і соціальних заходів, проте на наш погляд вони не повною мірою відповідають ціннісним орієнтаціям і мотивами сучасних муніципальних службовців;
діяльність муніципальних службовців як і будь-яка діяльність насамперед спирається на наступні групи мотивів, ціннісних орієнтацій: соціальні; матеріальні; власне професійні; самовдосконалення, самотворення; досягнення; самозахисту, самозбереження.
1.5 Оцінка і критерії ефективності професійної діяльності муніципальних службовців
Оцінка результатів професійної службової діяльності муніципальних службовців, як правило, проводиться за допомогою атестації або кваліфікаційного іспиту.
Однак, додаткову групу рис і якостей особистості муніципального службовця, яка впливає на ефективність його діяльності відрізняє суб'єктивний, особистісний характер. Особистісні характеристики службовця безпосередньо пов'язані з його психікою, суб'єктивними якостями, природженими, придбаними або розвиненими здібностями. Будь-який чиновник - в першу чергу людина і від того наскільки продуктивно він спілкується з товаришами по службі, від атмосфери в колективі залежить загальна якість результатів його роботи.
При оцінюванні особистісних якостей співробітника потрібно бути обережним у виборі самих якостей, які будуть оцінюватися. Потрібно вибирати тільки ті якості, які можуть допомогти або перешкодити виконанню співробітником його прямих службових обов'язків.
Ось деякі з можливих критеріїв: старанність; комунікабельність; здатність працювати в команді; адекватність самооцінки; наявність або відсутність шкідливих звичок.
Як можна легко побачити, критеріїв оцінки існує безліч і питання про те, які використовувати має вирішуватися відповідно з поставленим завданням і наявними ресурсами. В даний час є значне число досліджень, присвячених ефективності діяльності органів місцевого самоврядування та муніципальних службовців. Значний внесок у теорію ефективності вносять економіка, теорії управління, державне управління. Однак, аналіз наукової літератури, аналітичних та експертних розробок показав, що єдиного системного підходу до тлумачення поняття оцінки ефективності, її сутності і значення не існує.
Не створено поки і прийнятна нормативно-правова база оцінки ефективності професійної діяльності муніципальних службовців. Так згідно з указом Президента Російської Федерації від 28.04.2008 № 607 Про оцінку ефективності діяльності органів місцевого самоврядування міських округів і муніципальних районів затверджено перелік показників для оцінки ефективності діяльності органів місцевого самоврядування міських округів і муніципальних районів.
Урядом Російської Федерації був розроблений і затверджений перелік додаткових показників. Таким чином, загальна кількість показників для оцінки ефективності діяльності органів місцевого самоврядування склало сто сорок п'ять показників. У це число увійшли показники, що характеризують такі сфери так благоустрій, житлово-комунальне господарство, освіта, земельні ресурси, житлове будівництво, охорона здоров'я тощо Однак у загальному переліку немає жодного показника, який стосується ефективності професійної діяльності муніципальних службовців. Ми вважаємо це упущенням.
У Федеральному законі Про муніципальної службі необхідними умовами ефективності діяльності громадянина в якості муніципального службовця є його вік, професійна підготовка і стан здоров'я.
Однак, ми вважаємо зазначені умови недостатніми.
Поділяючи думку Є.Ю. Акімової, можна відзначити, що критерієм якості роботи муніципального службовця виступає оперативність і своєчасність, надійність, безпомилковість, задоволеність людей, на яких спрямована діяльність.
Дослідження фахівців кафедри державної служби та кадрової політики РАЦС дозволяють виділити наступні критерії, за якими оцінюється праця службовця:
сумлінне ставлення до роботи - 70, 7%;
високі моральні якості - 56,5%;
дотримання дисципліни, порядку - 45,2%;
творча ініціатива - 30,8%;
реальна користь для організації - 24,7%;
суворе дотримання правил - 22,9%;
стаж - 22,3%.
Однак на даний момент не існує єдиної науково обґрунтованої та законодавчо затвердженої методики оцінки персоналу, і, розглядаючи питання про критерії ефективності професійної діяльності муніципальних службовців, можна зробити висновок про те, що чітких критеріїв оцінки ефективності діяльності муніципальної служби не існує.
У дипломному проекті ми припускаємо, що ціннісні орієнт...
