Курсова робота
Функції маркетингу. Історія розвитку маркетингу. Аналіз споживчих уподобань на ринку подарункових виробів
Введення
маркетинг споживчий ринок
В умовах сучасного розвитку російської ринкової економіки в усіх галузях народного господарства стають все більш необхідні всебічно підготовлені, висококваліфіковані фахівці в області маркетингу.
Основною метою проводяться в сучасній Росії соціально-економічних реформ є побудова в країні відкритої економіки ринкового типу. Для успішного розвитку такої економіки необхідно, щоб головним орієнтиром виробництва і продажу товарів стали потреби і попит конкретних груп споживачів.
Ефективна робота на внутрішньому і зовнішньому ринку вимагає знання й обліку об'єктивних ринкових законів, вміння організувати регулярне отримання і оперативне використання ринкової інформації, здатності підвищити конкурентоспроможність своєї продукції і т.д. Все це є елементами маркетингу - однієї з найбільш ефективних концепцій ринкової економіки. Саме на основі результатів маркетингової діяльності проводиться більшість комерційних операцій на світовому ринку. Про зростання значення маркетингу в глобальних масштабах свідчать, зокрема, результати спеціальних досліджень, згідно з якими більше 75% комерційних невдач на світовому ринку відбуваються з причин, пов'язаних з помилками в маркетинговій діяльності, і лише менше чверті їх обумовлено іншими причинами.
Кожен товар неодмінно вимагає просування на ринку, це означає необхідність якісної та оригінальної реклами, різних акцій, сприяють просуванню товару. Крім цього підприємству дуже бажано мати якомога більш широку мережу роздрібних продажів або мережу посередницьких організацій, якщо вона, звичайно, не займається дуже великим і дорогим виробництвом. Така мережа повинна мати високий рівень сервісу, тому що сьогоднішній покупець звик до якісного обслуговування широкому переліку додаткових послуг. І тільки виконавши всі ці вимоги, фірма може розраховувати на те, що їй вдасться зайняти міцне місце в серці покупця.
Не варто забувати при цьому про ефективність ринкової поведінки і розвитку фірми. Найважливіше в пізнанні й задоволенні потреб покупця - це вивчати його думку товари фірми, конкуруючі товари, проблеми і перспективи життя й роботи споживачів. Тільки володіючи цим знанням можна найбільш повною мірою задовольнити запити споживачів. І якраз саме цим повинна займатися фірма в рамках системи збуту - там, де вона найближче стикається з покупцем.
У цій роботі розглянута історія розвитку маркетингу і його функції, а також дано аналіз споживчих переваг на ринку подарунків.
1. Функції маркетингу. Історія розвитку маркетингу
.1 Аналітичні функції маркетингу
Функції маркетингу - це сукупність видів діяльності, яка пов'язана з вивченням ринку, розвитком пропонованого асортименту, формуванням каналів збуту, проведенням рекламних компаній та стимулюванням продажів, з управлінням і контролем. Кожна з функцій важлива сама по собі, проте, перебуваючи в тісному взаємозв'язку один з одним, вони дозволяють найбільш ефективно реалізовувати принципи маркетингу [1].
Функції маркетингу ділять на 4 групи:
1. Аналітичні функції.
2. Виробничі функції.
. Збутові функції.
. Управлінські функції.
Аналітичні функції маркетингу включають в себе:
Вивчення ринку.
Вивчення споживачів.
Вивчення фірмової і товарної структури ринку.
Аналіз внутрішнього середовища організації.
Основна мета аналітичних функцій маркетингу - зменшення невизначеності і ризику діяльності компанії. Отримані результати використовуються в процесі прийняття та реалізації управлінських рішень.
Вивчення ринку
Ринок - це форма економічного обміну, обмеженого певними показниками (місцерозташуванням, розмірами, обсягом ...) [2].
Види ринків:
Світовий ринок - це сукупність національних ринків окремих країн, взаємопов'язаних торгово-економічними відносинами. Приклад: ринок залізної руди, бавовни.
Регіональний ринок - це ринок товару або групи товарів, сфера функціонування якої обмежена рамками одного регіону (краю, області). Приклад: групи країн: ЄС, Африканські країни...
