Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Курсовые проекты » Психологічні та етнічні норми та принципи ділового спілкування

Реферат Психологічні та етнічні норми та принципи ділового спілкування





легації виявляється досить великий. p> Китайці ведуть переговори, досить чітко розмежовуючи окремі етапи: початкове уточнення позицій, їх обговорення і заключний етап переговорів. На початковому етапі велика увага приділяється зовнішньому вигляду партнерів, манері їх поведінки, відносин всередині делегації. На цій основі китайці намагаються визначити статус кожного з учасників переговорів. Надалі вони значною мірою орієнтуються на людей з вищим статусом, як офіційним, так і неофіційним. Крім того, в делегації партнера ними виділяються люди, які висловлюють симпатії китайській стороні. Саме через цих людей китайці згодом намагаються надати свій вплив на позицію протилежної сторони. p> На переговорах з китайською стороною не слід очікувати, що партнер першим "Відкриє свої карти", тобто першим висловить свою точку зору, першим зробить пропозиції і т. д. Якщо переговори проводяться на китайської території (до речі, вони люблять проводити переговори у себе вдома), китайці можуть послатися на те, що згідно їхніх традицій "гість говорить першим". Спроби ж отримати спочатку інформацію від китайської сторони часто виявляються безрезультатними: інформація зводиться в основному до загальних положень. p> Китайська сторона робить поступки зазвичай під кінець переговорів, після того як оцінить можливості протилежної сторони. Причому в момент, коли здається, що переговори зайшли в глухий кут, китайцями раптом вносяться нові пропозиції, передбачають поступки. У результаті переговори відновлюються. Однак помилки, допущені партнером в ході переговорів, уміло використовуються. p> Остаточні рішення зазвичай приймаються китайськими учасниками не за столом переговорів з партнером, а вдома. Схвалення досягнутих домовленостей з боку "Центру" практично обов'язково. При цьому не виключено, що при можливості вони постараються поліпшити для себе досягнуті домовленості, внести поправки і застереження. p> У Китаї надають важливого значення налагодженню неформальних відносин із зарубіжними партнерами. Вас можуть запитати про вік, сімейний стан, дітей - не ображайтеся, це щирий інтерес до вас. Вас радо запросять у гості або в ресторан на обід, де подадуть щонайменше 20 страв. Якщо ви не готові спробувати що дадуть вам екзотичне страву, не відмовляйтеся демонстративно. Спробуйте з'їсти хоча б маленький шматочок, а інше змішайте на тарілці. Подача супу до столу - сигнал того, що обід наближається до завершення. Гість встає за столу першим [127]. p> Основний напій китайців - рисова горілка (міцністю 55 градусів). У народі дуже популярно червоне вино кауліян. Азія - церемониальна, у Китаї прийнято тости, але цокатися необов'язково. Якщо ж цокаються то дотримуючись старе правило: молодший повинен цокнутися верхньою частиною свого келиха про ніжку келиха, який піднімає старший, тим самим показуючи, що він ставить себе нижче співтрапезника. Розливається напій повинен наповнювати чужі келихи по вінця, інакше це буде виглядати як неповага. Цокаючись, в...


Назад | сторінка 15 з 25 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Переговори в ситуації конфлікту. Моделі ведення переговорів
  • Реферат на тему: Психологічні особливості переговорів. Основні аспекти проведення переговор ...
  • Реферат на тему: Моделі поведінки осіб, які ведуть переговори
  • Реферат на тему: Бізнес-переговори: особливості та можливості
  • Реферат на тему: Хто почав першим у Києві княжити. Норманська теорія: за і проти