правових засад діяльності, структури і методів управління. Так само мною були розроблені рекомендації щодо поліпшення діяльності підприємства. p> Основні завдання:
В· З'ясування на практиці стратегічну роль маркетингу в діяльності ТОВ В«Комп'ютери та СервериВ»;
В· Навчитися формулювати маркетингові завдання і приймати ефективні рішення на основі кваліфікованої аналізу первинної та вторинної інформації;
В· Придбання навичок виявлення проблем підприємства, в т.ч. проблем маркетингу, і пропозицію напрями їх дослідження;
В· Оволодіння прийомами і методами практичного маркетингу, що дозволяє забезпечити досягнення підприємством поставлених цілей;
В· Усвідомлення необхідності вдосконалення маркетингової роботи підприємства в умовах ринкової системи управління.
Переддипломна практика пройдена мною на ТОВ В«Комп'ютери та СервериВ» в період з 06.02.12 по 31.03.12 р.
1. ЗАГАЛЬНА ХАРАКТЕРИСТИКА
ТОВ В«комп'ютерів і серверівВ»
1.1 . ОБЛАСТЬ ДІЯЛЬНОСТІ ПІДПРИЄМСТВА
ТОВ В«Комп'ютери та СервериВ» - провідна роздрібна мережа в Хабаровському краї з продажу електроніки. В«Комп'ютери та СервериВ» здійснює свою діяльність з 2000 року. Мережа представлена ​​поки в двох містах - Хабаровську і Біробіджані трьома салонами. Також в даний момент ведуться пошуки оренди приміщень для відкриття ще одного салону в Благовєщенську. В«Комп'ютери та СервериВ» пропонує своїм покупцям понад 2000 найменувань аудіо/відео та цифрової техніки, медіатоваров і товарів для розваги, а також аксесуарів. Магазини В«Комп'ютери та СервериВ» мають єдиний формат і спеціальну концепцію дизайну. Покупцям надається зручна для навігації торгова площа розміром приблизно 200 кв.м, на якій також розташована інформація про що продаються товари і нові тенденції. p> Крім ефективного формату і орієнтованої на покупця концепції магазину, в поєднанні з впізнаваністю бренду в Хабаровському краї В«Комп'ютери та СервериВ», компанія виділяється тим, що пропонує своїм покупцям широкий асортимент якісних товарів і новинок і прекрасне обслуговування завдяки знанню товарів продавцями, надаючи додаткове та цілодобове сервісне обслуговування.
1.2. ОРГАНІЗАЦІЙНА СТРУКТУРА
ТОВ В«комп'ютерів і серверівВ»
Організаційна структура ТОВ В«Комп'ютери та СервериВ» представляє собою нескладну функціональну структуру, яка представлена ​​нижче. p>
Рис.1. Організаційна структура
ТОВ В«Комп'ютери та СервериВ»
Згідно вищенаведеною схемою повноваження і відповідальність розподіляються наступним чином:
- генеральний директор фірми є особою зацікавленою у впровадженні та в подальшому розвитку системи якості на підприємстві;
- група контролю якості , яка підпорядковується генеральному директору, виконує наступні функції:
В· підтримувати, контролювати і редагувати В«Керівництво з якостіВ»;
В· формувати і документувати робочі інструкції;
В· розробляти програми оцінки якості;
В· здійснювати контроль за якістю продукції за допомогою проведення перевірок;
В· здійснює контроль поставляються комплектуючих і контроль якості готової продукції.
- бухгалтерія здійснює реєстрацію, обробку та облік документів, пов'язаних з діяльністю фірми;
- технічний директор координує і систематизує роботу групи розвитку сервісного відділу та технічного відділу;
- група розвитку виконує наступні функції:
В· встановлювати відносини з організаціями з сертифікації;
В· відстежує зміни систем стандартів;
В· взаємодія із споживачами з питань якості продукції;
В· представляє підприємство в організаціях зі стандартизації продукції.
- сервісний відділ займ...
