="justify"> - цілеспрямованим (керованим). Цей шлях можливий тільки тоді, коли керівник гостро усвідомив необхідність змін в системі управління організацією. Підставою для цілеспрямованого командоутворення є усвідомлений вибір.
Створення формальних і неформальних команд є досить складним і тривалим процесом. У ньому можна виділити три етапи:
- діагностичний (полягає в підборі членів команди, які повинні відповідати певним вимогам);
- тренінговий;
- етап психологічного супроводу команди (включає допомогу членам команди у проведенні поточного ситуаційного аналізу, індивідуальне консультування членів команди, проведення профілактичних та освітніх заходів).
Коли мова йде про командоутворення, мається на увазі цілий пласт глобальних змін. З початком перебудови принципів взаємо?? ЧИННИМ, виявляється вплив на норми, традиції, правила компанії. Як наслідок, змінюється ставлення до всього, що пов'язано з персоналом, - починаючи з формування командного духу та системного мислення і закінчуючи вибудовуванням системи самонавчання.
Компанія - це цілісний організм. Зміни в одному місці тягнуть за собою зміни у всій системі. Тому не можна вважати, що локальне побудова команди в будь-якому відділі вирішить проблеми цього відділу і ніяк не відіб'ється на компанії в цілому. Неможливо передбачити, в яких місцях компанії і яким чином почнуться зміни, пов'язані з локальним впровадженням командної діяльності. Тому доцільніше представляти зміни системно, починаючи їх зверху і закінчуючи нижчими ланками компанії. Необхідно попередньо уявляти, що саме вийде в результаті впровадження командних методів управління в компанії. Не менш важливо знати і те, що в компанії вже накопичено і може бути використане в процесі майбутньої роботи. Саме тому роботу треба починати з організаційної діагностики. На цьому етапі отримують інформацію про те, чим володіє компанія на початок змін. Це сукупна інформація про позитивний досвід і неконструктивних взаєминах. Спираючись на цю інформацію, можна сформулювати спільне з керівництвом компанії бачення результату перетворень. Як правило, подібна взаємодія з керівництвом є відповіддю на питання про те, наскільки глибоко проводитимуться зміни, і де варто зупинитися і далі не рухатися. Для розуміння цього необхідно знати критерії, за якими можна визначити відправну й кінцеву точки діяльності. Нижче наводяться ці критерії, а також ключові моменти, на які варто звертати увагу в першу чергу, починаючи з найбільш глобальних, які зачіпають всі верстви компанії, і закінчуючи більш локальними, прояв яких може спостерігатися не у всій компанії, а в деяких її відділах (управліннях ).
Основне, що допомагає виживати і успішно розвиватися компанії в оточенні постійно змінюється середовища, - це постійний розвиток і поліпшення її бізнес-процесів. А вони, в свою чергу, тісно пов'язані з потребою персоналу в постійному самообучении. Таким чином, самонавчальна компанія вважається більш живучою в умовах сучасного ринку. Цікаво, що однією з обов'язкових складових самонавчальної компанії є командна взаємодія. Без нього гнучкість компанії неможлива.
1.3.1 Ознаки самонавчальної компанії
1. Розширення сприйняття себе (особистості, організації) і одночасне розуміння того, що «моє сприйняття" не є реальний світ, що існує навколо мене. Коли співробітник починає розуміти, що його уявлення про оточення не є цим оточенням, а являє собою всього лише відбиток (як карта місцевості - це не сама місцевість, а лише її графічне зображення на папері), виникають нові можливості для інновацій, покращення комунікації, конструктивних дозволів конфліктів. А це одна з необхідних умов формування команди.
. Особисте майстерність. Коли росте майстерність кожного члена команди, вся команда стає краще. Якщо компанія дозволяє кожному співробітникові проявлятися як особистості, підвищувати свою майстерність, збільшувати свій внесок у діяльність компанії, то вся компанія процвітає.
3. Загальне уявлення про майбутнє компанії. Всі великі досягнення починаються з уявлення про досяжному майбутньому. Без уявлення про майбутнє немає шляху до вдосконалення. Не можна зациклюватися лише на сьогоденні, тільки на описі існуючих проблем. Треба бачити мету і шляхи до цієї мети, шляхи вирішення проблем. При цьому подібне уявлення формується шляхом командної взаємодії, де внесок кожного створює спільне бачення.
. Наявність командного навчання. Командне навчання характеризується тим, що учасники мають можливість обмінюватися інформацією, знаннями та ідеями.
. Наявність системног...
