ючи над програмою і обравши анкетування в якості одного з методів або основного методу, треба хоча б приблизно вже уявляти собі структуру анкети; а складання анкети майже завжди вимагає певного коригування, уточнення програми. p align="justify"> Опитування - це розмова, респондент - ваш співрозмовник. Анкета повинна бути побудована так, щоб він:
захотів вступити в бесіду,
погодився витратити на вас час,
зрозумів, що ви хочете від нього дізнатися,
міг і хотів говорити про це,
відповів щиро.
Програмні питання дослідник ставить перед самим собою, вони визначені метою, предметом і завданнями дослідження. Анкетні питання задаються респондентам. Можна сказати, що основне завдання по складанню анкети зводиться саме до перетворення програмних питань у анкетні. p align="justify"> Будь бібліотекар, що становив анкету сам або брав участь у такій роботі, знає, що процес написання питань захоплюючий і швидко захоплює. Часто виявляється тому, що анкета занадто довга, що частина її слабко пов'язана з метою і предметом дослідження. Щоб такого не трапилося, корисно формулюючи питання питати себе, чому ви хочете це дізнатися, на який програмний питання допоможе відповісти отримана інформація. p align="justify"> Звертаючись до респондента, формулюючи питання, пояснюючи, як на них відповідати, краще уникати важких слів і складних словосполучень, не варто зловживати іноземними словами. Особливу увагу треба звернути на те, щоб питання і пояснення не могли бути витлумачені по-різному, щоб вони сприймалися однозначно всіма респондентами. p align="justify"> Взагалі, ввічливо складена анкета безумовно сприяє досягненню надійних результатів. Адже відповідати на неввічливу, неповажну анкету - все одно що розмовляти з грубим, невихованим людиною. Дехто просто відмовиться це робити, відповіді інших виявляться чисто формальними або, навпаки, що викликають. Анкета - особа соціолога, характеризує рівень його професіоналізму, його виховання і культури спілкування. p align="justify"> З точки зору конструювання питань серед них виділяють два типи: В«відкритіВ» і В«закритіВ».
Якщо набір можливих думок респондентів приблизно відомий, краще використовувати закритий питання-тобто разом з питанням сформулювати варіанти відповідей і запропонувати респонденту вибрати той чи ті з них, які відповідають його думку. Використання великої кількості закритих питання було необхідно для того, щоб не займати багато часу на заповнення анкет, а також використовувати ті варіанти відповіді, які потрібні для аналізу результатів. Наприклад: В«Які джерела отримання інформації Ви віддаєте перевагу використовувати? p align="justify"> а) професійні періодичні видання;
б) література професійного характеру;
в) телебачення;
г) радіо;
