Теми рефератів
> Реферати > Курсові роботи > Звіти з практики > Курсові проекти > Питання та відповіді > Ессе > Доклади > Учбові матеріали > Контрольні роботи > Методички > Лекції > Твори > Підручники > Статті Контакти
Реферати, твори, дипломи, практика » Новые рефераты » Розширення спектра послуг для трансферних пасажирів аеропорту Алмати

Реферат Розширення спектра послуг для трансферних пасажирів аеропорту Алмати





ustify"> Малюнок 2.8 - Оглядовий майданчик

Кімната медитації. Доступна в будні з 9 до 17 години. Якщо пощастить можна потрапити на заняття. Також, тут можна почитати релігійну літературу. Тут же (рис.2.9) проводяться богослужіння, правда, англійською мовою.


Малюнок 2.9 - Кімната для медитації


Зал очікування для дітей без супроводу - Junior Jet Lounge (рис.2.10). Дитина від 5 до 17 років може весело провести тут час, читаючи книги, слухаючи музику, граючи в комп'ютерні ігри. Персонал лаунжу строго стежить за тим, щоб діти не покидали стіни залу доти, поки за ними не прийде супроводжуючий.


Малюнок 2.10 - Зал очікування для дітей без супроводу


Голландська авіакомпанія KLM встановила в аеропорту Амстердама спеціальні автоматичні кіоски для пасажирів, які пропустили свою стиковку через запізнення першого літака. Кіоск запропонує альтернативні варіанти польоту і після вибору пасажиром рейса роздрукує посадковий талон, а також ваучери на харчування чи телефонні дзвінки для тих, кому вони покладаються. В якості підтвердження особи, пасажир може використовувати номер паспорта, номер картки часто подорожуючого пасажира або навіть штрих-код на попередньому посадковому талоні. Пасажир отримує доступ до всієї необхідної інформації про наступного рейсі, а також можливість змінити місце, виконавши кілька простих кроків.

Поки кіоски працюють тільки для пасажирів, чиї літаки прибувають до пірс Е амстердамського аеропорту. Проте надалі вони з'являться у всіх пірсах. У випадку ускладнень пасажир зможе звернутися до персоналу авіакомпанії на звичайній трансферної стійці.

б) Послуги в Мюнхенському аеропорту імені Франца-Йозефа Штрауса

Аеропорт імені Франца-Йозефа Штрауса (Flughafen Munchen Franz Josef Strauss) в Мюнхені - сьомий у Європі за кількістю перевезених пасажирів на рік (27-й - у світі), він є хабом для однієї з найбільших світових авіакомпаній - «Lufthansa», що входить в «Star Aliance». Аеропорт Франца-Йозефа Штрауса був відкритий відносно недавно - в 1992 році і розташований в 28 кілометрах на північний схід від Мюнхена, поблизу університетського містечка Фрайзінг.

У 2003 році в аеропорту був введений в експлуатацію 2-й термінал, що вже дозволило досягти щорічного пасажиропотоку в більш ніж 30 мільйонів осіб. У майбутньому ця цифра може збільшитися до 50 мільйонів. Збільшенню пасажиропотоку сприяють і відразу дві злітно-посадочні смуги. Аеропорт в своєму розпорядженні чотири багатоповерховими і шістьма підземними паркінгами, і має в цілому 20 000 паркувальних місць для відвідувачів, з яких 16 500 - криті.

У сучасному аеропорту є чим зайнятися, нудьгувати не доведеться! Аеропорт пропонує своїм трансферним пасажирам такі послуги як:

Пивний ресторан «Airbraeu». Аеропорт Мюнхена прославився тим, що в його стінах можна відвідати пивний ресторан з традиційному баварської кухнею і найсвіжішим пивом. Саме найсвіжішим - адже варять його прямо тут, у власній пивоварні аеропорту (рис. 2.11).


Малюнок 2.11-Пивний ресторан «Airbraeu»


Взагалі, Мюнхенський аеропорт - це маленьке місто. Між Терміналами 1 і 2 тут ...


Назад | сторінка 28 з 44 | Наступна сторінка





Схожі реферати:

  • Реферат на тему: Визначення та аналіз доходів аеропорту (на базі матеріалів міжнародний аеро ...
  • Реферат на тему: Обслуговування пасажирів аеропорту
  • Реферат на тему: Міжнародний сектор в аеропорту
  • Реферат на тему: Аварійний план аеропорту
  • Реферат на тему: Проектування бази даних для аеропорту