ий на підвищення споживчої цінності. Багато маркетингові прийоми - одноразові заходи щодо стимулювання збуту, невеликі зміни в упаковці, агресивна реклама - здатні викликати короткочасний підйом продажів, але вони не ведуть до підвищення споживчої цінності, яке досягається дійсним поліпшенням товару, підвищенням його функціональності або зручності. Цивілізований маркетинг закликає до роботи над підвищенням рівня прихильності споживачів за допомогою безперервного підвищення споживчої цінності, яку товари даної компанії забезпечують покупцям. p align="justify"> Соціально значима місія означає, що компанія повинна формулювати свою місію не з точки зору товару, а в більш широкому соціальному сенсі. Якщо місія компанії носить суспільно-корисний характер, то її службовці краще ставляться до своєї роботи і більш чітко уявляють собі сенс діяльності компанії. p align="justify"> Орієнтуючи свою діяльність на благо всього суспільства в цілому, цивілізована компанія приймає маркетингові рішення на підставі потреб та інтересів споживачів, цілей самої компанії і глобальних інтересів суспільства в цілому. Підприємці розуміють, що нехтування глобальними інтересами споживачів і всього суспільства завдає шкоди споживачам, суспільству і в кінцевому рахунку бізнесу. p align="justify"> Маркетолог компанії, орієнтованої на благо всього суспільства в цілому, прагне створити товари, які не тільки подобаються споживачам, але й корисні. [1]
Цікавий підхід до визначення соціально-етіческогомаркетінга пропонує професор Синяєва І.М., вона представляє його у вигляді формули:
В«Прибуток фірми = задоволення клієнта + врахування інтересів суспільства"
На її думку соціально-етичний маркетинг базується на таких принципах: гармонізація виробничих можливостей компанії і здорових потреб суспільства; чіткі стандарти сервісного обслуговування та екологічних оцінок; застосування підприємством новітніх природоохоронних технологій; забезпечення клієнтів безпечними товарами; розробка компанією комплексу соціальних програм, навчання і перепідготовка кадрів компанії. [4]
Ми можемо з вами простежити, що на відміну від Котлера та Армстронга, Синяєва вносить в принципи соціально-етичного маркетингу значимість підвищення рівня компетенцій кадрів. Таким чином дуже важливо піклуйся не тільки про права споживача та захисту навколишнього середовища, а й про тих, хто працює в компанії, адже саме створюють основу іміджу компанії і саме вони відповідають за якість продукції. p align="justify"> Слід зазначити точку зору А. Н. Романова, де соціально-етичний маркетинг базується на шести принципах:
. Основна мета підприємства повинна полягати в задоволенні розумних, здорових потреб споживачів відповідно до гуманними інтересами суспільства. p align="justify">. Підприємство має бути постійно зайнято пошуком можливостей створення нових товарів, повніше задовол...
