Введення
В умовах жорсткої конкуренції і зростання витрат неодмінною умовою виживання суб'єкта економіки стає маркетинг. Інтерес до цієї діяльності посилюється в міру того, як все більше число організацій у різних сферах підприємництва усвідомлюють, як саме маркетинг сприяє їх більш успішному виступу на ринку.
Тема курсової роботи досить актуальна, оскільки планування є необхідним елементом в сучасній ринковій економіці, для ведення успішної підприємницької діяльності, просування товару, зростання обсягу продажів і як наслідок збільшення прибутку.
Об'єктом дослідження є ТОВ «Єлизавета», що займається випуском хлібців. Предметом дослідження є маркетингове планування.
Мета даної роботи - ознайомитися із загальними принципами та методами планування маркетингу на підприємстві, дати уявлення про різні аспекти маркетингової діяльності.
Завдання курсової роботи полягають у наступному:
у розгляді теоретичних аспектів існуючих методик маркетингового планування і прийнятті рішень по просуванню;
у вивченні інформації з даної організації, яка характеризує результати і умови діяльності підприємства;
в сегментировании і позиціонуванні ринку;
в дослідженні плану маркетингу на 2014 рік ТОВ «Єлизавета».
Теоретичну та методологічну базу даної курсової роботи склали праці провідних фахівців з проблем маркетингового планування і прийняття рішень щодо просування товарів, публікації періодичної преси, поточна оперативна інформація про діяльність ТОВ «Єлизавета».
1. ОСНОВНІ ТЕОРЕТИЧНІ АСПЕКТИ МАРКЕТИНГОВОГО ПЛАНУВАННЯ
1.1 Основні поняття та визначення
Планування для фірми - діяльність вищого порядку, яка нерідко призводить до поліпшення показників збуту і прибутків. Планування - це вид діяльності, пов'язаний з постановкою завдань і дій у майбутньому. План оптимального розподілу ресурсів для досягнення поставленої мети.
У свою чергу професор і автор багатьох книг з маркетингу та менеджменту Філіп Котлер у своїй роботі «Основи маркетингу» дає більш широке поняття маркетинговому плануванню. Під плануванням маркетингу розуміється розробка планів для кожного окремого виробництва, товару або товарної марки фірми. При цьому мається на увазі, що фірма вже прийняла стратегічне рішення щодо того, як чинити з кожним зі своїх проваджень. Тепер для кожного з них потрібен детально розроблений план маркетингу [9].
Планування маркетингу відіграє величезну роль у діяльності підприємства. Знання принципів і технології розробки плану маркетингу, а також ефективне його використання дозволяє привести фірму до успіху на ринку. Грамотно складений план маркетингу допоможе у вирішенні проблем, що стоять перед кожним керівником: підвищення прибутковості, залучення та утримання споживачів, визначення найбільш перспективних напрямків розвитку бізнесу.
Існує ще одне визначення маркетингового планування.
Маркетингове планування - логічна послідовність окремих видів діяльності і процедур по постановці цілей маркетингу, вибору стратегій маркетингу та розробці заходів з їх досягнення за певний період виходячи з припущень про майбутні ймовірних умов виконання плану, тобто це діяльність з розробки різних видів плану маркетингу. Ця діяльність є елементом більш загального поняття - системи планування маркетингу, що включає крім розробки плану маркетингу також його реалізацію і контроль [1, c. 12].
За визначенням Дж. Вествуда, термін планування маркетингу використовується для опису методів застосування ресурсів маркетингу для досягнення маркетингових цілей. Звучить це просто, але реальний процес досить складний. Кожна компанія має специфічними ресурсами і переслідує певні цілі, які до того ж змінюються в часі. Маркетингове планування використовується для сегментування ринку, визначення його стану, прогнозування його росту і планування життєздатної ринкової частки усередині кожного сегмента [4].
План маркетингу - безліч приватних планів маркетингової діяльності (виробництво, збут, реклама і т.д.), узгоджених за часом, місцем, заходам, виконавцям. Основу плану маркетингу складають маркетингові цілі і намічені завдання. Обов'язкова і найбільш важлива частина плану - аналітичний огляд про стан ринку і конкуруючих товарах. У плані маркетингу встановлюються конкретні завдання по кожному напрямку діяльності (вдосконалення товару, упаковка, ціноутворення, збут і розподіл, реклама і т.д.) і складається загальний кошторис витрат на маркетинг. Порядок і форма розробки плану маркетингу - довільні [7].
