і стани виконавців, тим самим, мотивуючи, або демотівіруя їх. p> У загальному випадку мотивація - Поняття, що використовується для пояснення послідовності поведінкових дій, спрямованих на конкретну мету, яка може змінюватися в залежності від різних обставин, ситуацій. У поняття "мотивація" входять моменти активізації, управління та реалізації цілеспрямованої поведінки людини. З допомогою мотивації можна відповісти на питання: чому так, а не інакше надходить дана людина. p> Будь-який керівник, якщо він хоче домогтися ефективної діяльності своїх підлеглих, повинен не забувати про наявність для них стимулів трудитися. Традиційно вважається, що раз працівник отримує оплату за свою працю, значить, він повинен бути задоволений. У разі поганого ставлення до службових обов'язків його можна звільнити. Значить, стимули у нього є. p> Практично кожен має власну точку зору на те, як поліпшити свою роботу. Спираючись на зацікавлену підтримку керівництва, не боячись санкцій, слід організувати роботу так, щоб у працівника не пропало бажання реалізувати свої плани.
Кожна людина прагне до успіху. Успіх - це реалізовані цілі, для досягнення яких працівник доклав максимум зусиль. Успіх без визнання призводить до розчарування, вбиває ініціативу. Цього не станеться, якщо менеджер володіє необхідними знаннями в області мотивації персоналу і успішно застосовує їх на практиці.
I. Мотивація і стимулювання праці
При плануванні та організації роботи керівник визначає, що конкретно повинна виконати дана організація, коли, як і хто, на його думку, повинен це зробити. Якщо вибір цих рішень зроблений ефективно, керівник отримує можливість координувати зусилля багатьох людей і спільно реалізовувати потенційні можливості групи працівників. На жаль, керівники часто помилково вважають, що якщо якась організаційна структура або якийсь рід діяльності прекрасно В«працюютьВ» на папері, то вони також добре будуть "працювати" і в житті. Але це далеко не так. Керівник, щоб ефективно рухатися назустріч мети, повинен координувати роботу і змушувати людей виконувати її. Менеджерів часто називають виконавчими керівниками, тому що головний сенс їх діяльності полягає в тому, щоб забезпечити виконання роботи даної організації.
1.1. Характеристика потреб людини
Необхідність задоволення потреб або потреб людини є найважливішою позицією в ринкових відносинах. Під нуждою прийнято розуміти почуття відчувається людиною, чого-небудь: товару послуги, блага. Потреби людини різноманітні і складні. До них слід віднести основні фізіологічні потреби людини в їжі, одязі, теплі і безпеці, а також соціальні нестатки в духовній близькості, впливові і привабливості і крім того, особисті потреби в знаннях, самовираженні й ін Як правило, потреба пере...
