ликаних несвоєчасним виконанням зобов'язань.
Слід зазначити, що споживачі і ринок визначають якість, а це, в свою, чергу призводить до підвищення прибутку підприємств, і чим менше витрат на якість, тим вище прибуток підприємства.
У фірмі «Toyota» виділяють наступні етапи діяльності в галузі забезпечення якості: планування випуску виробів, конструювання виробу, підготовка виробництва, виробництво, виробничий контроль, реалізація та обслуговування, перевірка якості в експлуатації. При цьому гарантією якості на перерахованих етапах є певні обов'язки і дії кожного підрозділу.
Якщо уявити діяльність підприємства по вертикалі (рис. 1.2.3), то і в цьому випадку очевидна актуальність управління витратами [26, с.454].
Вони формуються як знизу вгору, так і зверху вниз, розрізняючи за складом, величиною, способом формування та віднесення на продукт.
Малюнок допомагає зрозуміти, що витрати на якість пов'язані не тільки безпосередньо з виробництвом продукції, а й з керуванням цих виробництвом.
Витрати на виправлення браку і невідповідностей присутні зазвичай в кожному підрозділі організації працюють навіть у нематеріальній сфері. Вони не повинні сприйматися як нормальне явище, їх необхідно зводити до мінімуму.
Залежно від цілей, задач аналізу витрат на якість і можливостей одержання необхідної інформації методи управління можуть бути різні, так як на це може впливати на проходження продукцією визначеного етапу діяльності підприємства.
Контроль та аналіз реалізації оргпроекта СК і його вдосконалення:
контроль реалізації оргпроекта (акти, контрольні карти і т. п.);
коректування ходу реалізації оргпроекта (за результатами контролю) (накази, розпорядження, доповнення, зміни і т. п.);
аналіз реалізації оргпроекта СК (довідки, рекомендації і т. п.);
проведення приймально робіт (акт);
- організація та проведення сертифікації СК (заявка; комплект документації; сертифікат);
- оцінка фактичної ефективності СК (підсумковий розрахунок);
- проведення робіт з розвитку і вдосконалення СК (вдосконалений організаційний проект) [27, с.290].
Ріс.1.2.2. Вплив на прибуток ринку і споживача
Проектна стадія розробки СК включає етапи робіт, спрямованих безпосередньо на створення робочих проектів цих систем. Робочий проект кожної системи, як правило, розробляється відповідно до ТЗ і являє собою комплект НТД, НМД та іншої документації, необхідної для створення, проведення приймально-передавальних робіт і реалізації системи, досягнення цілей і сертифікації системи, а також забезпечення подальшого нормального функціонування системи .
Безпосередньо при проектуванні здійснюється:
1. Підбір комплекту НТД, НМД та іншої необхідної літератури та документації, зразків-аналогів, подібних СК.
. Розробка проектної документації спочатку технічного, а потім і робочого проектів. Розділи технічного проекту, їх зміст були досить добре відпрацьовані раніше. Причому практика розробки КС КК показала, особливо щодо середніх і малих підприємств, а подальше вдосконалення...
