ів та інвалідів ВВВ, ветеранів праці та пенсіонерів. Істотно скоротилася кількість звернень від керівників, працівників освіти, постраждалих від радіації, державних і муніципальних службовців. p align="justify"> Необхідно відзначити, що багато звернення, більша частина поставлених у них питань, пов'язані з тим, що громадяни не завжди знають свої права. Новенькі з порядком їх реалізації. Саме результати аналітичної діяльності дають унікальну можливість своєчасно реагувати і приймати необхідні в цих випадках заходи для вирішення проблем, які найбільш гостро відображені в поступаємих до органів місцевого самоврядування зверненнях громадян. p align="justify"> Аналіз поступаемой пошти - це один з найважливіших елементів роботи із зверненнями громадян. Тільки на основі грамотно проведеного аналізу можна виявити і усунути причини та умови, що призвели або можуть призвести до порушень прав і законних інтересів громадян. Проте в даному напрямку роботи на практиці доводиться стикатися з низкою проблем і труднощів. У першу чергу це пов'язано з недостатньою кількістю будь-яких методичних матеріалів і розробок, пов'язаних з аналітичним забезпеченням роботи із зверненнями громадян, якими рекомендаціями в даній області. До теперішнього часу інформаційно-аналітичній роботі не приділялося належної уваги. Якщо говорити про прийняття рішення, то необхідно відзначити що його аналітичне забезпечення повністю було відсутнє. Пізніше воно починає розглядатися в контексті здійснення управлінських функцій керівника, і, відбувається концентрація, централізація інформаційно-аналітичної діяльності навколо першої особи організації. У теперішній же час у системі органів державної влади кардинально змінюються цілі й призначення інформаційно-аналітичної роботи. При цьому впроваджуються нові методи організації роботи, відбувається пошук демократичних форм. Але для появи достатньої кількості розробок з даної тематики пройде велика кількість часу. Ці розробки, в кінцевому рахунку, істотно полегшать аналітичну діяльність по роботі із зверненнями громадян, як органів місцевого самоврядування, так і органів державної влади країни. p align="justify"> Говорячи про аналітичної діяльності по роботі із зверненнями громадян, необхідно відзначити той факт, що в даний час великою проблемою стає відсутність фахівців-аналітиків, які, у свою чергу, могли б застосувати свої знання при проведенні аналітичної роботи в процесі прийняття управлінського рішення, у тому числі і за зверненнями громадян. В даний час практично жоден вищий навчальний заклад не веде підготовки фахівців-аналітиків. Більшість аналітичних матеріалів, які готуються фахівцями апаратів, призначені виключно для керівників підрозділів і відомств. При цьому ефективність цієї діяльності знижена від того, що працівники, які здійснюють її, самі з нею не знайомляться. p align="justify"> Іншою проблемою в Адміністрації Курчатовського району, яку відзначають самі фахівці є зловживання правом на звернення.
...
