ооцінкою, необгрунтованим рівнем домагань і низькою культурою поведінки провокують погіршення соціально-психологічного клімату.
. Корпоративна (групова) культура , яка, будучи фактором групової свідомості, стверджує певні міжособистісні відносини в коллектівё в якості загальної цінності. При сильному груповому самосвідомості особи, які посягають на загальну цінність, піддаються критиці, ніж соціально-психологічний клімат страхується від порушень.
. З цим фактором поєднується таке явище як груповий тиск на особистість.
. Психологічна сумісність і срабативаемость людей в робочих групах, яка означає здатність людей до взаємодії у зв'язку з їх соціальними і психофізіологічними якостями. Психологічна сумісність визначається сукупністю особистісних якостей, а срабативаемость насамперед залежить від стилю роботи.
7. Співвідношення чоловіків і жінок в колективі іноді також впливає на клімат. Психологи рекомендують при можливості змішані за статевою складом колективи. Жіночі колективи більш схильні до коливань соціально-психологічного клімату, ніж чоловічі.
8. Розміри первинного колективу. Оптимальними психологи вважають середні колективи від 10 до 20 осіб. Великі первинні колективи (більше 25 осіб) схильні розпадатися на окремі угруповання, в менших утруднюється знаходження психологічно сумісних осіб через обмеженість вибору. Практика і дослідження підтверджують, що в оптимальних за чисельністю колективах створюються найбільш сприятливі умови для встановлення здорового мікроклімату, так як люди опиняються в пост діловому і дружньому спілкуванні, що сприяє згуртованості.
. Вікова структура колективу. Досвідом встановлено, що для більшої стабільності колективу бажано комплектувати його різними за воз зростаю працівниками. Дослідження показали, що більш стабільні колективи там, де спільно працюють 40% працівників з досвідом і стажем роботи і 60% молодих працівників. Колектив, що складається з людей одного віку, має тенденцію замикатися на інтересах свого віку.
. Одним з істотних факторів є фізична віддаленість працюючих членів колективу. Людина, що працює поруч, частіше сприймається як кращий друг, ніж той, хто працює далі.
Таким чином, на ефективність ділового спілкування впливає велика кількість чинників. Клімат проявляється певним чином і щодо кожного з членів колективу до самого себе.
Встановлено, що результати праці багато в чому залежать від цілого ряду психологічних факторів. Уміння враховувати ці чинники і з їхньою допомогою цілеспрямовано впливати на окремих працівників допоможе керівнику сформувати колектив з єдиними цілями і завданнями.
Дослідники виділяють в якості психологічних чинників ефективності організацій наступні:
цілеспрямованість, характеризує цілі спільної взаємодії, тобто потреби, ціннісні орієнтації членів організації, засоби і способи взаємодії;
вмотивованість, яка розкриває причини трудової, пізнавально, комунікативної та іншої активності членів організації;
емоційність, що виявляється в емоційному відношенні людей до взаємодії, у специфіці емоційних, неформальних відносин в організації.
стресостійкість, що характеризує здатність організації злагоджено і швидко мобілізувати емоційно-вольовий потенціал людей для протидії деструктивним силам.
інтегративність, що забезпечує необхідний рівень єдності думок, узгодженості дій.
організованість, обумовлена ??особливостями процесів управління та самоврядування.
Важливою умовою ефективності функціонування організацій є наявність у ній сприятливого психологічного клімату, який включає багато перераховані вище фактори.
Керівник впливає практично на всі чинники, що визначають психологічний клімат. Від нього залежать підбір кадрів, заохочення і покарання членів колективу, просування їх по службі, організація праці працівників. Це сумарний ефект від багатьох факторів, що впливають на персонал організації і в кінцевому рахунку визначають прагнення працівників до корисної діяльності, творчій ініціативі, співпраці і згуртованості з іншими.
Висновок
Професійної діяльності ми присвячуємо значну частину свого життя, тому бажання відчувати себе серед колег комфортно і впевнено цілком зрозуміло. Але, на жаль, людей, що йдуть на службу як на свято, не дуже-то багато.
Керівники ламають голову, як зблизити колектив, щоб підвищити ефективність командно...
