p>
1. аналіз теоретичних основ розробки антикризових технологій зв'язків з громадськістю
2. приклад антикризових PR-технологій.
Робота складається з двох розділів - теоретичної та практичної. У теоретичній главі розглядаються загальні питання антикризових PR-технологій, супроводжувані прикладами із зарубіжної практики. У другому розділі відтворюється план антикризових PR-технологій Торгово-промислової палати Республіки Дагестан (наводиться зі скороченнями), в якому виділено три основні розділи:
1. Дії під час кризи
2. Дії щодо запобігання можливих криз
. Розробка плану антикризового реагування
Таке розташування розділів вибрано за ступенем небезпеки ситуації. Розробка плану антикризового реагування в даному випадку - В«останнє за рахунком, але не за важливістюВ». p align="justify"> Для виконання роботи використані джерела з соціології комунікації (автори В.П. Конецкая, С.А. Варакута, Ю.М. Чумиков). Особливу увагу слід приділити монографії А.С. Ольшевського В«Антикризовий PRВ». Матеріал по Торгово-промисловій палаті Республіки Дагестан отриманий з офіційного сайту Уряду Республіки Дагестан. p align="justify"> Глава I. Криза - надзвичайна подія
.1 Підготовка до екстремальних ситуацій
У міжнародній практиці популярна думка, відповідно до якого кризова ситуація розуміється як надзвичайний, екстремальне, катастрофічне становище, коли, образно кажучи, звучить сигнал SOS і потрібні негайне реагування, втручання, допомогу. Ресурсно-технологічні питання надання такої допомоги покликані вирішувати спеціалізовані державні організації: пожежні частини, лікарні та поліклініки, підрозділи міністерств оборони і внутрішніх справ, рятувальні загони міністерства у справах цивільної оборони, надзвичайних ситуацій і ліквідації наслідків стихійних лих. Інформаційно-комунікаційні проблеми вирішують структури і фахівці, що працюють в галузі зв'язків з громадськістю, де виділяється особливий розділ - кризового управління (crisis management). Про гуманітарних, інформаційних технологіях, які застосовуються в цьому випадку, і піде подальша розмова. p align="justify"> З точки зору crisis management криза - це і припинення нормального процесу, і непередбачена подія, що ставить під загрозу стабільність підприємства, і раптове серйозна подія, що володіє потенціалом пошкодити або навіть зруйнувати репутацію компанії. М. Реджестер, один з провідних англійських фахівців в галузі управління кризами, дає їм таке визначення:
В«Криза - це подія, з вини якого компанія потрапляє в центр не завжди доброзичливого уваги ЗМІ та інших зовнішніх цільових аудиторій, в то...
