Реферат
З дисципліни: В«СТРАТЕГІЧНИЙ МЕНЕДЖМЕНТ В»
На тему:
В« як удосконалити ПРИЙНЯТТЯ РІШЕНЬ? В»
В
р. Москва - 2009 м.
В
ВСТУП
Деніел Канеман, Амос Тверскі та інші дослідники описали специфічні пастки розуму (когнітивні спотворення), в які потрапляють особи, які приймають рішення (ОПР). У результаті ми тепер можемо з вражаючою точністю і надійністю пояснювати, як люди приймають рішення. Більше того, завдяки нормативним моделям економічної теорії ми маємо ясне уявлення про те, яким саме в ідеалі може бути прийняття рішень. Якщо б ми всі надходили оптимально, то витрати і вигоди завжди були б точно виважені, нетерпіння не існувало, важлива інформацію не ігнорувалася, а поведінка завжди відповідало моральним установкам. На жаль, ми дуже погано розуміємо, як допомогти людям подолати численні пастки їх розуму і почати надходити оптимально.
НАЙВАЖЛИВІШИЙ ПИТАННЯ
Ми вважаємо, що прийшов час зробити крок у вивченні когнітивних спотворень у судженнях і прийнятті рішень від опису до розробки принципів їх подолання. Хоча попередні дослідження виявили ряд важливих знахідок для удосконалення прийняття рішень, ми впевнені, що ще безліч інших одкровень чекають свого години. Ми сподіваємося, що в найближчі роки вчені, що займаються вивченням суджень та прийняття рішень, сконцентрують свою увагу на пошуку принципів подолання спотворень і постараються знайти відповідь на найважливіше питання: як нам удосконалити прийняття рішень?
ЧОМУ це питання таке важливе?
Помилки обходяться дорого
Ми вважаємо, що важливість даного питання очевидна: рішення призводять до важливих результатами для окремих осіб, сімей, компаній, урядів і суспільств. Розвиток знання про те, як поліпшити ці результати, принесуть вигоду всім цим людям, колективам і установам. Зрештою, через помилки, викликаних спотвореннями в судженнях, особи, що приймають рішення, відкладають недостатньо пенсійних заощаджень, вступають в непотрібні конфлікти, укладають шлюби з невідповідними партнерами, вибирають невдалу роботу і даремно вторгаються в чужі країни. З урахуванням значних витрат, породжуваних прийняттям неоптимальних рішень, для нашої наукової дисципліни дуже важливо сконцентрувати зусилля на удосконаленні знань про принципи, які можуть призвести до прийняття більш правильних рішень.
Помилки будуть обходитися ще дорожче
Витрати від неоптимальних рішень вже значно виросли з часу перших досліджень когнітивних спотворень, що почалися 50 років тому. У міру того як основа економіки все більше зміщувалася від сільського господарства до промисловості, важливість оптимального прийняття ріше...
