конувати посадові обов'язки сумлінно. Виникає питання: Це як? Raquo ;. Така необхідність зумовлена ??тим, що норми моралі і моральності носять об'єктивний характер, тобто не мають чітких меж і важко знайти ту саму золоту середину ??raquo; між вірним і невірним напрямком у поведінці.
Створення інноваційного напряму Краудсорсінг на офіційному сайті Міністерства будівництва та житлово-комунального господарства Саратовської області.
Краудсорсінг (англ. Crowd - натовп і sourcing - використання ресурсів ) - передача деяких виробничих функцій невизначеному колу осіб, вирішення суспільно значущих завдань силами добровольців, часто координуючих при цьому свою діяльність з допомогою інформаційних технологій. Термін вперше введений письменником Джефом Хау в 2003 року. Краудсорсінг в даний час активно розвивається в якості моделі для вирішення будь-якого виду проблем і завдань, що стоять як перед бізнесом, так і перед державою і суспільством в цілому. В рамках парадигми Краудсорсінг рішення задачі передається розподіленої і дуже численної групи людей, за рахунок чого вартість і час досягнення результату радикально знижуються.
Запропоноване нами напрямок характеризується користю не тільки для службовців, а й для населення. Завдяки Краудсорсінг населення зможе оцінити діяльність органів виконавчої влади Саратовської області (зокрема, в співробітників міністерства будівництва і ЖКГ Саратовської області) або охарактеризувати наявність певних проблем, а так само запропонувати рішення.
Питання можуть бути сформульовані наступним чином: довіряєте Ви державним службовцям? Чому у Вас склалася така думка? Raquo ;; Як Ви оцінюєте діяльність співробітників нашого міністерства і чому? (За 5-бальною шкалою: 1-погано, 5-відмінно); Чи вважаєте Ви необхідним реформування житлово-комунального господарства і чому? та інші питання.
Взаємодія із засобами масової інформації.
Засоби масової інформації безпосередньо причетні до формування іміджу. Вони служать провідниками найбільш стійких уявлень, укореняющихся як усередині країни, так і за кордоном. Мова вітчизняних ЗМІ підчас рясніє двозначними мовними зворотами, що породжують сумніви, скажімо, в цілісності і стабільності російського політичного простору.
Громадська думка відіграє важливу роль у формуванні іміджу службовців і виступають в якості однієї з існуючих тенденцій. Думка населення складається з особистих зустрічей і спілкування зі службовцями, так і через ЗМІ. Тому тут може виникнути деяке протиріччя, тобто, наприклад, у ЗМІ опублікована тільки позитивна інформація про службовця, у той час як після особистого спілкування з ним складається негативний образ (або ж навпаки).
Негативне ставлення до чиновнику сформувалося в громадській думці в значній мірі під впливом засобів масової інформації. Це підтверджує дослідження, проведене в місті Саратов (дані позначені в попередньому параграфі). ЗМІ - це одна з технологій формування іміджу. Інформація, яка надається ЗМІ, може створити, як позитивний, так і негативний образ службовця та владних структур у цілому.
Що ж стосується зовнішнього середовища, необхідно вести постійний регулярний моніторинг громадської думки щодо сприйняття образу державного службовця та держслужби в цілому, використовуючи весь арсенал соціологічних методів для цієї мети, як кількісних (опитування, контент-аналіз ЗМІ та інше), так і якісних (глибинні інтерв'ю, фокус-групи та інше).
Велику роль може зіграти також ефективну взаємодію з незалежними ЗМІ на основі стратегії управління інформацією, яка передбачає формування власного інформаційного потоку; менеджмент новин (інтерпретація, розстановка акцентів, підбір цитат, використання емоційних матеріалів); інформаційне партнерство.
. Грамотне використання моделей комунікації при створенні сприятливого іміджу органів виконавчої влади Саратовської області.
Російські органи державної влади використовують асиметричні комунікативні моделі. При цьому регіональні органи управління в основному застосовують інформування громадськості без опори на наукові методи.
Великі державні структури федерального масштабу реалізують моделі двосторонньої комунікації з моніторингом громадської думки і залученням наукових методів переконання. Але системна робота ведеться ними нерегулярно, в основному в періоди виборчих кампаній.
При цьому активно використовуються маніпулятивні технології впливу на громадську свідомість (наприклад, нейролінгвістичне програмування, інтернет-технології).
Маніпулятивні технології ж ефективні лише в період вирішення короткострокових завдань політичної реклами. Ефективне управління іміджем де...
