t Center для отримання прогнозу, наскільки кожен з претендентів буде відповідати посаді, яких компетенцій йому не вистачає і які його сильні сторони. Тут же виявляються і особистісні характеристики, адже наймають співробітників, як правило, за особистісним якостям, а звільняють - за професійними, тому що в кваліфікаційному довіднику немає позиції «хороший хлопець».
Виходячи з цього, в даній роботі необхідно розглянути теоретично технологію Центру оцінки персоналу, визначити необхідність впровадження даної технології на підприємствах в РБ, а також розробити модель впровадження цієї технології.
Глава 1. Assessment Center: технологія оцінки та розвитку персоналу
Вперше Assessment Center (далі - Центр Оцінки) як процедуру кадрової роботи застосували в компанії АТ & Т в 1954р. в рамках дослідницької програми, а вже в 1958р. його стали постійно використовувати для оцінки готовності до управлінської діяльності. У 60-70рр. багато американських фірми створили у себе Центри Оцінки персоналу (IBM, «Стандарт ойл оф Огайо», «Сірс Робакс» тощо). У 1970р. Центрами Оцінки розташовували 100 фірм, а в 1980 р. - вже близько 2-х тисяч.
Приблизно з 1998р. дана технологія почала активно адаптуватися і розвиватися російськими консалтинговими компаніями, а з 2001-го - повсюдно застосовується в Росії. В Україні досі лише поодинокі консалтингові структури мають реальний досвід застосування даної технології.
Центр Оцінки - це стандартизована багатоаспектна оцінка персоналу, заснована на моделюванні ключових моментів діяльності окремих співробітників для виявлення наявних у них особистісно-ділових професійно значущих якостей та визначення відповідності компетенцій кадрового складу організації її цілям, стратегії, корпоративній культурі , структурі, технологіями із застосуванням спеціалізованих оціночних процедур.
Цілі застосування Центру Оцінки персоналу:
аналіз кадрового потенціалу організації;
заповнення вакантних управлінських позицій;
формування кадрового резерву організації;
відбір персоналу з чітко визначеними компетенціями;
створення програм розвитку та навчання;
планування індивідуальних кар'єр.
Технологія Центру Оцінки персоналу: Центр Оцінки - це сучасна технологія оцінки персоналу, орієнтована на приведення кадрового потенціалу організації у відповідність з її цілями і стратегіями:
Інтегральна оцінка - кожен випробовуваний оцінюється декількома фахівцями, оцінює себе та інших;
Спостереження і оцінка проводяться в спеціальних ситуаціях, в яких моделюються ключові моменти діяльності;
Оцінка проводиться на підставі попередньо сформованої системи критеріїв;
Процедура оцінки передбачає випробування різними взаємодоповнюючими техніками і вправами;
Фази спостереження та оцінки розведені в часі для досягнення більшої об'єктивності;
Оцінюється реально бачимо поведінка, а не гіпотези про його причини;
Оцінюється потенціал кадрів.
Застосовуються такі форми оцінки:
«ек...
