формаційної політики в районі
Активний імідж влади передбачає активну взаємодію населення з владою. Влада повинна бути максимально наближена до населення, щоб ефективно вирішувати питання місцевого значення. Про низької активності населення участі в управлінні районом призводить влада до маніпулювання суспільством. Тобто для влади відкритий шлях до маніпулювання. Тому, щоб знизити маніпулятивні технології, населенню потрібно ефективно взаємодіяти з владою, тим самим буде формуватися активний імідж місцевої влади.
Імідж виступає в ролі сполучної ланки між політиком і його аудиторією. Він служить відображенням, як інтересів аудиторії, так і інтересів політика і намагається поєднати ці інтереси. Просування іміджу - це свого роду корекція образу відповідно з тим, що чекає від нього аудиторія. Знайти і відобразити запити громадськості, її інтереси - це мистецтво.
У кожної влади є певний імідж. Влада повинна вдумливо ставиться до всього, що стосується комунікацій з громадськістю. Зокрема, будь-який логотип, символ повинні розглядатися не як аркуш паперу, на якому щось зображено, а як щось велике: що стоїть за цим зображенням, з чим воно ідентифікується. Наприклад, коли люди бачать будівлю, в якій розташовується адміністрація, або коли вони бачать главу району, у них виникають певні асоціації. Важливо, що саме люди подумають, побачивши цю будівлю або цього мера. Багато органів влади у Великобританії випускають величезні книги, витрачають тонни паперу для викладу своїх цілей, планів, перспектив, опису того, що вони збираються зробити. Як в суспільній свідомості, так і в пам'яті конкретної людини відведено дуже мало місця на те, щоб пам'ятати всю інформацію. Тому потрібно виділити лише кілька важливих повідомлень, які отримає і зможе відтворити цільова група [17, с. 83].
Представники публічної влади повинні дбати про те, в якому вигляді і яким чином населення хоче отримати інформацію. Так, у Великобританії місцеві органи влади взаємодіють з населенням через ЗМІ за допомогою новинних листівок, що розсилаються в кожен дім, різних буклетів, газет місцевих органів влади, публічних зустрічей. Це свого роду маніпуляція місцевих органів влади. При рясної інформації, люди просто не зможуть з нею впоратися і не матимуть точного розуміння про діяльність місцевої влади.
У багатьох містах, районах і сільських поселеннях люди не довіряють місцевій владі, бо не знають, чим вони займаються. У зв'язку з цим місцева влада повинна намагатися подавати корисну і цікаву інформацію, не залишаючи без уваги проблеми місцевого співтовариства.
У Великобританії за останні п'ять років органами місцевої влади роблять багато чого, щоб залучити людей в свою роботу, стати більш відкритими і підзвітними громадськості. Жителі беруть участь в обговоренні питань, пов'язаних зі злочинністю, проблемами молоді, дозвілля.
При проведенні досліджень або опитувань для органу влади важливо розглядати його зв'язки з громадськістю не як лінійний процес, а як замкнутий цикл. Потрібно знати, що саме важливо для жителів. Вибираючи пріоритети своєї роботи, наприклад, поліпшуючи якості доріг, потрібно розповісти громадянам, що саме і навіщо вони роблять. Якщо громадяни висувають під час опитування нездійсненні вимоги, наприклад, відмовляються платити податки, зате хочуть мати велику квартиру, можна сказати: «Вибачте, але ми не можемо цього зробити». Але й сама влада не повинна задавати питання, на які не може відповісти сама, з приводу яких нічого не може зробити.
Потрібно відзначити, що на заході імідж місцевих органів влади формується за допомогою іміджмейкерів, професіоналів. У Росії за допомогою іміджмейкера формують свій імідж влади і глави державних органів влади. На місцевому рівні в Росії імідж формується через засоби масової інформації. Але, тим не менш, іміджмейкер коригує образ лідера, подібно до того, як спіндоктор коригує образ події у ЗМІ. І в тому, і іншому випадку виборець стикається не з самим політиком чи подією, а відображенням їх у ЗМІ. Звідси серйозна значимість вимог ЗМІ до політика або події. Населення не має особистих контактів з політиком, і тому воно повинно реагувати на його символічне уявлення у вигляді іміджу, формований ЗМІ.
Просування іміджу за допомогою комунікативних технологій має на меті наблизити вже сформований образ до очікувань аудиторії. Ефективність просування іміджу влади залежить як від якості суб'єкта політики, так і від ефективності застосування всієї сукупності комунікативних технологій зв'язків з громадськістю. А саме: планування PR-діяльності, створення, поширення і управління інформацією, моніторинг громадської думки, управління кризовими ситуаціями, проведення PR- кампаній та акцій та ін. [45].
У 2005 році в Москві секрета...
