>
Відсутність необхідності в спеціальних навичках.
Необмежена потребу ринку з мінімальною конкуренцією.
Висока прибутковість.
Основними об'єктами послуг клінінгової діяльності ТОВ «Чистий дім» є: адміністративні будівлі, бізнес центри, торгові центри, медичні установи, навчальні заклади, банки, заклади культури, спортивні об'єкти, культові об'єкти, промислові підприємства, об'єкти громадського транспорту, будинки і квартири.
Компанія надає послуги з щоденного прибирання та виконанню спецробіт. Якщо спецроботи часто залежать від сезонності і характеризуються разовими, то щоденне прибирання носить довгостроковий характер. Ці два напрямки розвиваються паралельно, і обидва є досить затребуваними на ринку Уссурійська.
Сезонними є роботи в зимовий період з очищення даху від снігу та криги, вивезення снігу; навесні - основний акцент припадає на мийку фасадів, віконного скління і прибирання прилеглої території. В осінньо-зимовий період у зв'язку із сльотою і застосуванням антиожеледних реагентів збільшується необхідність прибирання підлоги у великих супермаркетах і офісних центрах.
Послуги у сфері клінінгу ТОВ «Чистий дім» проводяться з використанням технологій і матеріалів, безпечних для людини, що не роблять негативного впливу на поверхні, матеріали та навколишнє середовище.
Якість і безпека клінінгових послуг забезпечуються при виконанні робіт кваліфікованим персоналом, що володіє сучасними технологіями у сфері клінінгу, знаннями техніки безпеки проведення збиральних робіт, а також правил зберігання та використання збиральної техніки, інвентарю та витратних матеріалів.
Критеріями вибору клінінгової фірми є: авторитет на ринку, вартість і асортименти надаваних послуг, рівень використовуваних в роботі устаткування, технологій і хімікатів, кваліфікація персоналу, система контролю виконання збирання.
Серед проблем, пов'язаних з інфраструктурою клінінгу ТОВ «Чистий дім» виділяються: переважання імпортних препаратів, слабкий розвиток виробництва вітчизняних препаратів та обладнання, відставання в розробці та використанні інноваційних технологій, слабка підготовка кадрів для даного напрямку діяльності.
Тому пріоритетним напрямком робіт зі створення промислового виробництва, пов'язаного з наданням клінінгових послуг, повинна стати підтримка та стимулювання вітчизняного виробника технологічного обладнання, хімічних і біологічних препаратів та матеріалів.
Анкетування користувачів послуг даної фірми показало, що продуктивність і якість наданих послуг є найголовнішими критеріями вибору підприємства, за ними безпосередньо випливає широта надаваних послуг.
До основних напрямів розвитку клінінгової діяльності, що забезпечує досягнення мети ТОВ «Чистий дім» можна віднести:
створення і вдосконалення нормативної правової бази клінінгової діяльності;
розвиток саморегулювання в клінінгової діяльності;
розвиток інфраструктури клінінгу;
створення умов для розвитку добросовісної конкуренції;
забезпечення якості та безпеки, що надаються;
створення системи інформаційної підтримки клінінгової діяльності;
підготовка та підвищення кваліфікації кадрів для забезпечення клінінгової діяльності.
Результати проведеної роботи дозволяють рекомендувати ТОВ «Чистий дім» наступні заходи:
- розробити стандарти якості та обсягу клінінгових послуг;
розробити та затвердити загальні вимоги до кваліфікації персоналу, що здійснюють клінінгову діяльність.
організація професійних навчальних центрів з підвищення кваліфікації виконавців послуг в області законодавства, новітніх технологій, обладнання та хімічних засобів;
Результати проведеної роботи на прикладі ТОВ «Чистий дім» дозволяють стверджувати, що клінінгова діяльність у Росії є саморозвивається і самодостатньою, що не вимагає державного фінансування.
Висновок
ООО «Чистий Дім» - компанія з надання клінінгових послуг. Число компаній, що надають подібні послуги в місті Уссурійську незначно. Тому пропозиції послуг такого виду допомагає завойовувати ТОВ «Чистий Дім» нові ринки в Приморському краї.
Для сучасного інформаційного сервісу з метою популяризації послуг для даного підприємства характерно все зростаюче використання технологічно передових засобів комунікації, таких як телевізійне мовлення (продажу через телемагазин) і міжнародна комп'ютерна мережа типу Інтерне...
