Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые обзорные » Розробка заходів щодо забезпечення конкурентоспроможності фірми на прикладі ТОВ "Океанік-тур"

Реферат Розробка заходів щодо забезпечення конкурентоспроможності фірми на прикладі ТОВ "Океанік-тур"





вступати в шлюб і народжувати дітей. Прагнення отримати матеріальну незалежність призводить до того, що швидкими темпами зростає число жінок, які подорожують з діловими цілями. Туристичні організації намагаються врахувати особливі вимоги такої групи споживачів (у деяких готелях виділяють спеціальні поверхи для обслуговування жіночої клієнтури, наприклад готель В«Нью-ОтаніВ» у Токіо).

У великих містах збільшується кількість самотніх людей, які відрізняються високим рівнем освіти, прагненням до професійного зростання, мобільністю, високими вимогами до комфорту і якості життя. В даний час низка великих європейських туристичних компаній розглядає таких туристів як одну з перспективних зростаючих цільових груп туристичного ринку, створюючи для них спеціалізований туристичний продукт.

Культурні чинники. До них відноситься задоволення культурних, освітніх та естетичних потреб, що сприяє розвитку прагнення у людей до пізнання, дослідженню життя, традицій, культури та історії інших країн і народів. Слід зазначити, що прихильність до тих чи інших типів організації відпочинку і відповідно задоволення своїх культурних потреб вельми істотно розрізняється по країнам. Наприклад, багато жителів Великобританії (46%), Бельгії (35%), Німеччини (32%) віддають перевагу відпочинку біля теплого моря; відпочинок в містах залучає японців (51%), іспанців (33%), французів (25%); в подорожах по країнах проводять свій відпочинок жителі Італії (41%) і Франції (32%).

Науково-технічний прогрес. В даний час завдяки науково-технічному прогресу зменшується час перебування в дорозі при подорожах на далекі відстані; удосконалюються стандарти сервісного обслуговування на транспорті, який стає все більш комфортабельним для пасажирів; з'являються нові прямі авіарейси, швидкісні магістралі (автомобільні, залізничні).

При обслуговуванні туристів використовуються сучасні комп'ютерні технології управління, можливості глобальних комп'ютерних мереж, що дозволяють сформувати туристичний продукт для клієнта в короткий проміжок часу з урахуванням різних тарифів і систем заохочення постійних клієнтів. Подальший розвиток туризму неможливо без будівництва нових і реконструкції існуючих об'єктів туризму з урахуванням останніх досягнень науки і техніки; підвищення культури і якості обслуговування на основі індустріалізації, технологізації та комп'ютеризації індустрії туризму; раціонального використання наявних матеріальних ресурсів; застосування сучасних технологій обслуговування туристів.

Розвиток туризму значно залежить від інформованості туристів про можливі місця відпочинку і подорожей. Розвиток засобів масової інформації та їх можливостей дозволило туристичним організаціям пропагувати як туризм в цілому, так і окремі туристичні продукти або послуги.

У найближче десятиліття туризм залишиться найбільшим джерелом створення нових робочих місць у ряді регіонів світу. Прогнозується подальша диференціація пропо...


Назад | сторінка 13 з 27 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Диференційований підхід до організації прийому туристів в залежності від кр ...
  • Реферат на тему: Розробка заходів щодо розвитку транспортного обслуговування туристів на під ...
  • Реферат на тему: Розробка навчального стенду &Пристрій і принцип роботи принтера& як засіб п ...
  • Реферат на тему: Аналіз та вдосконалення організації обслуговування туристів
  • Реферат на тему: Організація обслуговування групи туристів в ресторані вищого класу