1. Залучення персоналу. Підбір кандидатів і відбір персоналу. Методики відбору, тестування
Методика підбору персоналу - це алгоритм знаходження професійно придатних співробітників, який складається з 2-х основних заходів:
пошук персоналу
Менеджеру з підбору необхідно вміти використовувати всі можливі джерела пошуку.
Джерела пошуку кандидатів:
внутрішні джерела залучення персоналу: база даних організації; кадровий резерв; працівники компанії; колишні працівники; особисті контакти;
зовнішні джерела залучення: інші компанії, навчальні заклади, служби зайнятості, кадрові агентства.
Засоби поширення інформації:
в друкованих ЗМІ (спеціалізовані газети і журнали; рекламні; професійні; листівки) ведуть пошук в основному по залученню нижньої і середньої ланки.
Інтернет (сайти пошуку роботи; зовнішній сайт компанії; соціальні мережі) - шукають «масові» і «топові» вакансії.
Робота з кадровими агентствами дозволяє значно розширити область пошуку фахівців. Швидко знайти фахівця на заміщення «горящих» вакансій. Мінус - недбалий відбір кандидатів, нерозуміння поставленої клієнтом завдання.
Коли інформація зібрана, перед фахівцем лежить пачка резюме, тепер треба оцінити відібраних кандидатів, наскільки вони відповідають критеріям, прописаним в профілі посади.
На підставі теорії і багаторічної практики методики оцінки персоналу повинні відповідати наступним вимогам:
по-перше, повинні бути перевірені часом, достовірними, інформативними, що не громіздкими і, що важливо, час на проведення однієї методики має бути мінімальним;
по-друге, необхідно використовувати комплекс взаємодоповнюючих методик, для того щоб результати однієї методики підтверджувалися і доповнювалися результатами інших. Тільки тоді можна розраховувати на те, що відібрані фахівці будуть максимально відповідати встановленим критеріям відбору та виявляться професійно придатними.
У результаті роботи вдалося підібрати оптимальний комплекс методик:
інтерв'ю (телефонне, структуроване, мотиваційний, проективне, ситуативне, лінгвістичне) адаптоване до конкретної посади і діяльності конкретної організації. Інтерв'ю містить питання, поставлені таким чином, що кандидату важко дати на них соціально бажаний відповідь;
методи психологічного тестування. Психологічні тести адаптовані під процедуру професійного відбору, і що найважливіше не вимагають великих витрат часу на проведення тестування (опитувальники не використовуються). Тестування буде доповнювати інформацію, отриману на інтерв'ю.
Для успішного оволодіння методами відбору персоналу я пропоную навчання фахівців служби персоналу проводити на робочому місці без тривалого відриву від поточної роботи.
На заключному етапі підбору кандидат проходить співбесіду з безпосереднім керівником, який приймає остаточне рішення про кандидата. Так само проводиться кадрова перевірка і перевірка рекомендацій. Далі, співробітник оформляється у відділі кадрів на випробувальний термін і починається процес його адаптації.
Етапи розробки та постановки методики підбору персоналу:
постановка методики підбору персоналу. Мною за участю фахівців відділу персоналу організації клієнта, адаптуються технологічні інструкції та регламенти, які описують процедуру підбору (методику підбору персоналу);
навчання фахівців відділу персоналу. Фахівці відділу персоналу, навчаються відбору персоналу по впроваджуваної методикою і освоюють нові способи та технології відбору (тестування, ефективне співбесіду, та ін.);
впровадження методики підбору персоналу. Адаптована методика затверджується керівництвом компанії і починає використовуватися на практиці.
У результаті впровадження методики підбору:
замовник отримує регламентовану систему підбору персоналу. До неї входить збірник документів (обсягом близько 100 сторінок) з описом комплексу організаційних заходів, операцій і прийомів з відбору персоналу, а так само комплект «профіль посади» по кожній спеціальності;
керівник і директор з персоналу отримують навчених фахівців відділу персоналу новітнім методам відбору персоналу;
у керівника і директора з персоналу з'являється можливість об'єктивно контролювати якість роботи співробітників відділу персоналу відповідають за підбір;
створюється єдина і повна бази даних по підбору персоналу (з...
