показати цей матеріал. Якщо потрібно отримати серйозну інформацію, тоді це не виявиться витратною частиною і продумується маса дрібниць. Важливо - переконати співрозмовника і підчепивши його отримати бажану інформацію. Причому, періодично стоїть «помилятися», щоб співрозмовник почав поправляти і тим самим відчував свою значимість і компетентність у питанні. Результат інтерв'ю виявиться завжди приголомшливим, якщо ретельно готувати питання, їх порядок і мати запасні варіанти як запитань і поведінки, так і «легальності» представництва, на яке посилаємося при зустрічі (нескладно орендувати на час телефонний номер і посадити по ньому людину, яка б виступили від особи секретаря чи головного редактора, наприклад).
Інший підхід, перетворитися на абсолютно «технічно безграмотного дурня». Просячи пояснити ту чи іншу деталь. У такому випадку почуття переваги доповнює почуття власної значущості.
У термінах психології, використання трансактного аналізу, перший підхід є маніпулюванням за схемою Батько - Дитя, коли ми виробляємо напад на опонента, виступаючи в ролі підкованого і інформованої Батька. Завдання нашого опонента відстояти точку зору і як Дитя спробувати виправдатися. Другий підхід зворотний перший, коли розігрується Дитя - Батько та в трансактного аналізі він більш значущий і є гарним початком багатьох маніпуляцій. Досить уявити дитину, щоб зрозуміти як він уміє «розкрутити» батьків на покупку морозива або іграшки.
2.4.5 Крадіжка клієнтських баз
Статистика таких крадіжок невелика. Але це не означає, що таких випадків мало. Навпаки, в цілях приховування таких прецедентів компанії намагаються замовчувати факт розкрадання клієнтських баз, т.к. це значно позначиться на репутації організації в цілому. Попит на бази даних завжди був і залишається найбільш значним.
Сподіватися на державу і законодавчу базу не доводиться. Так «Комсомольська правда» від 03.03.2006 р. опублікувала статтю «Хто і як краде бази даних?» У рубриці «Розслідування КП», в якій повідомляє, що «на торгівлі краденими в держустановах персональними відомостями про росіян робляться мільйони даних. На тижні з'явилася чергова база даних за 1200 у.о. містить паспортні дані 16 млн. росіян як нинішніх, так і колишніх мешканців столиці. Базою приторговує Московський центр економічної безпеки, який судячи з назви, зобов'язаний цю інформацію захищати. Керівництво центру мало не з гордістю, заявляло, що базу вони продають цілком офіційно. Тому, як закону, що забороняє торгівлю такими даними, немає ». Дивно, про яку національну безпеку взагалі можна говорити, якщо сьогодні не рідкість зустріти на Окрайці та інших ринках, де продають програмне забезпечення бази даних з даними з ГИБДД, МВС, Пенсійним фондом і т.д.
У своїй основі лежить безтурботне ставлення співробітників компанії. Дуже часто рахунки фактури, інші фінансово-платіжні документи лежать стопками на столах співробітників, які мають звичку виходити на 10-30 хвилин з кабінету, що не блокуючи свою робочу станцію. Сміттєві корзини в організаціях часто заповнені тими документами, які повинні знищуватися тільки за допомогою шредера або спалюватися за рахунок спеціально-організованих виїздів для утилізації фінансових документів, витратних стрічок з факсімальних апаратів, магнітних носіїв і т.д. У ряді магазинів (меблеві, де продажем техніки та інших) ...
