м і конкретним учасникам ринку;
нові укладені контракти і перспективність покупців для великих контрактів;
рух робочої сили на ринку праці;
зміни в законодавстві, в розстановці політичних сил і громадських рухів;
характер науково-технічних досягнень;
виникли екологічні проблеми, нові джерела сировинних ресурсів та енергії;
міжнародні фактори зовнішнього середовища фірми.
Всі джерела зовнішньої вторинної інформації можуть бути згруповані в чотири групи:
. офіційні видання і документи;
. неофіційні джерела;
. специфічні джерела;
. синдикативні джерела.
Кожна із зазначених груп має певні достоїнствами і недоліками, а інформація з цих джерел покликана вирішувати специфічні маркетингові завдання.
Наведіть етапи проведення маркетингового дослідження.
Приступаючи до маркетингового дослідження, підприємство повинне відповісти на ряд питань:
) Про кого? або Про що? (Об'єкт дослідження)
) Що? (Хочемо дізнатися)
) Для чого? (Використання результатів)
) Коли? (Отримати результати)
) Скільки коштує? (Витрати)
) Наскільки вигідно? (Ефективність роботи)
) Яким чином? (Технологія отримання і форма представлення результатів). p align="justify"> Маркетингові дослідження можуть бути розділені на дві великі групи: цільові та поточні, що обумовлено регулярністю їх проведення.
Вони, як правило, орієнтовані на вирішення конкретних завдань. Для їх здійснення створюється спеціальна група, в яку разом з працівниками підприємства можуть входити і запрошені фахівці. Склад груп залежить від характеру і масштабів розв'язуваної проблеми. p align="justify"> Поточні дослідження - проводяться з різним ступенем регулярності. Їх результати використовуються в оперативній роботі, а основне призначення полягає у визначенні поточної ситуації та вироблення необхідних управлінських рішень. p align="justify"> Оскільки маркетингові дослідження повинні бути ефективними з економічної точки зору, остільки вони повинні бути добре сплановані й організовані. Незважаючи на різноманіття видів проведених маркетингових досліджень, в основі всіх їх лежить загальна методологія, що визначає порядок виконання. p align="justify"> Цьому можуть сприяти такі дії (етапи дослідження):
. Виявлення проблем і формулювання цілей дослідження. p align="justify">. Відбір джерел, збір і аналіз вторинної інформації. p align="justify">. Планування і організація збору первинної інформації. p align="justify">. Систематизація та аналіз зібраної і...
