и аргументованими і достовірними, спрямованими на вирішення поставлених завдань рекламної діяльності туристського підприємства.
Можливі цілі можна звести до двох великих груп: цілі в області збуту, які повинні привести до відчутного приросту обсягів продажу чи спонукати споживачів до придбання туристських послуг; мети в області комунікацій, спрямовані на передачу певних ідей, формування іміджу підприємства, зміна споживчих звичок, що сприяє зростанню рівня продажів в довгостроковому періоді.
Реклама в сфері комунікацій виконує інформативну і нагадує функції, а в області збуту, спрямована головних чином напучування (переконуюча функція).
Мета, яка полягає в наданні інформації про продукт, може висуватися при необхідності ознайомлення цільової аудиторії з особливостями конкретних туристських послуг. Така реклама повинна викликати у споживача інтерес до них і бажання реалізувати цей інтерес допомогою туристської поїздки. Крім того, надання інформації про продукт може носити роз'яснювальний характер і висуватися в якості мети реклами при ознайомленні ринку з продуктами-новинками або новими характеристиками пропонованих послуг.
Розглянуті вище мети є найбільш загальними. Залежно від особливостей, споживчих властивостей туристського продукту, ринкової ситуації, методів збуту цілі реклами можуть, мати як більш широке, так і більш конкретний зміст Чітка їх постановка є запорукою ефективності рекламної діяльності. Цілі реклами визначають підходи до розробки рекламного звернення.
Рекламне звернення - засіб подання інформації рекламодавця (туристської фірми) споживачеві, що має конкретну форму (текстову, візуальну, символічну і т.д.).
Рекламне звернення є центральним елементом реклами, так як саме воно: представляє рекламодавця цільової аудиторії, фокусує більшість елементів рекламних комунікацій, сприяє залученню уваги потенційних туристів та формуванню у них позитивного ставлення, як до самої туристської фірмі, так і до пропонованих нею продуктам, а також є основним інструментом досягнення цілей рекламної діяльності.
По-перше, необхідно провести аналіз специфічних властивостей пропонованого продукту і розробити перелік достоїнств і вигод, які клієнтом з його споживання.
По-друге, чітко визначити цільові аудиторії, на які буде спрямоване рекламне звернення.
По-третє, правильно оцінити основні потреби, потреби і мотиви споживачів обраного сегмента. Справа в тому, що бажана з точки зору рекламодавця відповідна реакція споживача можлива тільки в тому випадку, якщо буде збігатися з його потребами і викликати певний інтерес.
Отже, рекламне звернення повинно мати свою мотивацію і адресата. Так, реклама, спрямована на туриста як кінцевого споживача рекламованого туристського продукту, повинна відрізнятися від тієї, цільовою аудиторією якої є фахівці туристського бізнесу.
Оптимальний вибір засобів поширення рекламного рощення, в значній мірі визначає успіх рекламної комунікації.
При виборі засобів розповсюдження реклами доцільніше знайти відповіді на наступні принципові питання:
на кого спрямована реклама? (потрібно точне знання цільових аудиторій, тобто повинна бути проведена сегментація ринку, на основі якої вибираються кошти реклами).
де вони знаходяться? (Необхідно знати, що рекламу необхідно давати там, де зосереджено більшість потенційних споживачів. Тому оптимальними засобами її поширення можуть бути преса, радіо, телебачення, зовнішня і друкована реклама).
коли розміщувати звернення? (Необхідно враховувати пори року, місяці, тижні, дні, години, хвилини.).
В даний час більшість поїздок набувається туристами незадовго до їх початку. Тому ранній вихід фірм на ринок з рекламними зверненнями може виявитися незатребуваним. Але й занадто пізня реклама не приносить б?? льшое користі. Тому кожне підприємство розробляє власний графік рекламних заходів, виходячи їх особливостей туристського продукту, специфіки попиту, діючих формальностей (паспортних, візових, митних та ін.).
На вибір засобів розповсюдження реклами і характер прийнятих при цьому рішень впливає наступні чинники: цілі реклами, специфіка рекламованого продукту, бажана широта охоплення і сила впливу реклами, рекламна діяльність конкурентів, наявність відповідних коштів, а також особливості , достоїнства і недоліки окремих засобів розповсюдження реклами.
При виборі засобів поширення інформації необхідно також брати до уваги вартість реклами. Вона враховується таким чином:
. Загальні витрати на рекламу.
. Рекламні витрати в розрахунку на ти...
