керівника в плані мотивації трудящих
У ході нашого дослідження ми маємо намір отримати відповіді на всі вищевказані питання, досягти всі поставлені цілі, вивчити всі необхідні аспекти. Нам важливо подивитися на все як з боку керівника, так і персоналу, а також сформувати своє якомога більше об'єктивну думку про поточну ситуацію на фірмі В«Арт-АвтоВ», проаналізувати існуючі проблеми, пов'язані з ефективністю мотивації, і, по можливості, дати деякі поради і рекомендації керуючому підприємством.
Перший джерело, який ми б хотіли використовувати в ході нашого дослідження, - це підручник Фреда Лютенс В«Організаційна поведінкаВ». З нього ми вже почерпнули основні знання з багатьох наших питань, наприклад, виявилася корисною тема В«Розвиток особистості та соціалізаціяВ», де розглядаються стадії розвитку людини, його кар'єри, а також - залежність між задоволеністю працею і віком, що дуже важливо для нашої роботи.
Безумовно головною темою, яку ми вивчили на основі даного підручника, є мотивація. З двох розділів, присвячених цьому питанню, ми почерпнули знання про основних мотиви людини, потребах, а також розглянули деякі теорії, відносяться до цієї теми. Надалі ця інформація допоможе нам при аналізі явищ, помічених у ході дослідження.
Звичайно, інформативною виявилася глава, присвячена неформальним і формальним робочим групам, так як одним із наших завдань є обчислення в колективі наявності таких. Крім того, корисною ми знайшли інформацію, представлену в підручнику, про комунікаціях і міжособистісних процесах.
Але зараз хотілося б ще раз повернутися і більш докладно розписати теорії мотивації персоналу, зазначені в цій книзі, якими ми збираємося користуватися в ході нашого дослідження.
Ми вважаємо, що дуже корисною для нас є двофакторна теорія Фредеріка Герцберга. Перед нами стоїть важливе завдання - вивчити політику мотивації персоналу на фірмі В«Арт-АвтоВ». Користуючись даною теорією, ми зможемо розписати присутні на підприємстві гігієнічні фактори і мотиватори, які використовує керівник, і надалі нам буде зручніше аналізувати отримані результати.
Також ми збиралися використовувати процесуальну теорію Портера-Лоулера, так як в своєї моделі автори розглядають три важливі змінні - мотивацію, задоволеність і старанність, представляючи складні взаємозв'язки між ними. Тобто якщо теорія Герцберга допоможе нам розділити мотиватори і, наприклад, існуючі умови роботи, то робота Портера і Лоулера буде корисною для нас при аналізі вже отриманих результатів.
Цей підручник, звичайно, не єдине джерело, звідки ми черпаємо знання для успішного виконання нашої роботи. Модель Портера-Лоулера є досить складною для сприйняття (порівняти її, наприклад, із змістовними теоріями Маслоу або Альдерфера), тому ми вирішили звернутися до електронних ресурсів за додатковою інформацією з цього приводу. У визначенні складних понять і процесів ми вдалися до допомоги найбільш популярної електронної енциклопедії Вікіпедії (# "# _А._Я._Псіхологія:"> [2] . Привернула вона нас тим, що написав її чоловік, абсолютно компетентний у сфері менеджменту і багатьох інших пов'язаних областях. Інформація представлена ​​у досить доступною і цікавій формі. Здебільшого книга складається з прикладів з реального життя автора, причому Станіслав описує ситуації як того часу, коли він був лише підлеглим, так і коли він сам керував робочим колективом. Корисними виявилися для нас глави, присвячені самомотивації і безпосередньо самої мотивації. І ще важливий факт - в кінці книги автор наводить приклад, як можна оцінити ефективність мотиваційної політики на підприємстві. Тут же вказана анкета з питаннями на відповідну тему, яка пропонується співробітникам для заповнення, а потім результати аналізуються і легко обчислюються існуючі проблеми. Можливо, нам стане в нагоді не тільки матеріал з даної книги, а й питання на визначення ефективності мотивації при проведенні анкетування на фірмі В«Арт-АвтоВ».
Також корисної та цікавої виявилася робота Тахіра Юсуповіч Базарова В«Управління персоналом В». У ній ми знайшли інформацію з деяких важливих для нас питань, наприклад, автор детально розписав теми В«Кадровий менеджментВ», В«Методи управління персоналом В», вивчення яких допоможе нам надалі при аналізі кадрового складу та етики відносин В«начальник-підлеглийВ». Крім того, в кінці книги наведений великий словник термінів і понять, який ми використовуємо і будемо використовувати в ході нашого дослідження.
Як вже згадувалося, одним із наших завдань є спостереження і аналіз існуючих на підприємстві формальних і неформальних груп. У цьому питанні ми вирішили спиратися не тільки на підручник В«Організаційна поведінкаВ», а й на книгу В«Соціальна психологіяВ» під редакцією Олексія Леонідовича Журавльова. Колектив авторів розглядає безліч тем, пов'язаних з вивченням міжособистісних відносин і соціальної поведінки людини в організаційних стру...
