итань організаційної культури не тільки з боку вчених і дослідників, але і з боку засновників бізнесу і керівників компаній, що слід віднести до одним з позитивних моментів нашого часу. Але все ж, число керівників, які усвідомлено підходять до формування організаційної культури в порівнянні із західними країнами, в Росії поки ще мало. Співвідношення свідомо і несвідомо сформованої культури в наших компаніях приблизно 20% до 80%, у західних - 70% до 30%, східних - 90% до 10%. З одного боку, це може бути пов'язано з відносною молодістю російського бізнесу, з іншого боку, є об'єктивні труднощі, з якими стикаються керівники російських організацій. [3]
Далекоглядні керівники розглядають організаційну культуру як потужний фактор і інструмент, що дозволяє орієнтувати всі підрозділи та окремих співробітників підприємства на спільні цілі та ціннісні установки, мобілізовувати ініціативу колективу, забезпечувати відданість справі, полегшувати спілкування і досягати взаєморозуміння. Головним завданням підприємницьких структур є формування такої організаційної культури, яка максимально сприятиме успішній, діяльності підприємства.
Культура об'єднує всі види діяльності та всі взаємовідносини всередині фірми, роблячи колектив згуртованим і продуктивним. Вона створює зовнішній образ організації, формує її імідж, визначає характер взаємин з постачальниками, клієнтами та партнерами. Культура допомагає концентрувати зусилля на головних стратегічних напрямках, що визначаються відповідно до основним призначенням компанії - її місією.
Концепція культури буде особливо корисною в тому випадку, якщо вона дозволить нам краще зрозуміти ті аспекти життя організацій, які представляються нам таємничими і заплутаними.
В даний час організаційна культура розглядається в якості головного механізму забезпечує практичне підвищення ефективності роботи організації. Вона важлива для будь-якої організації, оскільки керуючи нею можна впливати на:
мотивацію співробітників;
привабливість фірми як роботодавця, що відбивається на плинності кадрів;
моральність кожного працівника, його ділову репутацію;
продуктивність і ефективність трудової діяльності;
якість роботи співробітників;
характер особистісних і виробничих відносин в організації;
відносини службовців до роботи;
творчий потенціал службовців. [14]
Але проте одного бажання мало. Культурою потрібно займатися не менш серйозно, ніж іншими аспектами діяльності компанії. При цьому необхідно вміти грамотно здійснювати діагностику культури, визначати напрямок її руху, аналізувати фактори, що на неї найбільший вплив, здійснювати коригування тих чи інших елементів і параметрів культури. Менеджери, які намагаються якось змінити культуру поведінки підлеглих, часто стикаються з дуже наполегливим опором цим змінам, яке неможливо пояснити розумними причинами. При цьому відбуваються зіткнення між окремими підрозділами організації, виникають проблеми комунікації як між окремими працівниками, так і між різними групами всередині організації. Тому треба вміло і грамотно підходити до процесу формування культури.
Що дає організаційна культура? Необхідність і важливість організаційної культури визначається тим, що, з одного боку, людині, сприйняв (вивчивши і погодившись) організаційну культуру, легше орієнтуватися в ситуації, будувати відносини, формувати очікування у зв'язку зі своєю діяльністю. З іншого боку, високий рівень організаційної культури дає можливість керувати діяльністю людей, більшою мірою, через цінності, традиції, переконання, ніж шляхом прямого впливу на них. Сильна культура дозволяє швидко приймати рішення, допомагає розуміти цілі і завдання підприємства, задає стандарти якості, визначає критерії оцінки та самооцінки діяльності, сприяє вибудовування ділових і конструктивних відносин. У слабких культурах відсутні чітко виражені цінності і розуміння того, що приводить до успіху.
Організаційна культура як інструмент управління, тобто те, за допомогою чого керівники мають можливість створити більш ефективну організацію. З погляду зазначеного підходу, під культурою організації варто розуміти унікальну сукупність норм, цінностей, переконань, зразків поведінки і т.п., які визначають спосіб об'єднання груп і окремих особистостей в організацію для досягнення поставлених перед нею цілей. Даний підхід акцентує увагу на тому, як здійснюючи управління різними аспектами культури (ціннісні орієнтації, переконання, норми, технології, взаємини зі споживачами), можна підвищити ефективність діяльності організації. [8]
Висновок: організаційна культура - це набір найбільш важливих норм, цінностей, переконань, які задають людям орієнтири їх поведінки і дій в організації для здійснен...
