ктеристик рекламіст вирішує, що він збирається домогтися від аудиторії.
Найбільш популярні мети:
зробити торговельну марку впізнаваною;
розташувати споживачів до торгової марки;
створити попит на продукти та послуги;
домогтися, щоб споживач товари та послуги підприємства зволів аналогічним товарам і послугам конкурентів;
залучити споживачів до придбання товарів чи послуг, використовуючи різні методи, наприклад, знижки.
Цілі політичних кампаній:
впізнаваність кандидата (ім'я, зовнішність, поведінка);
досягнення розташування виборців;
донесення політичної програми до виборців;
досягнення переваги виборців.
Кожна мета відповідає одній зі стадій маркетингового спілкування зі споживачем. Цілі кампанії визначають тактику, поширення інформації та бажану реакцію споживачів (виборців).
Етап 3 Визначення бюджету реклами
Важливою, але в той же час непростим завданням для реклами є розробка бюджету. У виробництві промислового обладнання він варіюється в межах 10-20% від загальних обсягів продажів. При визначенні бюджету реклами зазвичай використовують такі методи: оцінка можливостей, фіксація процентного співвідношення до обсягів продажів, рівень відповідності конкурентам, а також вирішення завдань і досягнення цілей.
Слід зазначити, що навіть при порівняно рівних процентних витратах на рекламні кампанії, їх результативність багато в чому залежить від професіоналізму рекламних служб.
Метод завдань і поставлених цілей при визначенні рекламного бюджету враховує цілі просування і оцінює витрати, необхідні для вирішення поставлених завдань. При цьому особливості ринку, властивості продуктів будуть впливати на реалізацію подібного методу.
Етап 4 Ефективне просування товару
Підвищення обсягу продажів - основна мета роботи підприємства. Питаннями збільшення збуту займається система маркетингу та реклами. Правильний вибір інструментів просування товару - запорука успішної діяльності підприємства. Засоби просування товару являють собою різні способи донесення інформації про продукт до цільової аудиторії. До основних засобів просування товару можна віднести нижчеперелічені.
Реклама
Сьогодні реклама дуже багатолика, і дати точне її визначення досить складно. Реклама використовується для створення іміджу компанії або торгової марки. Різні рекламні акції проводяться для збільшення обсягів збуту. Масова реклама розрахована на те, що більшість покупців бачать пряму залежність між обсягом витрачених на рекламу коштів і солідністю торгової марки.
Зв'язки з громадськістю. Зі збільшенням насиченості ринку і наростання роздратованості відносно масової реклами, PR-технології займають все більшу нішу серед способів просування товару. PR заснований на замовленні матеріалів в засоби масової інформації. Споживач отримує відносно незалежну інформацію у вигляді аналітичних матеріалів, новин, думок експертів. Часто це діє більш ефективно, ніж звичайна реклама на ТБ. Має місце бути і так званий «чорний» PR, спрямований на зниження достоїнств конкурентів.
Інтенсифікація збуту
Для стимулювання швидкої реакції споживача, що є метою стимулювання збуту, проводяться різні лотереї, розпродажі зі знижками, дитячі акції. Недоліком є ??короткостроковість і відсутність тривалої прихильності до товару.
Особисті продажі.
Метою особистих продажів є нав'язування теплих дружніх відносин зі споживачем. Перевагою даного виду маркетингу є швидка реакція покупця і можливість зворотного зв'язку.
Прямий маркетинг
Поштова розсилка, розсилка факсом та електронною поштою називається прямим маркетингом. Індивідуальний підхід і своєчасна доставка якісної інформації компенсуються широкомасштабної боротьбою зі спамом. Через витрат часу адресні розсилки викликають негативну реакцію споживачів.
Для досягнення ефективності продажів необхідно використовувати поєднання різних інструментів просування товару. Орієнтуючись на цільову аудиторію, треба зробити вибір у бік більш результативних засобів, враховуючи кількість витрат і отриману вигоду. Поєднання декількох інструментів просування товару в західних джерелах називається «маркетинг-мікс». Комплекс маркетингу спрямований на гармонійне поєднання різних способів з метою максимального впливу на ринок.
Етап 5 Вибір каналів передачі повідомлення
