інформаційних систем, можливості взаємодії з іншими програмами та орієнтація на створення єдиного інформаційного простору Компанії.
Розробка вимог до інформаційної системи включає:
Формування архітектурно-технічних вимог до КІС - архітектурні та апаратно-технічні вимоги до компонентів облікового і аналітичного рівня КІС (обчислювальні платформи, топологія, продуктивність і т.п)
Розробка критеріїв вибору ІТ-рішень, що дозволяють кількісно оцінити відповідність тих чи інших рішень заданим вимогам.
Типові критерії, застосовувані при порівнянні рішень (список може бути доповнений відповідно до вимог Замовника)
функціональна повнота; масштабованість; гнучкість; стандартизація і відкритість; економічна ефективність; інваріантність по відношенню до бізнесу; надійність постачальника і його доступність; перспективи розвитку; інформаційна безпека.
Кожному критерію присвоюється ваговий коефіцієнт показник значимості критерію для Компанії та його впливу на досягнення цілей розвитку КІС. Кожна з потенційно цікавих інформаційних систем оцінюється за обраними критеріями відповідно до присвоєними коефіцієнтами. Таким чином, Компанія вибирає оптимальну інформаційну систему, що відповідає поточним і майбутнім потребам бізнесу.
Тема 3. Моделювання бізнес-процесів. Інжиніринг і реінжиніринг бізнес-процесів
.1 Технології моделювання бізнес-процесів
Бізнес-процес визначається як логічно завершений набір взаємозв'язаних і взаємодіючих видів діяльності, що підтримує діяльність організації і який реалізує її політику, спрямовану на досягнення поставлених цілей.
Бізнес-модель - це формалізований (графічне, табличне, текстове, символьне) опис бізнес-процесів, що відбиває реально існуючу або передбачувану діяльність підприємства. У найпростішому випадку бізнес-модель може складатися з єдиною діаграми, однак на практиці це навряд чи допустимо, оскільки бізнес-процеси, як правило, дуже складні і багатоаспектні.
Модель таких процесів включає наступні компоненти [Eriksson - 2000]:
Уявлення. Кожна вистава відображає певний аспект бізнес-процесів. Уявлення - це абстракція, що відображає конкретну точку зору і приховує деталі, несуттєві для даної точки зору.
Діаграми. Кожна вистава складається з ряду діаграм різних типів, що відображають структурні та динамічні аспекти бізнес-процесів.
Об'єкти і процеси. Об'єкти представляють ресурси, використовувані в процесах (фінансові, матеріальні, людські, інформаційні).
Цілі моделювання бізнес-процесів зазвичай формулюються таким чином:
забезпечити розуміння структури організації та динаміки відбуваються в ній;
забезпечити розуміння поточних проблем організації та можливостей їх вирішення;
переконатися, що замовники, користувачі і розробники однаково розуміють цілі та завдання організації;
створити базу для формування вимог до ПЗ, автоматизує бізнес-процеси організації.
Основна область застосування бізнес-моделей - це реінжиніринг бізнес-процесів. При цьому передбачається ...
