тронна версія газети, Web-TV - це підвиди мережевих ресурсів.
При виборі форми поширення інформації, необхідно проаналізувати переваги і недоліки різних видів ЗМІ, зіставити їх з цілями і можливостями компанії.
Мережеві ЗМІ недарма отримують все більш широке поширення. У них багато достоїнств, причому дуже серйозних. Серед усіх корпоративних ЗМІ вони найбільш оперативні, надають найбільші можливості для інтерактивного спілкування і встановлення різних рівнів доступу до інформації, вимагають звичайно найменших витрат. Мережеві ресурси можуть зберігати практично необмежені обсяги інформації, причому серед цього моря інформації легко відшукати саме ті відомості, які цікавлять. І, нарешті, Інтернет-сайти і інтранет-портали не зобов'язані проходити процедуру державної реєстрації (на відміну, скажімо, від друкованих ЗМІ, що виходять тиражем у тисячу і більше примірників).
У той же час, мережеві ресурси не володіють рядом важливих достоїнств друкованих видань, і в деяких випадках не можуть замінити друковані ЗМІ. Так, наприклад, найбільш підходящим корпоративним ЗМІ для VIP-клієнтів є повноколірний якісний журнал. Саме за допомогою журналу можна найбільш грунтовно аналізувати ті чи інші важливі проблеми. Якісне друкований ЗМІ (газета або журнал) - найбільш наочна і зручна в зверненні «візитна картка» фірми, найбільш вагоме і «речовий» засіб формування корпоративної культури. У радіо і у телебачення також є свої переваги.
Крупним і навіть середнім компаніям часто необхідні кілька різних корпоративних засобів масової інформації. Так, наприклад, стандартний набір корпоративних ЗМІ середньостатистичного промислового підприємства в сучасній Росії включає заводську газету, радіо та Інтернет-сайт (іноді ще й інтранет-портал для менеджерів і фахівців і окремі друковані видання для бізнес-партнерів і/або споживачів продукції). Це потрібно, по-перше, щоб охопити всі значущі для підприємства аудиторні групи, а по-друге, щоб різні ЗМІ компенсували недоліки один одного і посилювали вплив корпоративної інформації.
Найважливішим підставою типологізації преси зазвичай вважається склад, характер її аудиторії. Це ж справедливо і по відношенню до корпоративних ЗМІ. У цій підставі можна виділити корпоративну пресу, призначену
) для внутрішньої аудиторії (внутрішньокорпоративні ЗМІ, звані також B2P (business-to-personnel)),
) пресу, призначену для зовнішньої аудиторії і
) змішаний тип (так звані «універсальні» видання »).
У свою чергу, внутрішньокорпоративні ЗМІ можна розділити на призначені для всіх працівників підприємства або для певної їх частини (наприклад, для робітників або для менеджерів і фахівців). В принципі, чим більш чітко, вузько визначена цільова аудиторія, тим краще: тим більше шансів у видання повною мірою відповідати її інформаційним потребам. Ясно, що потреби, так само як і функції, робітників і менеджерів, наприклад, багато в чому різні. Тому різні і функції призначених для них корпоративних ЗМІ. За словами Д. Мурзіна, внутрішньокорпоративні видання для персоналу - це, насамперед, «інструмент консолідації та мобілізацію», видання для лінійних менеджерів - «інструмент реалізації стратегій», а для топ-менеджерів - «інструмент вироблення рішень».
Тому на великих підприємствах є сенс випускати навіть не одне, а кілька внутрішньокорпоративних видань, тоді як для дрібних і середніх підприємств немає сенсу витрачати гроші на створення декількох внутрішньокорпоративних ЗМІ. На таких підприємствах фахівці і менеджери середньої ланки цілком можуть обмінюватися якоїсь спеціальної інформацією і без допомоги окремого видання.
Серед корпоративних ЗМІ, призначених для зовнішньої аудиторії, виділяються, насамперед, так звані видання B2C (business-to-client), тобто видання, орієнтовані на клієнтів, «клієнтські» ЗМІ. Їх основне завдання - залучення та утримання клієнтів, покупців товарів або споживачів послуг компанії. «У найзагальнішому вигляді клієнтські видання - це інструменти стимулювання збуту, інструменти збутового маркетингу або інструменти формування ринку для майбутнього збуту» [9]. Крім того, подібні видання найчастіше допомагають читачам розібратися в специфіці тих чи інших товарів (послуг), виконують розважальну функцію і т.д.
Серед клієнтських ЗМІ, слідом за Д. Мурзіним, особливо виділимо такі групи, як «журнали стилю життя», «бортові журнали» і «рекламні видання» [10].
«Журнали стилю життя» працюють «на перспективу». Вони не тільки (або навіть не стільки) спонукають людей до скоєння конкретної покупки, але і формують навколо певних компаній «обрану касту» людей, стиль життя яких пов'язаний з товарами або послугами даних компаній.
«Бор...
