причини, внаслідок яких продукція не задовольняє вимогам постачальника. Співробітник ОТК перевіряє обгрунтованість рекламації і браковану продукцію замінює придатної, відшкодовуючи споживачеві шкоди.
. Ізоляція невідповідної продукції.
Відповідальний: Співробітник ОТК за здійснення ізоляції; вантажник за перевіз продукції на склад; завідуючий складом за реєстрацію та збереження продукції.
Співробітник ВТК відправляє невідповідну продукцію у відділ адміністративно-господарських робіт (АХР).
Вантажник з відділу АГР відвозить невідповідну продукцію на склад, де їй відведено спеціальне місце.
Завідуючий складом заносить запис у «Журнал реєстрації надійшла продукції» за формою Дж 06.05-01/09.
Форма журналу реєстрації надійшла продукції
№ п / ПДАТУ поступленіяНаіменованіе продукцііОб'ем надійшла продукцііПометка до продукції (невідповідна, на утилізацію, на випуск) Хто прийняв, посаду, фаміліяПодпісь1234567
. Аналіз невідповідної продукції.
Відповідальний: лаборант ЦЗЛ за аналіз.
Лаборант ЦЗЛ здійснює відбір проб невідповідної продукції на складі відповідно до Їм 05.10-01/09, забирає зі складу відібрану продукцію і розписується у завідувача складом в «Журналі відбір проб» за формою Дж 05.11-02 / 11.
Форма журналу відбору проб
№ п / ПДАТУ відбору пробНаіменованіе продукцііНомер партііМетод відбору пробОб'ем пробиКто виробляв відбір, посаду, фаміліяПодпісь12345678
Лаборант ВТК проводить аналіз відібраної продукції, заносить всі виявлені невідповідності в «Журнал обліку невідповідностей в лабораторії» за формою Дж 05.11-01/09, передає результат аналізу у вигляді «Звіту про результати аналізу невідповідної продукції» в відділ управління системи менеджменту за формою Дб 09.04-02/11.
Форма журналу обліку невідповідностей в лабораторії (Дж 05.11-01/09)
№ п / ПДАТУ проведення аналізаНаіменованіе продукцііОбнаруженное несоответствіеКто проводив аналіз, посаду, фаміліяПодпісь123456
Форма звіту аналіз невідповідної продукції (Дб 09.04-02/11)
Порядковий номерНаіменованіе продукцииКоличествоОбнаруженное несоответствіе1234 Підпис начальника ВТК _______________
. Ухвалення рішення про подальше використання продукції.
Відповідальний: співробітник ОТК, начальник управління з виробництва, головний інженер і головний механік за ухвалення рішення про невідповідної продукції.
Формується комісія, до якої входять співробітник ОТК, начальник відділу УСМ, начальник управління з виробництва, головний інженер і головний механік.
Комісія на основі звіту про аналіз невідповідної продукції вживають рішення про подальші дії з невідповідною продукцією і оформляють «Акт про подальші дії з невідповідною продукцією» за формою Дб 09.04-03/13, в якому розписуються всі члени комісії .
. Використовувати продукцію надалі?
Якщо так, то п.9.
Якщо ні, то п.10.
. Зниження градації.
