лідження показали, що в ефективності керівництва значну роль відіграють ситуаційні фактори, які, наприклад, включають потреби і особисті якості підлеглих, характер завдання, вимоги і вплив середовища, наявну у керівника інформацію. На практиці це означає, що керівник-лідер повинен по-різному вести в різних ситуаціях.
Таким чином, представники поведінкової школи виробили підхід до визначення значущих чинників ефективного керівництва: підхід з позиції:
особистих якостей;
особливостей поведінки людини в організації;
конкретної ситуації.
Згідно поведінкового підходу до керівництва, за способом і методом ставлення до підлеглих, кожна організація представляє собою унікальну комбінацію індивідів, цілей і завдань. А кожен керівник - це унікальна особистість, що володіє рядом здібностей. Тому стиль керівництва повинен бути співвіднесена з якоюсь позицією керівника. За класифікацією Курта Левіна стиль є одномірним і може бути авторитарним, демократичним або ліберальним [14, c. 72].
Авторитарний стиль керівництва. Автократичний лідер в управлінні авторитарний. Автократичний керівник має достатню владу, щоб нав'язувати свою волю виконавцям, і в разі необхідності без вагань вдається до цього. Автократ навмисне апелює до потреб більш низького рівня своїх підлеглих, виходячи з припущення, що це той самий рівень, на якому вони оперують.
Було встановлено, що автократична керівництво забезпечувало вищу продуктивність діяльності, але нижчу ступінь задоволеності, ніж демократична. Дуглас МакГрегор розробив теорію лідерства, виділивши керівників двох типів «X», «Y». Відповідно до теорії «Х»:
Люди спочатку не люблять працювати і при будь-якій можливості уникають роботи.
У людей немає честолюбства, і вони намагаються позбавитися від відповідальності, віддаючи перевагу, щоб ними керували.
Найбільше люди хочуть захищеності.
Щоб змусити людей працювати, необхідно використовувати примус, контроль і загрозу покарання.
Лідер такого типу, володіючи достатньою владою, нав'язує свою волю виконавцям, одноосібно приймає і скасувати?? Т рішення, не дає можливості проявити ініціативу підлеглих, категоричний, часто різкий з людьми. Завждинаказує, розпоряджається, наставляє, але ніколи не просить. Основний зміст його управлінської діяльності складається з наказів і команд. Все нове сприймається таким керівником з обережністю, або взагалі не сприймається, в управлінській роботі він практично користується одними і тими ж методами. Таким чином, вся влада зосереджується в руках такого керівника, що отримав назву автократа. Навіть розміщення співробітників в процесі проведення наради орієнтовано на постійний контроль їх діяльності. Це створює напружену обстановку, підлеглі в цьому випадку свідомо чи інтуїтивно прагнуть уникати тісного контакту з таким керівником [24, c. 65].
Авторитарне керівництво домагалося виконання більшого обсягу роботи, ніж демократичне. Однак на іншій чаші ваг були низька мотивація, менша оригінальність, менше дружелюбність в групах, відсутність групового мислення, велика агресивність, демонстрована як до, так і до інших членів групи, велика переважна тривога і водночас - більш залежне і покі...
