ваної інформації, аналізі усіх факторів, що впливають на рішення, з урахуванням передбачення його можливих наслідків. Прийняти ефективне управлінське рішення не така проста задача. Вироблення і прийняття управлінського рішення - серцевина управлінської діяльності керівника підприємства. Вироблення і прийняття управлінського рішення неможливе без використання добре проаналізованої інформації про проблему, за якою приймається рішення, про ситуацію в якій воно приймається. Сучасні технології надають керівнику додаткові кошти як з аналізу інформації, так і за процедурами вироблення управлінських рішень, порівняльної оцінки альтернативних варіантів рішень, прогнозування та розробку сценаріїв очікуваного розвитку ситуації.
10. Характеристика методів управління, що використовуються в роботі ТОВ «Туссон-Плюс»
Економічним методам управління в ТОВ «Туссон-Плюс» відводиться центральне місце. Це обумовлено тим, що відносини управління визначаються в першу чергу економічними відносинами і лежать в їх основі об'єктивними потребами та інтересами людей. Знаючи особливості поведінки, характеру кожної окремої людини, можна прогнозувати його поведінку в потрібному для колективу напрямі. Це пов'язано з тим, що кожній групі властивий свій психологічний клімат. Тому істотною умовою освіти та розвитку трудових колективів є дотримання принципу психофізіологічної сумісності.
Основний засіб впливу на колектив - переконання. Переконуючи, керівник повинен максимально повно враховувати природу людської поведінки і людських відносин у процесі спільної діяльності. Розуміння керівником біологічної природи і внутрішнього світу особистості допомагає йому підібрати найбільш ефективні форми об'єднання та активізації колективу. Об'єктом же соціально-психологічного керівництва в трудовому колективі є взаємовідносини працівників, їх ставлення до засобів праці і навколишньому середовищу.
Організаційно-адміністративні методи роблять прямий вплив на керований об'єкт через накази, розпорядження, оперативні вказівки, що віддаються письмово або усно, контроль за їх виконанням, систему адміністративних засобів підтримки трудової дисципліни і т.д.
У ТОВ «Туссон-Плюс» можливі три форми прояву організаційно-адміністративних методів:
· обов'язкове розпорядження (наказ, заборона і т.п.);
· погоджувальні (консультація, компроміс); рекомендації,
· побажання (рада, роз'яснення, пропозиція, спілкування і т.п.).
Необхідність використання в практиці управління організацією соціально-психологічних методів керівництва очевидна, так як вони дозволяють своєчасно враховувати мотиви діяльності і потреби працівників, бачити перспективи зміни конкретної ситуації, приймати оптимальні управлінські рішення. Прийоми і способи соціально-психологічного впливу багато в чому визначаються підготовленістю керівника, його компетентністю, організаторськими здібностями і знаннями в галузі соціальної психології.
11. Організація праці в управлінні ТОВ «Туссон-Плюс»
Робоче місце фахівця з продажу ТОВ «Туссон-Плюс» індивідуальне, так як закріплена індивідуальна робоча зона, стаціонарне, так як він сидить на одному робочому місці; за місцем знаходження - в приміщенні. Р...
