Зміст
Введення
1. Основні типи методологій моделювання та аналізу бізнес-процесів
Висновок
Список літератури
Введення
Бізнес-процес - це логічний, послідовний, взаємозалежний набір заходів, який споживає ресурси, створює цінність і видає результат. У міжнародному стандарті ISO 9000: 2000 прийнятий термін "процес", проте в даний час ці терміни можна вважати синонімами. Моделювання бізнес-процесів - це ефективний засіб пошуку шляхів оптимізації діяльності компанії, що дозволяє визначити, як компанія працює в цілому і як організована діяльність на кожному робочому місці. Під методологією (нотацією) створення моделі (описи) бізнес-процесу розуміється сукупність способів, за допомогою яких об'єкти реального світу і зв'язки між ними представляються у вигляді моделі. Для кожного об'єкта та зв'язків характерні ряд параметрів, або атрибутів, що відображають певні характеристики реального об'єкта (номер об'єкта, назва, опис, тривалість виконання (для функцій), вартість тощо). p align="justify"> Основу багатьох сучасних методологій моделювання бізнес-процесів склали методологія SADT (Structured Analysis and Design Technique - метод структурного аналізу і проектування), сімейство стандартів IDEF (Icam DEFinition, де Icam - це Integrated Computer-Aided Manufacturing) та алгоритмічні мови.
1. Основні типи методологій моделювання та аналізу бізнес-процесів
В· Моделювання бізнес-процесів (Business Process Modeling). Найбільш широко використовувана методологія опису бізнес-процесів - стандарт IDEF0. Моделі в нотації IDEF0 призначені для високорівневого опису бізнесу компанії у функціональному аспекті.
В· Опис потоків робіт (Work Flow Modeling). Стандарт IDEF3 призначений для опису робочих процесів і близький до алгоритмічних методів побудови блок-схем.
В· Опис потоків даних (Data Flow Modeling). Нотація DFD (Data Flow Diagramming), дозволяє відобразити послідовність робіт, виконуваних по ходу процесу, і потоки інформації, що циркулюють між цими роботами.
В· Інші методології.
IDEF0
Модель складається з діаграм, фрагментів текстів і глосарію, мають посилання один на одного. Діаграми - головні компоненти моделі, всі функції та інтерфейси на них представлені як блоки і дуги. Місце з'єднання дуги з блоком визначає тип інтерфейсу:
Тип інтерфейсу:
В· Керуюча інформація входить у блок зверху.
В· <...
