ign="justify"> Мотивувати працівників також можливо, через підвищення рівня довіри у спілкуванні між керівником і підлеглим, тобто одним з факторів, що сприяють взаєморозумінню, є збільшення ступеня довіри працівника керівництву.
3.4 Розробка програми мотивації муніципальних службовців адміністрації Лебедянського району
Елементами мотиваційної програми ми вибрали дії, здатні значно підвищити схильність муніципальних службовців до роботи, що спонукають активізувати їх трудові зусилля.
Пропозиції щодо мотивації праці муніципальних службовців в адміністрації Лебедянського району ми звели в Програму мотивації праці (таблиця 17), в якій відображені основні дії по компонентах стимулювання і методам, які можуть бути застосовані для досягнення цілей мотивування персоналу адміністрації Лебединського району. Глава адміністрації повинен піклуватися про створення такої мотиваційної програми, яка б забезпечувала високий рівень виконання отриманої роботи.
Елементи мотиваційної програми.
. Встановлення актуальних цілей, які зрозумілі і можуть бути прийняті підлеглими. Тут необхідно виділити три важливих аспекти цілепокладання:
Процес. Целеположеніе може розглядатися як додатковий мотивуючий фактор, якщо підлеглі беруть участь у виробленні цілей і свідомо приймають зобов'язання по їх досягненню. Цей елемент особливо важливий, коли виконання завдання вимагає нових навичок, тягне за собою погіршення взаємин і т.п.
Характеристики цілей:
а) конкретність (не можуть бути досягнуті цілі, які сформульовані наступним чином: «Треба працювати краще!», «Проявляйте ініціативу!» і т.п. Вони є занадто загальними, неможливо оцінити їх результати і , отже, мають мінімальну мотивуючу цінність);
б) узгодженість (неузгодженість мети дезорганізує виконавця) в) складність (високої мотиваційної цінністю володіє складна, але досяжна мета):
Зворотній зв'язок дозволяє встановити, зрозумілі вони і складні чи для виконавця.
. Видалення особистісних та організаційних перешкод до виконання. Створення сприятливих умов для досягнення цілей.
Для досягнення хороших результатів може бути достатньо того, щоб керівник час від часу ставив три прості питання:
Як просувається робота?
Що вас задовольняє (не задовольняє) найбільшою мірою?
Чи не потрібна моя допомога досягнення успіху?
. Використання винагород і покарань для запобігання небажаного пошкодження і заохочення відмінного виконання.
Дослідження показали, що 42% з 125 організацій протягом трьох років змінюють свою систему винагород з метою посилення зв'язку оплата - винагорода [16,121].
В адміністрації Лебедянського району застосовувана преміальна система існує більше 3-х років, що свідчить про звикання працівників до одержуваних винагород і зниженні зв'язку оплата-виконання.
. Забезпечення відповідних внутрішніх і зовнішніх спонукань.
. Справедливий розподіл винагород.
. Забезпечення своєчасності винагороди і правдивої зворотного зв'язку про результати виконання [10, 111].
На основі мотиваційних програм удосконалюються методи і форми стимулювання працівників, виконуються заходи, спрямовані на усунення, мінімізацію та компенсацію дестимулюючий чинник. При цьому завдання стимулювання розглядаються в широкому плані, включаючи вдосконалення оплати праці, цільове управління, застосування форм і методів, що забезпечують активізацію трудової участі працівників у діяльності організації.
Програма мотивації праці муніципальних службовців представлена ??в таблиці 10.
Таблиця 10 - Програма мотивації праці муніципальних службовців в адміністрації Лебедянського району
КОМПОНЕНТИ МОТІВІРОВАНІЯІНСТРУМЕНТИ, МЕТОДИЦЕЛІ МОТІВАЦІІКультура муніципального управління Система загальних для всього персоналу підприємства ціннісних орієнтації і нормУстав району; основні принципи керівництва та організації; стиль керівництва Етичний кодекс муніципальної службиПоніманіе і визнання цілей діяльності підприємства Орієнтація на перспективу Узгодження взаємних інтересовХорошій заработокОклад, премії, участь в управлінні адміністрацііУдовлетвореніе матеріальних потребностейІдентіфікація з завданнями роботи адміністрацііРазлічние форми інформації про муніципальну службеІдентіфікація з адміністрацією (робочим місцем) Образ адміністрації в очах населення муніципального освіти, суспільства і зовнішнього міраІнформація про роботу муніципальних службовців, організаційна...
