="justify"> зв'язку і поділ елементів управління.
Вертикальне поділ визначається числом рівнів управління, а також їх підпорядкованістю і директивними відносинами. Горизонтальне поділ здійснюється за галузевими ознаками. Воно може бути орієнтоване на:
підпроцеси роботи організації;
надавані послуги;
умови зовнішнього середовища.
Як правило, організаційна структура відображається у вигляді органіграми - графічної схеми, елементами якої є ієрархічно впорядковані організаційні одиниці (підрозділи, посадові позиції).
Організаційна схема - це загальний план, який показує, які функції та обов'язки виконуються в організації, які існують комунікаційні маршрути, в якому порядку виконуються дії, а також показує пости, що відповідає за певні області в організації.
оргсхема складається з людей, дій і потоків, які необхідні для того, щоб досягти спільної мети і запобігти відхилення від досягнення цієї мети і зупинки на шляху до її досягнення.
Проектування організаційної структури базується на врахуванні ряду параметрів , які представлені нижче у схемі на рис. 1.1
Рис. 1.1. Основні параметри проектування організаційної структури
Як зазначає Г. Мінцберг, організаційна структура відповідає двом фундаментальним умовам - поділу праці на окремі завдання і координації дій щодо їх вирішення. Причому координація досить складний процес і може здійснюватися різними способами. Так Г. Міцберг називає ці способи механізмами координації.
П'ять координаційних механізмів в основному розкривають способи, за допомогою яких організації координують свою діяльність:
- взаємне узгодження;
прямий контроль;
стандартизація робочих процесів;
стандартизація випуску;
і стандартизація навичок і знань (кваліфікації).
Короткий опис кожного механізму представлено в схемі на рис.1.2
Рис. 1.2. Механізми координації в організаційній структурі
Усі розглянуті п`ять координаційних механізмів можна представити у певному, вельми приблизному порядку. В міру ускладнення діяльності організації вибір засобів координації змінюється: від взаємного узгодження до прямого контролю та стандартизації робочих процесів (переважно), випуску або знань і навичок і, нарешті, знову до взаємним погодженням.
Організаційна структура в основі своїй має як ряд позитивних сторін, так і деякі недоліки.
Таким чином, з одного боку організаційна структура дозволяє організації:
? уникнути безладу і невизначеності в робочому процесі - кожен співробітник усвідомлює, що він повинен робити, яким способом, з ким необхідно погоджувати свої дії; керівники різних підрозділів уявляють собі, як їхня робота поєднується з роботою інших підрозділів і якими засобами їм потрібно здійснювати контроль над підлеглими;
? ефективно взаємодіяти із зовнішнім середовищем;
? продуктивно і доцільно розподіляти і направляти зусилля своїх співробітників, встановлювати чіткі взаємозв'язки між окремими підрозділами, розподіляти права і відповідальність;
? уникнути політиканства і фаворитизму в питаннях підвищення на посаді і просування, без точного опису посадових обов'язків не можуть бути створені основи для підготовки інших працівників до виконання робіт тих співробітників, які просунуті по службі;
? задовольняти потреби клієнтів;
? досягати своїх цілей з високою ефективністю.
Організаційна структура і підтримуюча документація необхідні для будь-якої організації з самого початку її існування.
З іншого боку, керівник повинен враховувати і деякі негативні характеристики організаційної структури:
· схеми організаційної структури не показують важливі зв'язки між працівниками та організаційними одиницями, а те, що вони показують, може ввести в оману, оскільки на них не зображені неофіційні лінії комунікації та управлінські канали впливу (телефонні та комп'ютерні мережі дають можливість людям контактувати з іншими швидко і ефективно);
· схеми організаційної структури зображують ієрархії посад, маючи на увазі, що чим вони вищі, тим більш важливі і впливові, що не завжди вірно, так як деякі працівники є впливовими при прийня...
