правлінських рішень.
Висновки і пропозиції
Підприємство ВАТ В«ГУМВ» відрізняється прекрасним обслуговуючим персоналом - уважним, чуйним, готовим прийти в будь-яку хвилину на допомогу. Працівниками магазину є молоді дівчата, які прикрашають і сам магазин. Для поліпшення обороту в магазині необхідно розширити асортимент деяких виробів. Проводити виставки-продажу, дегустації на нові види виробів з метою додаткової реклами, щоб зацікавити покупців підприємства В«ГУМВ»
В ремонті підприємство не потребує, так як тільки після ремонту, а от хотілося б, щоб обладнання магазин придбав більше нове, вдосконалене. Потрібно раціональніше використовувати площу складських приміщень, більш докладно вивчити купівельний попит, з метою впливу на якість товарів, що випускаються, розширення асортименту, налагоджувати зв'язки з виробниками тієї чи іншої продукції. Головна увага має звертатися на культуру обслуговування покупців, на покупців треба більше звертати уваги і приділяти їм більше часу. Запитання покупця не повинні ставити продавця в скрутне становище.
Підприємству ВАТ В«ГУМВ» необхідно вдосконалити структуру управління з метою зменшення кількості зайвих ланок, розширити асортимент пропонованих виробів, удосконалити систему застосовуваних для викладення товарів стелажів, активно займатися рекламною діяльністю, залученням покупців за допомогою розширення переліку пропонованих додаткових послуг. p> ВАТ В«ГУМВ» підприємство стійко прибуткове і конкурентоспроможне. Величезну роль у розвитку підприємства зіграла комерційна служба. Цією службою пределивалась робота щодо насичення ринку широким асортиментом товарів народного споживання, як за рахунок активізації роботи з промисловістю, так і за рахунок вишукувань товарних ресурсів з різних джерел, ринку нових партнерів, а також участі у всіх проведених ярмарках та інших заходах. Серйозне увагу було приділено питанням якості товарів, їх сертифікації, оформленню рекламних блоків, а також підвищенню культури обслуговування, впровадження активних і прогресивних методів продажів, впровадження кредитування.
На підприємстві необхідно створити маркетингову службу, в обов'язки якої входитиме вивчення та аналіз купівельного попиту, кон'юнктури торгівлі, швидко реагувати на їх зміни, проводити маркетингові дослідження.
Асортимент універмагу має бути таким, щоб покупцеві не доводилося б заходити в інший магазин. У продажу повинні бути товари ходові з високою товарооборачиваемости.
Список використаних джерел
1. Базилєв Н.І., Базильова М.Н. Основи бізнесу: Учеб. посібник. - Мн.: Місанта, 2003. - 253 с. p> 2. Ільїн А.І., Синиця Л.М. Планування на підприємстві: Навчальний посібник. У 2-х частинах. - Мн.: ТОВ В«Нове знання В», 2000. - 728 с. p> 3. Ківачук В.С. Оздоровлення підприємства: економічний аналіз - Мн.: Амалфея, 2002. - 384 с. p> 4. Раицкий К.А. Економіка підприємст...