турфірму з правилами страхування (у різних страховиків ці правила можуть бути неоднаковими), повідомити назву зарубіжної сервісної компанії асистанс, а при настанні страхового випадку здійснити страхову виплату компанії асистанс (або туристу) у встановлений договором строк. У свою чергу турфірма-страхувальник зобов'язана сплатити страховий внесок (страхову премію) в повному розмірі до початку терміну страхування. Договір страхування діє на території всіх країн, за винятком країн СНД, країни постійного проживання застрахованої і країни, громадянином якої є турист.
Мінімальний термін дії договору-один день, максімальний- один рік. Якщо турист укладає договір страхування з багаторазовими виїздами за кордон і відомо лише кількість днів, але невідома дата виїзду, то страховик несе відповідальність у межах тієї кількості днів, яке визначено в страховому полісі. При кожному виїзді за кордон термін страхування автоматично зменшується на кількість днів, проведений на території страхування, Дія договору страхування, як правило, припиняється після закінчення терміну його дії, при виконанні страховою компанією своїх зобов'язань перед турфірмою, а також при несплаті турфірмою страхових внесків у передбачені договором терміни.
Страхування може бути добровільним і обов'язковим, індивідуальним і груповим.
Добровільне страхування здійснюється на підставі договору між турфірмою (або страховою компанією) і виїжджають за рубіж туристами. Страхування проводиться за допомогою страхового поліса, що охоплює різноманітні ризики, які можуть виникнути в період відпустки. Практично страхування всіх видів є добровільним.
Обов'язкове страхування здійснюється в силу закону країни перебування. Медичне страхування при виїзді в деякі країни є неодмінною умовою отримання візи і, по суті, стає обов'язковим. У більшості цивілізованих країн страхування займає одну з найважливіших позицій в бізнесі. Так, все більше країн (Франція, Німеччина, США, Великобританія, Австрія, Швеція, Швейцарія, Бельгія, Греція, Іспанія, ПАР та інших.) Встановлюють обов'язковість медичного страхування туристів з досить високим лімітом покриття витрат за страховими випадками - від 30 до 50 тис. дол. США. При подачі документів на візу для виїзду в ці країни потрібно пред'явити і страховий поліс на поїздку, інакше віза не буде видана. У кожній країні існують свої особливості. Так, у зв'язку з новими вимогами прикордонної служби Фінляндії з початку 2002 р Кожен мандрівник зобов'язаний пред'явити на посту паспортного контролю оригінал страхового поліса. Відсутність страхового поліса може стати перешкодою для в'їзду в країну.
За кордоном в даний час існують дві форми туристського страхового обслуговування: сервісне (асистанс) і компенсаційне.
Асистанс - особливий вид міжнародного сервісного обслуговування туристів на території страхування з метою надання їм допомоги на місці в рамках договору страхування (медичної, медико-технічної, юридичної та ін.). Через непередбачуваність настання страхових випадків і обширної географії зарубіжних поїздок туристів страхові компанії не в змозі забезпечити екстрену допомогу постраждалим своїми силами. Тому в період поїздки туристів за кордон страхові компанії надають їм весь комплекс страхових послуг за допомогою закордонних сервісних медичних компаній асистанс (Medical Assistance Company), з якими вони мають договори. Сервісне обслуговування за допомогою високопрофесійних компаній асистанс включає медичну, юридичну чи адміністративну допомогу застрахованій туристу і не вимагає від нього додаткових грошових витрат. Безсумнівно, воно є зручним та сучасним виглядом страхового обслуговування. Усі витрати при цьому виді страхування мандрівників несе страховик.
Компенсаційне страхування передбачає оплату страхових випадків в країні тимчасового перебування самими туристами. Це, як правило, легкі випадки захворювання, лікування яких коштує недорого. Якщо при настанні страхового випадку турист самостійно купив необхідні ліки та інші медичні препарати, то для отримання компенсації по страховому полісу
йому необхідно протягом 30 днів після повернення з поїздки представити у страхову компанію всі оригінальні рахунки, довідки, чеки на понесені витрати. Будь-яке відшкодування понесених витрат можливе лише за умови, що турист має страховий поліс мандрівника (див. Розділ 9.8.1). При відсутності поліса всі витрати по відшкодуванню збитку при настанні страхового випадку несуть самі туристи.
До третьої групи ризику можна віднести туристів похилого віку (старше 60 років), які воліють подорожі по всьому світу тривалістю від одного-двох тижнів до трьох місяців і більше в низький сезон. Найчастіше в цей період можна побачити мандрівними туристів з Німеччини, Великобританії, Японії, соціальний захист яких дозволяє їм, перебуваючи на пенсії, виїжджати на відпочинок в інші країни за досить низькими цінами. Нерідко в їх гр...
