но, а не наполегливий пошук того, що є логічним у світлі наявних фактів і даних. p align="justify"> Рішення проблеми. Даний стиль - визнання відмінності в думках і готовність ознайомитися з іншими точками зору, щоб зрозуміти причини конфлікту і знайти курс дій, прийнятний для всіх сторін. Той, хто користується таким стилем не намагається домогтися своєї мети за рахунок інших, а скоріше шукає найкращий варіант вирішення конфліктної ситуації. Розбіжність у поглядах розглядається як неминучий результат того, що у розумних людей є свої уявлення про те, що правильно, а що ні. Емоції можна усунути лише шляхом прямих діалогів з особою, відмінний від вашого погляд. Глибокий аналіз і вирішення конфлікту можливі, тільки для цього потрібна зрілість і мистецтво роботи з людьми ... Така конструктивність у вирішенні конфлікту (шляхом вирішення проблеми) сприяє створенню атмосфери щирості, настільки необхідної для успіху особистості і компанії в цілому. p align="justify"> Таким чином, в складних ситуаціях, де різноманітність підходів і точна інформація є істотним для прийняття здорового рішення, появу конфліктуючих думок треба навіть заохочувати і управляти ситуацією, використовуючи стиль рішення проблеми. Інші стилі теж можуть з успіхом обмежувати або запобігати конфліктні ситуації, але вони не приведуть до оптимального рішення питання, тому що не всі точки зору були вивчені однаково ретельно. З досліджень відомо, що високоефективні компанії в конфліктних ситуаціях користувалися стилем рішення проблем більше, ніж малоефективні компанії. У цих високоефективних організаціях керівники відкрито обговорювали свої розбіжності в поглядах, не підкреслюючи розбіжностей, але і не роблячи виду, що їх зовсім не існує. Вони шукали рішення поки, нарешті, не знаходили його. br/>
Висновок
Життєва практика людей показує, що міжособистісні відносини протікають найчастіше в умовах конфліктів, які є невід'ємною частиною людських відносин. Особливе місце в ряду кризових ситуацій займають конфлікти в організаціях. Конфлікт в організації - це відкрита форма існування протиріч, інтересів, що виникають у процесі взаємодії людей при вирішенні питань виробничого і особистого порядку. p align="justify"> Будь-який конфлікт, як правило, має сильний деструктивний заряд. Стихійне розвиток конфлікту дуже часто призводить до порушення нормального функціонування організації. Він зазвичай супроводжується потужними негативними емоціями, які сторони відчувають по відношенню один до одного. Коли конфлікт доходить до крайньої стадії, з ним вже важко впоратися. p align="justify"> Проте, конфліктами доводиться займатися, і вони є невід'ємною частиною життя будь-якої організації. Більше того, в багатьох випадках саме наявність конфліктів є показником того, що організація розвивається. p align="justify"> Аналіз причин, перебігу та результатів конфліктів переконує в тому, що багато з них не тільки допустимі але і бажані, оскільки ...
