Структура передбачає таку поведінку, коли керівник планує й організує діяльність групи і свої взаємини з нею. Увага до підлеглих має на увазі поведінку, яка впливає на людей, апелюючи до потреб більш високого рівня, будуючи взаємини на основі довіри, поваги, тепла і контакту між керівником і підлеглими. Дуже важливо відзначити, що повага - це не зовнішній прояв типу «поплескування по спині».
Було виявлено, що люди можуть вести себе з різним ступенем уваги до підлеглих і структурування проблем; чотири можливі комбінації цих елементів у керівництві представлені на малюнку 1.7.
Висока. Низький ступінь структурування. Високий ступінь уваги до подчіненним.Високая ступінь структурування. Високий ступінь уваги до підлеглих. Увага. Низький ступінь структурування. Низька ступінь уваги до підлеглих. Високий ступінь структурування. Низька ступінь уваги до підлеглих. Низька. Низкая.Структурирование.Высокая. Малюнок 1.7 - Комбінації розмірностей стилів керівництва
за класифікацією Університету Огайо
Джерело: [30, c. 451].
Незважаючи на те, що найвища продуктивність асоціювалася з керівником, який володіє і тим і іншим стилем поведінки, пізніші дослідження показали, що ця класифікація застосовна не до всіх ситуацій.
Були розроблені 4 ситуаційні моделі, розглянемо їх.
Ситуаційна модель керівництва Фідлера: Модель Фідлера з'явилася важливим внеском у подальший розвиток теорії, так як вона зосереджена увагою на ситуації і виявила три фактори, що впливають на поведінку керівника. Цими факторами є:
Відносини між керівниками та членами колективу увазі лояльність, який проявляють підлеглими, їх довіру до свого керівника і привабливість особистості керівника для виконавців.
Структура завдання передбачає звичність завдання, чіткість її формулювання і структуризації, а не розпливчастість і безструктурної.
Посадові повноваження - це обсяг законної влади, пов'язаної з посадою керівника, яка дозволяє йому використовувати винагороду, а також рівень підтримки, який надає керівнику формальна організація. Фідлер вважає, що, хоча кожній ситуації і відповідає свій стиль керівництва, стиль того чи іншого керівника залишається в цілому постійним. Оскільки Фідлер виходить із припущення, що людина не може пристосувати свій стиль керівництва до ситуації, він пропонує поміщати керівника в такі ситуації, які найкращим чином підходять до стабільному стилю керівництва. Це забезпечить належний баланс між вимогами, висунутими ситуацією, і особистими якостями керівника, а це веде до високої продуктивності і задоволеності.
Як і всі інші моделі, модель Фідлера не позбавлена ??недоліків і не отримає повної підтримки з боку інших теоретиків. Визначивши, що орієнтований на завдання стиль керівництва буде найбільше відповідати в найбільш або найменш сприятливих ситуаціях і що орієнтований на людину стиль найкраще виявить себе в помірно сприятливих ситуаціях, Фідлер заклав основу для майбутнього ситуаційного підходу до управління.
На думку одного з авторів, «ситуаційний підхід Фідлера - прекрасний засіб підкреслити важливість взаємодії керівника, ви...
