ачених Правилах більш детально і чітко регулюються відносини транспортної організації з пасажирами. Крім того, на залізничному транспорті та на внутрішньому водному транспорті Постановами Уряду Російської Федерації затверджені Правила надання послуг з перевезення пасажирів, багажу, вантажів для особистих (побутових) потреб на залізничному транспорті, на внутрішньому водному транспорті. Цивільний кодекс Російської Федерації (ст. 786) і всі транспортні статути і кодекси в розділах про перевезення пасажирів дають визначення поняття д?? Говірки перевезення пасажирів.
За договором перевезення пасажирів перевізник зобов'язується перевезти пасажира до пункту призначення, а в разі здачі пасажиром багажу також доставити багаж до пункту призначення і видати його уповноваженій на отримання багажу особі; пасажир зобов'язується сплатити встановлену плату за проїзд, а при здачі багажу - і за провіз багажу. Перевезення пасажирів так само, як і перевезення вантажів, являє собою відшкодувальний договір. Однак якщо перевезення вантажів у більшості випадків - реальна угода, то перевезення пасажирів у всіх випадках - угода консенсуальная. Вся законодавча система передбачає захист прав безпеки перевезення пасажирів. На відміну від договору перевезення вантажів, який за своїм змістом являє тристоронню зв'язок вантажовідправника, перевізника та вантажоодержувача, договір перевезення пасажира є двостороннім договором між перевізником і пасажиром. Пасажири повинні забезпечуватися своєчасної та достовірної інформацією: про час відправлення і прибуття транспортних засобів, про вартість проїзду пасажирів і перевезення багажу, про час роботи квиткових і багажних кас, камер схову, про розташування вокзальних приміщень, про які надають пасажирам послуги, про що надаються громадянам певних категорій пільги, про заборонених до перевезення в ручній поклажі предметах, іншою інформацією, передбаченої Правилами перевезення пасажирів і багажу.
У транспортних статутах, кодексах, виданих на кожному виді транспорту, Правилах перевезення пасажирів визначаються права пасажирів, причому презюміруется можливість збільшення обсягу цих прав у процесі виконання зобов'язання з перевезення. Стаття 6. Закону «Про захист прав споживачів» передбачає обов'язок виробника забезпечити можливість ремонту і технічного обслуговування товару. Для цієї мети виробник забезпечує ремонт і технічне обслуговування товару, а також випуск і поставку в торгові та ремонтні організації в необхідних для ремонту і технічного обслуговування обсязі та асортименті запасних частин протягом терміну виробництва товару і після зняття його з виробництва протягом терміну служби товару, а за відсутності такого терміну протягом десяти років з дня передачі товару споживачеві. У тих випадках, коли вантаж надійшов до пункту призначення зіпсованим або пошкодженим, повинен бути складений акт експертизи.
Експертиза повинна проводитися з ініціативи перевізника або на вимогу вантажоодержувача з обов'язковою участю представника перевізника, так як експертиза, проведена без участі представника перевізника або вантажоодержувача, у разі надходження вантажу в пункт призначення в пошкодженому стані, вважається недійсною. Проведену експертизу робиться відмітка в комерційному акті. Статут залізничного транспорту (ст. 42) розширив це положення, вказавши, що в разі ухилення перевізника від виклику експерта або спеціаліста у відповідній області або ухилення перевізника, вантажоодержувача від у...