трошенков О.А. Ефективні переговори. Практичний посібник для ділових людей. - 2-е вид., Виправ. - М.:. Видавничий дім В«ИНФРА-МВ», Видавництво В«ВсесвітВ», 2008. p> 9. Осетрова, Б.М. Діловий чоловік/Б.Н.Осетрова - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2006.
10. Під редакцією Лавриненко В.М. В«Соціальні витоки психології та етики ділового спілкуванняВ» - М., 2006. Видавництво В«Культура і спортВ». p> 11. Почепцов Г.B. В«ІміджелогіяВ». - М., 2004. p> 12. Психологія та етика ділового спілкування: Підручник для вузів/За ред. Проф. В.Н. Лавриненко. - 4-е вид., Перераб. і доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. p> 13. Сабат, Е.М. Бізнес-етикет/Е.М.Сабат пер.с англ. - М.: ЕЕН, 2006.
14. Сарматова, К.К. Кар'єра жінки/К.К. Сарматова - М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008. p> 15. Соловйов Е.Я. Сучасний етикет. Діловий і міжнародний протокол. - 6-е вид., Перераб. і доп. - М.: Изд-во В«Ось-89В», 2005. p> 16. Стіл, Л.Ф. Стиль життя для чоловіків/Л.Ф.Стіл - М.: РИПОЛ КЛАССИК, 2006.
17. Фішер Р., Юрі У. Шлях до згоди, або Переговори без поразки. - М.: Наука, 2004. p> 18. Холопова Т.І., Лебедєва М.М. Протокол і етикет для ділових людей. - М.: ИНФРА-М., 2005. p> Додаток 1
Правила вітання в різних ситуаціях
Ситуація
або варіант зустрічі
співробітників
Повинен бути першим при:
привітанні
рукостисканні
поданні
Чоловік
Жінка
+
+
+
Старший по віком
Молодший по віком
+
+
+
Старший по посади
Молодший за посадою
+
+
+
Проходящий повз групи
Що стоїть в групі
+
+
+
Вхідний до кімнату
Що знаходиться в кімнаті
+
+
+
+
обганяти що йде
+
Керівник делегації,
входить до кімнату
Керівник делегації, що знаходиться в кімнаті
+
Схожі реферати:
Реферат на тему: Етикет і протокол ділового спілкування Реферат на тему: Діловий етикет и діловий протокол Реферат на тему: Діловий протокол і етикет у переговорному процесі Реферат на тему: Соціально-економічний вдосконалення Росії за 2006-2008 рр.. Реферат на тему: Етикет і культура ділового спілкування
|
Український реферат переглянуто разів: | Коментарів до українського реферату: 0
|
|
|