Зміст
Введення p> Глава1. Моделювання систем масового обслуговування
1.1. Структура і параметри ефективності та якості функціонування СМО
1.2 Класифікація СМО та їх основні елементи
1.3 Процес імітаційного моделювання
Глава 2. Розподілу та генератори псевдовипадкових чисел
2.1 Види розподілів
2.2 Види генераторів випадкових чисел
Глава 3. Практична частина
3.1 Постановка завдання
3.2 Опис методу рішення задачі вручну
3.3 Блок-схема
3.4 Переклад моделі на мову програмування
Висновок
Список використаної літератури
В
ВСТУП
У багатьох областях практичної діяльності людини ми стикаємося з необхідністю перебування в стані очікування. Подібні ситуації виникають в чергах у квиткових касах, у великих аеропортах, при очікуванні обслуговуючим персоналом літаків дозволу на зліт або посадку, на телефонних станціях в очікуванні звільнення лінії абонента, в ремонтних цехах в очікуванні ремонту верстатів та обладнання, на складах постачальницько-збутових організацій в очікуванні розвантаження або вантаження транспортних засобів. У всіх перерахованих випадках маємо справу з масовістю і обслуговуванням. Вивченням таких ситуацій займається теорія масового обслуговування.
У теорії систем масового обслуговування (у Надалі просто - CMО) обслуговується об'єкт називають вимогою. У загальному випадку під вимогою звичайно розуміють запит на задоволення деякої потреби, наприклад, обслуговування автомобіля на заправній станції, розмова з абонентом, посадка літака, покупка квитка, отримання матеріалів на складі та т.д
На первинне розвиток теорії масового обслуговування надали особливий вплив роботи данського вченого А.К. Ерланга (1878-1929). p> Теорія масового обслуговування - Область прикладної математики, що займається аналізом процесів в системах виробництва, обслуговування, управління, в яких однорідні події повторюються багато разів, наприклад, на підприємствах побутового обслуговування; в системах прийому, переробки і передачі інформації; автоматичних лініях виробництва та ін
Задача теорії масового обслуговування - Встановити залежність результуючих показників роботи системи масового обслуговування (ймовірності того, що заявка буде обслужена; математичного очікування числа обслужених заявок і т.д.) від вхідних показників (кількості каналів в системі, параметрів вхідного потоку заявок і т.д.). Результуючими показниками або важливими нас характеристиками СМО є - показники ефективності СМО, які описують чи здатна дана система справлятися з потоком заявок.
У теорії СМО розглядаються такі випадки, коли надходження вимог відбувається через випадкові проміжки часу, а тривалість обслугов...
