а, яку франчайзер продає франчайзі. Іншою назвою для подібної системи служить франчайзинговий пакет, що зазвичай включає посібники по веденню робіт і інші важливі матеріали, що належать франчайзеру.
Франчайзингові взаємини можуть бути прибутковими для обох сторін. Франчайзі зацікавлений у максимальних продажах при мінімальних витратах. Франчайзі повинний виконувати правила ведення бізнесу по франшизі і брати участь в рекламних і маркетингових компаніях франчайзера. Франчайзер зосереджено працює над тим, щоб лідирувати в конкурентній боротьбі, що було б дуже важко зробити одному франчайзі. Франчайзер надає необхідну підтримку, з тим, щоб франчайзі міг приділяти всю увагу своїм щоденним операціям.
Для того щоб досягти такого рівня взаємодії і захисту з боку франчайзора франчайзі повинен сформувати особливі взаємини з франчайзером.
Ці взаємини є досить складними, але ця ситуація порівнянна з положенням президента, якому допомагає група експертів з усіх важливих питань. Президентом є франчайзі. Президент відповідає за даний бізнес. Але президент ніколи не є абсолютним фахівцем у всьому. У президента є завжди група радників, які є експертами з технічних питань. Ці люди розуміють, що президент усвідомлює їх авторитет і досвід і буде дотримуватися їхніх рекомендацій. Щоб стати президентом, франчайзі повинен виконати сьомій умов:
) Повністю прийняти точку зору франчайзера, його цілі та цінності в даному бізнесі.
) Довіряти і поважати франчайзера, і в свою чергу формувати повагу і довіру франчайзера до себе.
) Приймати чітко встановлені правила й обов'язки, описані в договорі, оскільки після підписання договору вони не підлягають ніяким змінам чи доповненням.
) Прагнути працювати і спілкуватися з франчайзером.
) Зв'язати себе певними зобов'язаннями з бізнесом, бути вірним йому як в добрі і погані часи.
) Слідувати операційних процедур і стандартів, встановленим франчайзером.
) Стати частиною системи шляхом внесення в бізнес нових ідей (за згодою франчайзера) і постійного вкладання зусиль у бізнес.
Можна різними способами одержати дозвіл, щоб стати франчайзі, найбільш поширеними способами є:
) Прямий франчайзинг.
Франчайзер продає франшизу прямо місцевому підприємцю (франчайзі). Це найкращий спосіб, щоб забезпечити хорошу взаємозв'язок між франчайзером і франчайзі. У випадку з міжнародним франчайзингом, де географічне відстань між франчайзером і франчайзі велике, недоліком такого методу може бути відсутність підтримки на місцевому рівні і меншу уваги до місцевих особливостей. Багато дрібних франчайзори вдаються до такої форми франчайзингу, тому що йде багато часу і зусиль на підтримку таких франчайзі. Великі франчайзори використовують таку систему з метою дослідження ринку та умов ведення бізнесу в даній країні.
) Майстер франшиза.
Відносини по майстерні франшизі виникають, коли міжнародний франчайзер продає виключні права на розвиток усієї системи на території всієї країни одному франчайзі. Такий тип франчайзі називається власник майстерні ліцензії. Таки чином, франчайзі стає франчайзером у даній країні, продаючи і пропонуючи франшизи іншим підприємцям і збираючи з них сервісну плату (роялті). Це часто відбувається, коли існує очевидний попит на франшизу. У такому випадку франчайзер не турбується про те, буде його бізнес розвиватися успішно чи ні. Замість цього франчайзер шукає добре забезпеченого місцевого підприємця, що володіє організацією, яка дозволить йому зробити систему франчайзера успішно працюючою концепцією на території всієї країни.
6. Види франчайзингу
маркетинг франчайзинг ризик перевага
Важливим складовим елементом успіху є чітке і повне знання підприємцем суті франчайзингу, його різновиди, структури, переваг і можливих ризиків при його використанні.
Франчайзинг може бути визначений як спосіб доставки продукції або послуг споживачеві, спосіб розвитку бізнесу та завоювання ринку на основі кооперації матеріальних і фінансових коштів і зусиль різних підприємств. Франчайзинг може розглядатися також і як угоду, при якому виробник або одноосібний розповсюджувач продукту або послуги, захищених торговою маркою, дає ексклюзивні права на поширення на даній території своєї продукції або послуг незалежним підприємцям (роздрібним торговцям) в обмін на отримання від них платежів за умови дотримання технологій виробничих і обслуговуючих операцій.
Під франчайзинг, як уже зазначалося, беруть участь дві групи бізнесменів. Той, хто надає це право (франшизу), називається франчайзер ra...
