Перелік використовуваних скорочень ІТ - інформаційні технології
ОС - операційна система
ІС - інформаційна система
ПК - персональний комп'ютер
НМА - нематеріальні активи
ВЦ - обчислювальний центр
ЕОМ - електронна обчислювальна машина
Введення
Потреба в інформації є однією з основоположних у розвитку людини і соціуму. Отримання точної та достовірної інформації до того, як вона втратить свою актуальність, завжди було основним завданням засобів комунікації, але тільки в останні десятиліття розвиток технологій зробило реальним отримання інформації практично в режимі реального часу. Здешевлення технологій розповсюдження і кроссплатформенность обробки передачі мультимедіа позначилося і на сприйнятті традиційних джерел інформації. Все більше людей в якості основного засобу отримання інформації називають не газети і телебачення, а Інтернет.
Для сучасної людини Інтернет тепер настільки ж необхідний, як повітря, комунікації або електрика. У часи економічної нестабільності і природних катаклізмів користувачі хочуть мати можливість контролювати ситуацію. Додатковий контроль і повне бачення питання дають додаткові можливості та переваги в повсякденному житті.
Такі зміни не можуть не торкнутися багато сфер нашого життя, в тому числі - туризм.
Успішне функціонування фірми на ринку туристичного бізнесу практично немислимо без використання сучасних інформаційних технологій. Специфіка технології розробки та реалізації турпродукту вимагає таких систем, які в найкоротші терміни надавали б відомості про доступність транспортних засобів і можливості розміщення туристів, забезпечували б швидке резервування і бронювання місць, а також автоматизацію рішення допоміжних завдань при наданні турпослуг (паралельне оформлення таких документів, як квитки, рахунки і путівники, забезпечення розрахунковою і довідковою інформацією). Особливо актуальні системи, що дозволяють користувачеві самому вносити зміни в кінцевий продукт, тим самим персоналізіруя його за своїм бажанням. Це можна досягти за умови широкого використання в туризмі сучасних комп'ютерних технологій обробки і передачі інформації. Тому розробка спеціалізованих інформаційних систем у сфері туризму в наші дні особливо актуальна [1].
Метою даної роботи є автоматизація процесу формування туристичного маршруту. Для досягнення даної мети були поставлені наступні завдання:
вивчення туризму як сфери діяльності;
вивчення особливостей функціонування туристичних організацій;
вивчення процесу формування туристичного продукту;
вивчення аспектів використання інформаційних технологій у туристичному бізнесі;
формулювання цілей і завдань розроблюваної системи;
огляд методів вирішення завдань системи;
огляд існуючих інструментів формування туристичного продукту;
розробка системи формування індивідуального туру.
1. Аналіз предметної об...
