ж ті, хто дізнався про існування ТОВ «Туссон Вояж» від друзів і знайомих (23%). Лише 43% опитаних дізналися про підприємство через рекламу. З них 16% припадає на зовнішню рекламу, 9% - на рекламу в Інтернеті, листівки та буклети отримали 8% опитаних і в загальному 10% побачили на рекламу в пресі (в газеті або в журналі). Таке співвідношення між засобами розповсюдження реклами не цілком пропорційно, тим більше, що такі ефективні засоби поширення реклами, як радіо і телебачення виявляються зовсім не задіяні.
Не дивно, що на запитання «Як ви вважаєте, чи достатньо рекламної інформації дає ТОВ« Туссон Вояж »?» більшість піддослідних (78%) відповіли негативно.
Результати опитування показують, що рекламна діяльність ТОВ «Туссон Вояж» є недостатньо ефективною. Рекламна інформація охоплює не всіх потенційних споживачів і через це підприємство несе збитки, втрачаючи покупців. Необхідно розширити рекламну діяльність ТОВ «Туссон Вояж» і використовувати більше засобів розповсюдження реклами.
3.2 Визначення цілей реклами в ТОВ «Туссон Вояж» і вибір засобів її поширення
Основні цілі передбачуваної рекламної кампанії в ТОВ «Туссон Вояж» можна звести до наступних:
) Збільшення продажів.
2) Протидія конкуренції.
3) Підтвердження іміджу.
) Підтримка обізнаності і попиту [22].
Як вже було зазначено в попередньому розділі, у ТОВ «Туссон Вояж» використовуються такі основні види реклами: реклама в пресі (газети, журнали, путівники), Інтернет реклама, зовнішня реклама (щитова, банери), рекламні сувеніри (фірмові листівки, календарі, елементи одягу), візитки, друкована реклама (буклети, листівки), елементи імідж реклами.
Однак в ході дослідження було з'ясовано, що цих видів реклами виявляється недостатньо, тому рекламна діяльність підприємства залишається недостатньо ефективною.
Слід доповнити список засобів розповсюдження реклами радіо- і телевізійної рекламою. Радіо і телебачення дозволяють охопити максимальну аудиторію потенційних покупців. Однак необхідно враховувати тимчасові чинники роботи цих засобів масової інформації. Телебачення і радіо, працюючи за тимчасовим принципом, збирають в різний час доби різну за складом та розміром аудиторію. Цей фактор повинен в обов'язковому порядку враховувати рекламодавець. Вибираючи час передачі, наприклад, свого рекламного звернення, він по суті вибирає свою цільову аудиторію і в тій кількості, яка йому найбільш вигідно.
3.3 Розробка рекламного бюджету і оцінка ефективності рекламної діяльності
Формування рекламного бюджету сприяє більш чіткому визначенню цілей реклами і вибору заходів з їх досягнення.
За своєю економічною природою витрати на рекламу є поточними витратами (витратами). У той же час даний вид витрат є одним з головних чинників зростання обсягів продажів. Часто значні суми, що витрачаються на рекламу туристичного продукту на перших стадіях його життєвого циклу, можуть сприяти отриманню прибутку через досить великий проміжок часу. Тому витрати на рекламу можна вважати однією з форм інвестиційних витрат, які, подібно капіталовкладенням в основні засоби, окупаються багато років. Як показує практика, при недостатньому обсязі рекламних витрат їх ефект близький нулю [19].
Розумні розміри бюджету створюють необхідні умови для досить ефективного проведення рекламних заходів. Однак це зовсім не означає, що всі кошти повинні бути неодмінно витрачені на рекламу. Важливо знайти найбільш ефективні підходи до вибору оптимальних засобів проведення реклами.
Розробка рекламного бюджету, як і вся рекламна діяльність, в значній мірі має суб'єктивний характер і залежить від інтуїції, досвіду, індивідуальних особливостей відповідальних за цей процес фахівців.
Комплекс рішень, пов'язаних з розробкою рекламного бюджету, можна умовно розділити на два блоки:
Визначення загального обсягу коштів на рекламу.
Розподіл коштів за напрямами і статтями витрат [19].
Існує кілька методів визначення рекламного бюджету туристичного підприємства.
На даний час в ТОВ «Туссон Вояж» використовується метод фінансування «від можливостей». На практиці виходить, що підприємство виділяє на рекламу стільки коштів, скільки, на думку її керівництва, вона може собі дозволити. Таке планування рекламного бюджету здійснюється за залишковим принципом: спочатку виділяються асигнування на всі виробничі, управлінські та інші види діяльності, а решту коштів можуть бути використані в рекламному бізнесі підприємства [10]. Так, у ТОВ «Туссон Вояж» в 2014 році н...
