ь8540323.Норма прибыльности8540324.Возможность мінімізації затрат63181125.Контроль затрат73219Управление26.Система управленія63, 521930.Еффектівное управління внутрішніми ресурсами компаніі83, 528731.Коммуникация9436433.Гибкость системи управління 3,5271434. Професіоналізм управл. персонала85403Персонал35.Квалификация кадров7428736.Мотивированность персонала8540337.Обучаемость персонала104, 545238.Опит і стаж63181139.Текучесть кадров542010
Відповідно до отриманих результатів можна зробити висновок, що найбільш важливими факторами, які займають перші місця, у діяльності компанії є:
Ціна послуг
Якість послуг
Наявність зворотного зв'язку
Рівень сервісу
Обучаемость персоналу
Реклама
Мотивованість персоналу
Професіоналізм управл. персоналу
Платоспроможність
Норма прибутковості
Різновид автомобілів по тоннажу обсягом, типом кузова
Великий парк автомобілів
Ключові фактори, у вигляді ресурсів і здібностей, є лише потенціалом успіху. Вплинути на становище підприємства в конкурентній боротьбі вони можуть тільки в тому випадку, якщо будуть трансформовані і виражені в кінцевому продукті і торкнуться параметри, що мають вирішальне значення для покупця. Якщо це відбудеться, то ключові компетенції візьмуть форму стратегічних факторів успіху. p align="justify"> Проаналізуємо існуючий стан ключових факторів успіху в В«НАВКОЛО СВІТУВ» і представимо результати в Таблиці 13
Таблиця 13
Конкурентна позиція
№ ПоказателіОценка (0-6) 1Цена услуг52Качество послуг4, 53Уровень сервіса54Налічіе зворотного связі5, 55Обучаемость персонала56Реклама57Мотивированность персонала48Платежеспособность69Норма прібильності4, 510Профессіоналізм управл. персонала4, 5Ітого КП =? Оi 104,9
Фірма зарекомендувала себе як платоспроможна компанія. Планування платежів - один з факторів успіху. Саме тому з нами працює велика кількість перевізників з різних міст Росії та країн СНД. Також дуже важливо наявність зворотного зв'язку. Ціна послуг досить висока, але і рівень сервісу їй відповідає. Персонал щорічно проходить навчання з підвищення кваліфікації. p align="justify"> Проаналізуємо стратегічний потенціал компанії, оцінивши можливості розвитку представлених показників (Табл. 14).
В
Рівень кваліфікації менеджменту є одним з ключових факторів успіху. Підприємство може мати привабливу стратегію, але рівень кваліфікованих ключових менеджерів і система їх мотивації можуть не відповідати стоять перед ними завданням
Потенціал зниження ціни послуг, розробки системи знижок н...
