На цьому етапі дослідження встановлено, що:

В· проблема 1 реально складається з двох проблем, так як відсутність усвідомлення потреби психологічної допомоги з'явилася наслідком: а) далеко зайшла псіхоболезні, б) психологічної безграмотності людей (відзначимо ці проблеми на схемі символами 1а і 1б);

В· проблема 2 обернулася відсутністю: а) широкої популярності позитивних результатів діяльності психологічних служб краю, б) пропаганди та реклами психологічних послуг, в) належної психологічної культури;

В· проблема 3 деталізувати як недоступність психологічних служб населенню чинності: а) їх нечисленності, б) територіальної віддаленості, в) зростання фінансових витрат на транспортні витрати; г) відсутності часу на поїздки; д) необхідності оплачувати деякі види психологічних послуг. p> Таким чином, визначилися проблеми другого кола (на схемі, де вони означена символами 1а і 1б; 2а, 2б і 2в; 3а, 3б, 3в, 3г і 3д). Тепер з'явилася велика, ніж колись, конкретність в осмисленні суті основної проблеми (Дефіцит психологічних послуг нужденному в них населенню), але ми ще далекі від проникнення в усі складові її компоненти. Необхідний наступний крок у напрямку її деталізації.

Проведено три фокус-групових обговорення за участю: 1) глав адміністрацій сільських районів і сіл, постраждалих від Семипалатинського полігону, 2) медичних працівників цих населених пунктів; 3) фахівців, працюють у психологічних службах краю. При цьому, природно, враховувалося, що кожна група експертів в різній мірі компетентна з поставлених питань. p> Наявність проблеми 1а підтвердилося експертами, що вказали на: а) підвищену конфліктність обследуемой категорії населення (всі групи експертів), б) генетичні зміни в психіці жертв випробувань ядерної зброї (Друга група експертів), в) нестійкість психіки цих жертв до стресів і іншу специфіку їх психічного реагування (третя група). Про реальність проблем 1б свідчить її визнання другої і третьої групами експертів і її поширення на першу групу. p> Проблему 2а експерти пояснили: 1) нечисленністю кваліфікованих кадрів психологів, 2) нерозвиненістю матеріально-технічної бази наявних психологічних служб; 3) недосконалістю використовуваних ними методик діагностики та психокорекції; 4) недоразработанностью нормативно-правової основи їх діяльності. Проблема 2б, на їх думку, обумовлена: 1) відсутністю у психологічних служб коштів на рекламу своєї діяльності, 2) низьким рівнем соціальної культури керівників, які не ...розуміють важливості діяльності психологічних служб і не бажають організувати таку пропаганду доступними ними засобами (в місцевих ЗМІ, силами вчителів, бібліотекарів тощо). Проблема 2в посилюється такими оцінками ситуації, висловленими переважною більшістю експертів першої групи і деякої частини другої, які свідчать про їх психологічному безкультур'я.

Факт малого числа реально функціонуючих психологічних служб (Проблема 3а) експерти пояснили відсутністю: 1) фінансових можливостей місцевих органів влади, 2) відповідних розпоряджень із боку вищих органів влади; 3) небезпеки безпосередньої фізичної загибелі людей від невирішеності їх психічних проблем; 4) недоліком кваліфікованих кадрів психологів; 5) функціонуванням квазіпсіхологов (чаклунів, ворожок, екстрасенсів і т.п.), в певній мірі компенсують дефіцит справжніх психологів. p> Учасники фокус-груп конкретизували і всі інші проблеми третього блоку (3б, 3в, 3г і 3д), але відображати це в розглянутій схемі, в даному випадку, не варто, щоб не ускладнювати її. І без того, мабуть, ясно, що кожен новий В«коло проблемВ» розширює попередній, деталізуючи його. Чим більше таких кіл (В«проблемних колісВ») буде розроблено дослідниками, тим глибше вони вникнуть в причини досліджуваних проблем, тим осмислення та обгрунтування стануть їх рекомендації. p> Як вже говорилося, розробці пропозицій з приводу рішення вивчених проблем на основі характеризується методу обов'язково передує встановлення ступеня залежності причин різних проблем, точніше, виявлених ланцюгів проблем, від соціального суб'єкта, що має ці проблеми. p> Звідси стає зрозумілим як адресність, так і зміст соціологічних рекомендацій з подолання проаналізованих проблем регіону. Інакше кажучи, В«проблемне колесоВ» дозволяє з'ясувати оптимальний набір заходів реального вирішення соціальних проблем, ті соціальні сили, які здатні це зробити, їх стратегічні і тактичні завдання. Чим більше кіл проблем виявлено, чим точніше визначені ланцюга проблем і залежність їх вирішення від дій різних соціальних суб'єктів, тим продуктивніше підсумки використання даного методу. p> Зауважимо ще раз, що характеризується метод має комплексний характер, включає в себе певні кількісні та якісні способи отримання соціальної інформації. Основна його складність укладена в труднощі узгодження та інтегрування експертних оцінок.

Методика картограммірованія.

Описувана методика - ноу-хау алтайської соціологічної школи, адаптувавши активно застосовуваний американської соціологією метод В«проблемне колесо В»до потреб вивчення локальних соціумів Росії. Вона припускає:

В· проведення дискусії в цільовий (підібраною з дотриманням певних задачами і гіпотезами дослідження критеріїв) групі, чисельністю від 11 до 17 осіб;

В· фіксацію ходу дискусії в картограмі № I - особливою схемою, що відбиває розрізняються думки і кількість їхніх прихильників;

В· аналіз отриманої картограми, проводиться після дискусії з метою виявлення основних ланцюгів проблем;

В· перетворення картограми № 1 в картограму № 2, в якій позначаються (умовними символами) суб'єкти вирішення окремих проблем та їх ланцюгів. p> Кожен з чотирьох названих етапів технології картограммірованія передбачає багатокрокового, тобто послідовну зміну конкретних дослідних операцій. Головними кроками першого (дискусійного) етапу виступають:

постановка вихідного питання дискусії; вислуховування думок з нього учасників дискусії; підрахунок кількості прихильником кожного думки; викреслювання центральної ланки картограми № 1 (першого кола проблем); p> формування модератором питань про те, чому (за якою причини) утворилася кожна проблема першого кола;

колективне обговорення даних питань, виявлення основних суджень по кожному з них;

фіксація в картограмі № 1 їх суджень і кількості їх прихильників, що утворює друге коло проблем;

постановка модератором питань, націлених на виявлення міркувань з приводу причин виникнення кожної проблеми другого кола;

групове обговорення кожного з питань другого кола;

відображення в картограмі розрізняються думок з питань другого кола і чисельності їх прихильників, що рівносильно викреслювання третього кола проблем;

формулювання модератором питань для встановлення думок про те, чому утворилася кожна з проблем третього кола;

дискусію по кожному з цих питань;

відображення її результатів в картограмі у вигляді четвертого кола проблем.

Найчастіше групова дискусія не обмежується виявленням проблем четвертого кола. У багатьох випадках модератор задає додаткові питання, відповіді на які виявляють проблеми п'ятого, шостого, а іноді і сьомого-восьмого кіл, що фіксуються в картограмі № 1. Запитання, уточнюючі і деталізують проблеми попереднього кола, слід задавати до тих пір, поки учасники дискусії не стануть повторювати раніше висловлені ними судження.

Картограми № 2, складені за результат...ами дискусії різних цільових груп, і їх порівняльний аналіз - крок у напрямку розробки реальної проблеми поліпшення екологічної ситуації в локальному соціумі.

БОУ - абревіатура, складена з початкових букв трьох перших слів повної назви даної дослідницької методики-швидка оцінка учасниками дискусії проблем мікросоціуму. З повного найменування цього методу слід, що його можливо застосувати: по-перше, не у всіх випадках дослідницької практики, а лише при аналізі актуальної проблематики соціальних мікро груп (Сімей, сусідських спільнот, трудового колективу, пенсіонерів певного мікрорайону, багатодітних матерів села, осіб, що стоять на обліку в біржі праці, жителів невеликого населеного пункту тощо), по-друге, в ситуаціях, коли потрібне оперативне втручання в життєдіяльність мікросоціуму, а тому швидка оцінка його проблем; по - третє, таким чином, щоб обстежувані люди прямо і безпосередньо брали участь у виробленні рішень проблем мікросоціуму, членами якого вони є.

Основні труднощі застосування методу БОУ укладена в обов'язковості дотримання принципу тріангуляції. Він вимагає виконання трьох наступних умов:

1. Створення особливої вЂ‹вЂ‹дослідницької групи;

2. Використання різноманітних джерел інформації. p> 3. Застосування специфічного набору конкретних дослідницьких методик, складових їх В«батареюВ», та інструментів, що утворюють особливу В«кошикВ».

Схематичне зображення принципу тріангуляції в БОУ розташоване в додатку 1 цієї роботи. Компоненти на схемі представлені трьома великими трикутниками, а ті, у свою чергу, поділяються на дочірні елементи.

Компонент 1. Рамки оптимальної чисельності дослідних груп, що працюють за методом БОУ, на думку професора Р.А. Трофімової, коливаються у вузькому межі від 5 до 7 осіб. При меншою і більшою чисельності евристичні можливості БОУ можуть істотно знизитися. p> Крім фахівців, у проведенні БОУ обов'язково повинні брати участь представники досліджуваного мікросоціуму, головне, не випадкові, а спеціально відібрані дослідниками. Вони повинні максимально адекватніше представляти наявні в цьому микросоциуме соціальні, вікові, гендерні, професійні та інші групи, а також категорії населення, що відрізняються один від одного за рівнем матеріальної забезпеченості.

Компонент 2. Метод БОУ передбачає використання різноманітних джерел інформації. На етапі підготовки до БОУ важливе місце займають вторинні джерела, роль яких грають раніше зафіксовані наукові дані, які стосуються предмета дослідження. Йдеться про статистичних відомостях, наукових публікаціях, дисертаціях, доповідях, картах населених пунктів, текстах законів, розпоряджень органів влади та інших документах. Аналіз міститься в них інформації створює базу методу БОУ, дозволяє уточнити його проблему і тему, сформулювати ті гіпотези, які перевірятимуться цим методом.

Інформація, вироблена дослідниками-попередниками, звичайно, первинна для використовують метод БОУ тому, останні починають свою діяльність з її аналізу. Але вона називається вторинною тому, що дослідники, що працюють за методом БОУ, використовують її вдруге, бо первинно вона вироблена не ними, а їх попередниками, і не з урахуванням застосування БОУ, а іншими методами. p> Джерелами первинно створюваної методом БОУ інформації виступають, з одного боку, спостережувані дослідниками події, що відбуваються в обстежуваному микросоциуме, а з іншого - оцінки цих подій членами цього соціуму, їх думки, висловлювання, невербальні реакції тощо

Компонент 3. БОУ складається з трьох наборів спеціальних процедур, інструментів і технік, за допомогою яких отримується і аналізується як первинна, так і вторинна інформація.

Інструментальна В«кошикВ» БОУ наповнена вельми різноманітними дослідницькими документами. Велика частина їх, природно в незаповненому вигляді, заготовлюється до початку польового етапу БОУ. Необхідність їх оперативного заповнення в ході проведення БОУ ускладнює техніку даного методу. p> У комплекс операцій БОУ входять два різновиди спостереження.

В· Спостереження над об'єктом до групової дискусії.

1. Які ознаки об'єкта піддаються спостереженню? p> 2. Наскільки дозволено за цими ознаками судити про якісних характеристиках мікросоціуму? p> 3. Чого не можна дізнатися про нього за допомогою спостереження? p> 4. Які гіпотези можна сформулювати на основі попереднього спостереження? p> 5. Яким має бути конкретний зміст інструментарію подальшого спостереження?

В· Пряме спостереження на польовому етапі БОУ проводиться для іншої мети - фіксації невербальних і вербальних реакцій представляють микросоциум людей на питання, поставлені перед ними дослідниками. Інструментарій прямого спостереження повинен бути таким, щоб відбита в ньому інформація дозволяла зробити однозначні висновки про те, наскільки:

1. обговорюване питання зачепив учасників БОУ за живе, цікавий і важливий для них;

2. їхні відповіді ...продумані, відчуті і щирі;

3. поставлене питання відображає суть реальної актуальної проблеми мікросоціуму.

Полуструктурированное інтерв'ювання (далі-ПСИ) відрізняється від інших видів співбесід дослідників з респондентами, насамперед тим, що перші мають жорстку В«домашню заготовкуВ» лише по частині питань, припускають, що в ході інтерв'ю виникнуть інші теми і необхідність їх обговорення. При цьому може вийти так, що заздалегідь продумані питання відсунуться на другий план. Якщо ПСИ використовується як чисто кількісного методу, то порушення запланованої логіки бесіди не допускається. Але коли ПСИ виступає в ролі складової комплексу операцій БОУ, те не варто переривати непередбачений перебіг розмови, тому що в ньому може виявитися якесь важливе якість обстежуваного об'єкта. У такому випадку запрограмовані питання слід задати в кінці інтерв'ю.

Висновок

Змінилися соціальні умови значно підвищили рівень тривожності населення. Це відбилося як на поведінці, так і на всій діяльності користувачів бібліотек. У зв'язку з цим надзвичайно актуальним стало такий напрямок роботи бібліотек, як библиотерапия. p> Бібліотеки можуть підвищити стресостійкість особистості, що знаходиться в дискомфортному або кризовому стані, у тому числі і викликаному дестабілізацією інформації. Не випадково найбільш творчі особистості серед бібліотекарів розглядають бібліотерапію як одну з форм роботи, орієнтовану на читацьке розвиток і включають в це поняття весь комплекс бібліотечних заходів. p> Видається, що найбільш плідний такий підхід до вивчення масової бібліотеки, коли вона розглядається не просто як одні з каналів отримання книг, а як специфічний соціальний інститут. При цьому важливо пам'ятати, що бібліотека - це не випадковий набір книг, а збори, що володіє певним смисловим єдністю (в цьому сенсі книжковий склад і книжковий магазин не можна назвати бібліотекою). Причому даними зборами хтось постійно користується, інакше - це сховище, колекція, музей і т.д. Розуміється таким чином бібліотека історично виникає за певних умов - ускладнення комплексу ідей і знань, якими володіє суспільство; виникнення писемності і т.д., коли соціальна спільність для підтримки своєї ідентичності у просторі та часі починає створювати зборів письмових текстів - бібліотеки.

Однак не слід забувати про такий функції бібліотеки, як про соціальному інституті. Таким чином, дослідження в області бібліосоціальной роботи дозволяють не тільки ширше поглянути на бібліотеку, а й вносять внесок у соціологію загалом, доповнюючи її новими методами дослідження.

Поряд з простими методами існують досить трудомісткі дослідження, які можуть бути реалізовані лише за участю порівняно великої кількості людей. Але такі способи якраз і забезпечують найбільш ефективне вирішення соціально значущих проблем.

Список використаної літератури

1. Велика радянська енциклопедія: [У 30 т., Текст]/3-е вид. - М.: Сов. вікі., 1970. - Т. 3. - 640 с. p> 2. Джереліевская, І.К. Бібліотечна комунікація як феномен ринкових відносин [Текст]// Наук. і техн. б-ки. - 1993. - № 5. - С. 20-32. p> 3. Жадько, Н.В. Аналіз сутнісних характеристик бібліотеки як соціокультурного інституту [Текст]// Бібліотекознавство. - 1996. - № 3. - С. 54-64. p> 4. Мотульський, Р.С. Національне питання і видавнича політика в останні роки існування СРСР [Текст]// Друк. Молодь. Ринок: Тез. докл. 3-й наук.-практ. конф. молодих вчених та спеціалістів друку, Москва, 22-25 сент. 1992/М-во друку і інформ. Ріс. Федерації. - М., 1992. - С. 113-115. p> 5. Про підвищення ролі бібліотек в комуністичному вихованні трудящих і науково-технічному прогресі: Постанову ЦК КПРС, 8 травня 1974 [Текст]// Комуністична партія Радянського Союзу в резолюціях і рішеннях з'їздів, конференцій і пленумів ЦК/Ін-т марксизму-ленінізму при ЦК КПРС. - 8-е вид., Доп.-М., 1978.-Т. 11. -С. 338-393. p> 6. Основи сучасної соціології [Текст] С.І. Григор'єв, Ю.Є. Растів. - М.: Професія, 2001. p> 7. Робота з читачами: Учеб. [Текст]/Под ред. В.Ф.Сахарова, І.М. Царгородського. - М.: Сов. Росія, 1961. - 239 с. p> 8. Селіверстова, Є.Т. Про функції бібліотек [Текст]// Бібліотека.-1992. - № 1. -С. 27-29. p> 9. Сєров, В.В. Новий етап бібліотечного будівництва в СРСР. [Текст] - М.: Книга, 1975. -48с. p> 10. Радянський читач: Досвід конкретно-соціологічного дослідження [Текст]/Держ. б-ка СРСР ім. В.І. Леніна. - М.: Книга, 1968. -343 С. p> 11. Соколов, А.В. Соціальні функції бібліотечної та бібліографічної діяльності [Текст]// Наук. і техн. б-ки СРСР. - 1984. - № 6 /-С. 19-27. p> 12. Столяров, Ю....М. Бібліотека: структурно-функціональний підхід [Текст]/Ю.М. Столяров. - М.: Книга, 1981. - 255 с. p> 13. Столяров, Ю.М. Структурно-функціональний аналіз бібліотеки як системи - теоретико-методологічна основа підвищення ефективності та якості бібліотечного обслуговування: Автореф. дис. [Текст]/Держ. б-ка СРСР ім. В.І.Леніна. - М., 1982. -29 С. p> 14. Столяров, Ю.М. Що таке бібліотека?: (Про її сутності та вихідних функціях) [Текст]// Бібліотекознавство. - 1999. - № 7/12. - С. 20-33. p> 15. Сукіасян, Е.Р. Класифікація або типологія? [Текст]// Наук. і техн. б-ки, 1996. - № 10. - С.3-10. p> 16. Трофімова, Р.А. Використання методу БОУ в бібліосоціологіі [Текст]// Теорія і практика бібліотечного справи на Алтаї. /АлтГАКІ, каф. Бібліотекознавства та бібліосоціальной роботи. - Вид-во АГІІК, 2003. - Вип. 5. - С. 14-27. p> 17. Трофімова, Р.А. Соціально-екологічні дослідження: використання сучасних методик [Текст]// Теорія і практика бібліотечної справи на Алтаї. /АлтГАКІ, каф. Менеджменту інформаційних ресурсів і бібліосоціальной роботи. - Вид-во АлтГАКІ, 2008. - Вип. 10. - С. 8-11. p> 18. Фірсов, В.Р. Соціальна роль - соціальні функції - бібліотечна діяльність. Проблема принципу обмеження [Текст]// Методологічні аспекти вивчення процесів функціонування бібліотечних систем: Зб. науч. тр. /ГПБ ім. М.Є. Салтикова-Щедріна. - Л., 1982. - С. 21-36. p> 19. Фрумін, І.М. Бібліотекознавство: об'єкт, предмет, функції [Текст]// Бібліотекар. -1977. - № 2. - С. 64-68. p> 20. Фрумін, І.М. Про соціальні функціях бібліотечно-бібліографічних систем Думки у зв'язку з дискусією [Текст]// Наук. і техн. б-ки СРСР. - 1985. - № 9. - С. 8-14. p> 21. Хропач, О.М. Головні ідеї та принципові позиції [Текст]// Рад бібліотекознавство. - 1989. - № 5. - С. 5-7. p> 22. Шилов, Л.А. Важливі аспекти змісту роботи бібліотек [Текст]// Рад бібліотекознавство. - 1980. - № 6. - С. 3-14. p> 23. Яцкунас, Ж.С. Методологічні принципи визначення функцій бібліотеки [Текст]// Наук. і техн. б-ки СРСР. - 1986. - № 4. - С. 18-21. <В